【正文】 。 應(yīng)對 3：多傾聽客戶的對花色的意見或者建議，為花色調(diào)整做好準備。然后以周邊城市的銷售級別、比例、銷售特點、鄰近 品牌銷售情況做一個參考 ,再根據(jù)實際 ,可容面積做合理的擺貨 ,做最佳銷售的陳列 . （ 3）貨品與宣傳品 ,物料及貨架發(fā)出的跟進 （ 4）店鋪清潔衛(wèi)生及道具的安裝 ,貨品陳列 ,促銷活動安排及員工開業(yè)前的注意事項 .(a,工作服統(tǒng)一 ,配帶工牌 ,彩妝上崗 ,b,培訓(xùn)的知識 ,理論與實踐相結(jié)合 ,c,快速熟悉貨品的 fab,擺位 ,價格等 .) （ 5） 并協(xié)助客戶做好一切開業(yè)準備工作 .包括 :帳目的建立 ,管理薪酬制度的完善 ,準備 具 (包括筆 ,計算器 ,便簽紙 ,軟尺 ,直尺 ,雙面膠 ,透明膠 ,價格標簽 ,a4 紙 ,傳真機 ,電腦 ,筆記本 (簽到本 ,交更本 ,點數(shù)本 ). （ 6） vip卡使用方法及規(guī)范 . (7)開業(yè)促銷活動的制定 . （ 8）開業(yè)前期的培訓(xùn)很有必要，最遲提前一天對導(dǎo)購進行培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識、陳列知識和開業(yè)當天人員的分工 開業(yè)中期： 跟進員工的工作狀態(tài)及銷售的狀況 ,氣氛 ,活動 開業(yè)中容易遇到的難題： （ 1） 剛開業(yè)公司配的貨，不知道哪些花色適合當?shù)卦趺崔k？ 應(yīng)對 1：新店開業(yè)公司配貨 一般較為合理，消費者對于產(chǎn)品的花色和品牌有一個逐步認知的過程。 （ 4）在店的這幾天，也是對貨品和顧客的綜合了解，在通過這幾天的觀察和對市場的了解，給老板提出需要改進的建議 后期的跟進： 銷售的跟進、店員的跟進、任務(wù)的跟進、導(dǎo)入管理制度的跟進。 （ 3）激勵制度的導(dǎo)入：在前期的培訓(xùn)完成后，就應(yīng)該在繼續(xù)升級管理，激勵制度有利于一個店 的長期發(fā)展，有利于老板對店員的管理。陳列方面也是應(yīng)該注意的重點。如果店員基礎(chǔ)只是薄弱，就給店員培訓(xùn)，這樣的培訓(xùn)應(yīng)該有針對性，針對每個店員的薄弱的地方。 中期培訓(xùn)及管理制度的導(dǎo)入 （ 1）第二天就應(yīng)該找準 切入點，針對問題來解決。 （ 4）認真觀察店鋪情況：到店的第一天基本不用太急于銷售，我的目的不是讓我多賣一條褲子，而是提高他們的業(yè)務(wù)能力，傳授一些管理店鋪，銷售貨品的技巧，來提高他們?nèi)蘸蟮淖畲箐N售額。 （ 2）與店老板溝通：溝通店鋪所在地的經(jīng)濟水平，目標客戶群的消費習(xí)慣，客戶群的體型特征、店鋪貨品情況、店員情況、店鋪的管理體制、貨品的供應(yīng)情況、補貨情況、上貨波段。這算是一個前期的階段。我們在去到店鋪之 前就應(yīng)該在營銷中心具體了解一下這個店近期的一個狀況，這里主要指的是貨品情況，老板的經(jīng)營狀況，再和營銷中心的管理者商量一下帶店思路，在對店鋪不了解的情況下有一個快速的調(diào)整。 篇二：服裝 督導(dǎo)工作細則 督導(dǎo)工作細則 1 2 3 4 5 篇三：服裝督導(dǎo)帶店流程 服裝督導(dǎo)帶店流程 督導(dǎo)帶店分為老店和新店，對所帶店鋪還要分為大店（ 40 平方以上）和小店。該手冊是寫給所有的服飾企業(yè)的管理者，以及正在職業(yè)生涯努力摸索的督導(dǎo)們。督導(dǎo)是一個特殊的職位，是企業(yè)日益注重服務(wù)水平與質(zhì)量的產(chǎn)物。這正是促使我們寫下這本書的原因。 隨著競爭的加劇，以零售經(jīng)營為主的企業(yè)開始越來越關(guān)注這種能力，因為這種能力意味這企業(yè)更多的售賣，顧客更高的忠誠。其實很多企業(yè)都會有類似的職位，那些幫助下級更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。 下發(fā)每周《考核表》、《調(diào)查表》；并提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表，指導(dǎo)其配貨。 每周三店長會議時收集專柜信息調(diào)查表，上周店長對員工的考核（由內(nèi)務(wù)收集匯總）。告訴店長本周計劃，并組織店長和其他片區(qū)店長進行交流和互動。 周三店長會議。根據(jù)上周情況制定本周工作計劃。 到店檢查相關(guān)工作，隨時了解店鋪情況。 對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。 服裝督導(dǎo)工作計劃（二） 做李寧服裝品牌的市場督導(dǎo)工作流程，供你參考，在講述市場督導(dǎo)的工作流程之前，我們先了解市場督導(dǎo)工作職責： 跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性，及時性。 店鋪開張大賺送 、 本店商品八折優(yōu)惠 ，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔） 這些招牌通常能抓住女人的心。（獲得獎勵之后在從新累積） （ 3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買 ①告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿 500 元 及以上打8 折等，或者個人累積消費 1000元既獲得一張 8折的金卡 ②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿 200 元及以上送推薦人 50 元購物卷等。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。 二、衣服的陳列 做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷 懶！ 三，長期發(fā)展營銷策略 原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量） 方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化，以備日后發(fā)展連 鎖，即模式復(fù)制 服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。開幕當天為招徠顧客， 辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。大一點的阿姨也一樣，800/月 +提成 1%，不收銀出了問題它要負責。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點是應(yīng)該的）。