廣東移動mm營銷部署(參考版)
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【正文】 2023年 2月 25日星期六 5時 16分 17秒 05:16:1725 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 25日星期六 上午 5時 16分 17秒 05:16: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :16:1605:16Feb2325Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , February 25, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 25日星期六 5時 16分 16秒 05:16:1625 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :16:1605:16:16February 25, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :16:1605:16Feb2325Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 25, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 25日星期六 5時 16分 16秒 05:16:1625 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :16:1605:16:16February 25, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :16:1605:16Feb2325Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 25, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 3. 一定要徹底的清理： 近期省公司還將下發(fā)對于不規(guī)范訂購關(guān)系中沉默客戶的清理規(guī)則，請各市公司根據(jù)沉默客戶清理規(guī)則，對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、集團業(yè)務(wù)的沉默客戶進行清理，并于在 8月底之前完成所有清理工作。 2. 一定要周密的部署： 各公司在清理工作過程中要全面、深入進行風(fēng)險評估，制定詳細的清理措施和計劃；定期對清理進度、清理效果、客戶投訴情況等進行有效監(jiān)控和跟蹤分析。 第一階段 實際清理量不多 2 ? 第一階段，全省 21個地市，僅有 6個地市公司反饋存在 “ 不規(guī)范訂購關(guān)系 ” ，且總量僅為 51萬，與項目開展前預(yù)期清理數(shù)量有較大差距，存在清理不完全，客戶投訴的風(fēng)險； ?針對已反饋 “ 符合規(guī)范，無需清理 ” 的地市公司，如收到因此造成的客戶投訴，將按照 “ 省公司考核管理辦法 ” 進行嚴肅處理。 3. 7月中旬發(fā)布了 《 關(guān)于清理部分不規(guī)范增值業(yè)務(wù)訂購關(guān)系的通知 》 ，要求各地市進行逐一梳理、核實清理。 落地籌備 落地開展 Page 28 附：增值業(yè)務(wù)不規(guī)范訂購關(guān)系清理工作部署 Page 29 1. 由于部分地區(qū)存在部分通過不規(guī)范營銷手段發(fā)展的數(shù)據(jù)、集團業(yè)務(wù)，客戶通過“ 0000”統(tǒng)一查詢和退訂進行全量查詢后，容易引發(fā)客戶的集中投訴和高度不滿，進而可能造成嚴重的負面影響。 ? 在自有營業(yè)廳、合作廳及其他實體渠道，靈活開展本地傳播工作，合力推廣 MM業(yè)務(wù) ? 加強對校園、影院、網(wǎng)吧等目標用戶聚集地進行集中、密集性宣傳 ?快速在營業(yè)廳布置 MM業(yè)務(wù)體驗下載平臺 ?制定終端渠道 MM業(yè)務(wù)激活激勵考核機制，保障業(yè)務(wù)發(fā)展健康度 渠道拓展 ? 拓展賣場等渠道，激勵客戶進行手機客戶端下載和應(yīng)用體驗 營銷活動 ? 認真做好全省營銷活動在本地的執(zhí)行工作 ? 負責(zé)組織本地業(yè)務(wù)及客服人員的培訓(xùn)，做好營銷活動的一線客服工作 ? 根據(jù)下發(fā)的已適配的機型列表，利用經(jīng)分系統(tǒng)，與終端營銷相結(jié)合開展精確營銷 ? 積極開展常態(tài)化節(jié)日營銷 ?切實利用飛信、 139郵箱的互聯(lián)網(wǎng)渠道優(yōu)勢，針對性推廣 MM； ?與重點業(yè)務(wù)開展聯(lián)合營銷工作，積累“一站式”業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗，培養(yǎng)客戶通過 MM下載內(nèi)容和業(yè)務(wù)的習(xí)慣 具體工作要求 推廣傳播 聯(lián)合營銷 Page 27 校園 MM活動的工作要求 ? 時間： 912月 ? “校園三寶”： 動感地帶用戶、飛信班級群、 MM創(chuàng)業(yè)者和使用者 ? 要求： ? 通過迎新促銷、擺攤設(shè)點，借助動感地帶校園活動、動漫游戲大賽和本地現(xiàn)有資源，將 MM產(chǎn)品和業(yè)務(wù)打包，搭載進入“ 211” 高校以及創(chuàng)業(yè)需求量大的學(xué)校落地 ? 以階段性的 MM線下沙龍、百家講壇、培訓(xùn)等活動造勢、吸引人氣；以常態(tài)化的線上培訓(xùn)和參賽為主要渠道，拓展開發(fā)者 ? 結(jié)合實際，以小額獎勵（創(chuàng)業(yè) U盤、開發(fā)包、 MM玩具等）發(fā)展線下骨干，作為 MM推廣達人，實現(xiàn)“病毒式”傳播 1. 時間： 8月底前 2. 要求： ? 聯(lián)合本地團委，確定具體執(zhí)行團隊 ? 聯(lián)系本地高校活動，包括活動時間、場所、方案 ? 確定 MM宣傳計劃和傳播媒體：校內(nèi)網(wǎng)、 BBS、廣播站、板報、報刊亭；本地?zé)衢T網(wǎng)站，以漂浮廣告、對聯(lián)廣告、通欄廣告等。 開展“ MM型動計劃”，以下載 MM送話費、使用 MM返話費等模式培養(yǎng)學(xué)生用戶使用習(xí)慣。 ② 購買體驗（關(guān)愛校園）： 郵寄贈卡客戶在 MM客戶端購買書城、視頻等商品，在購買日當(dāng)天可獲得 2元話費獎勵。 “MM終端融合”部署
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