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場。 進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！ 象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就 可以先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行！ 進貨渠道： 上海七蒲服裝批發(fā)市場或杭州四季青服裝批發(fā)市場。進貨時，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨 少進試銷，然后在適量進貨。 品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。 燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路 過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺， 照射出的衣服也更動人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！ 店面裝潢一共花了 5000 元，這還是省著點花的，包括我自己做小工，就 5萬省著點吧。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商 。 三、店面的裝潢 租好了店面，下面要裝修了。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三 至四年為較理想的簽約期限。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。同時和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費能力為中低檔。平時也很少有人光顧。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達 ，人口密集，市場是沒問題。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進一步的規(guī)劃。我的項目是做服裝行業(yè)，開個女式服裝店。 (督導(dǎo)向大區(qū)經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理進行確定 ). 2:通過客戶的聯(lián)系方式提前再次確認該店具體的開張日期 ,以及目前的進展 ,包括裝修 ,貨品 ,配件等 .(督導(dǎo)向客戶進行確定 ) 3:要求企劃部提供該新開店的平面圖以及立體圖 . 4:向物流和貨品部確定該店的發(fā)貨情況 (已到貨 /未發(fā)貨 /在途中 ),并取得配貨單 . 5:根據(jù)配貨單和店面立體圖理出貨品大概占據(jù)的倉位以及具體的方位 . 6:根據(jù)面積和裝修圖紙計算出整個店面各種貨品所需要的種類以 及件數(shù) ,并查看配貨單的件數(shù)是否合理 ,是否需要補貨 .并把預(yù)估數(shù)字通知經(jīng)銷商 ,讓其準備好各個貨品種類所需要的配件 ,如衣架 ,褲架和陳列輔件。 確認店長遞交 的各項報表的準確性。 舉行店長會議、導(dǎo)購員意見調(diào)查和溝通座談會。 監(jiān)督店長銷售員對公司活動的執(zhí)行，公司指標的完成情況。制定和完善本區(qū)域店鋪商品的陳列與展示方案，定期對各店面進行產(chǎn)品的陳列、道具及陳列進行調(diào)整 ，并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)； 指導(dǎo)策劃本區(qū)域新店面的開業(yè)及推廣活動的現(xiàn)場布置與貨品籌備與陳列等 負責所管轄區(qū)域客情關(guān)系的維護； 協(xié)助加盟商提出對店面員工績效評估及人員更替工作做好一線人員的儲備建議和協(xié)助； 對所轄區(qū)域店鋪營業(yè)目標達成情況等進行全面分析并進行改進，制作相關(guān)銷售報表體現(xiàn)出來，分析與報告及營業(yè)效益的評估與營銷策略的改進建議； 制定并持續(xù)優(yōu)化市場發(fā)展的管理流程及決策機制； 負責推廣活動方案執(zhí)行； 協(xié)助產(chǎn)品部、財務(wù)部與加盟商進行欠款回收； 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。對出現(xiàn)的違紀和不良風氣進行記錄并及時上報， 篇五：服裝督導(dǎo)的工作職責 督導(dǎo)的工作職責 督導(dǎo)部門的工作職 職能描述：對所管轄區(qū)域運營管理提供指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)，通過對店鋪商品陳列、服務(wù)、庫存管理等提出指導(dǎo)，對相關(guān)人員進行 培訓(xùn)提升能力，促使店鋪進入良性運轉(zhuǎn)；通過市場巡查，監(jiān)督，協(xié)調(diào)與維護客情關(guān)系，提升單店銷售業(yè)績，使品牌在市場上達到有序、規(guī)范、良性的發(fā)展。 所以，為了保證督導(dǎo)部的工作能夠順利進行，以及促進學(xué)生會工作的高效運轉(zhuǎn)，督導(dǎo)部特做如下計劃： ? 堅持督 導(dǎo)部的工作宗旨 ： 督導(dǎo)部的工作一直都是本著“監(jiān)督、督促、調(diào)節(jié)”的宗旨，對 本部和設(shè)計系其他部門的工作進行嚴格的督導(dǎo)。 (四 ) 與設(shè)計部、企劃部以及生產(chǎn)部協(xié)調(diào)抽取樣衣時間，編寫 fab手冊 (五 ) 與人事部溝通提前做好人員儲備招聘計劃以及績效管 理辦法 (六 ) 以及其他部門的相關(guān)事宜銜接 七、 最 后 當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時候，學(xué)習(xí)是必不可少的；需要源源不斷地將新鮮的血液注入到企業(yè)當中，這樣才能迸發(fā)出無限的生機和動力；在此，我僅簡單地將該部門成立的大體計劃，書于紙面，以先瀏覽 ?? 篇五：督導(dǎo)部學(xué)期工作計劃 督導(dǎo)部新學(xué)期工作計劃 首先恭喜督導(dǎo)部上半年工作圓滿結(jié)束。 (二 ) 與各個區(qū)域溝通新店開業(yè)時間、老店業(yè)績扶持安排以及 營銷方案的執(zhí)行計劃。對本公司以及各分公司相關(guān)人員的培訓(xùn)實施市場督導(dǎo)作業(yè)體系，場店鋪的良性運營；提高市場店鋪的規(guī)范化程度；加強專賣店人員的培訓(xùn)考核；的質(zhì)量（形象和服務(wù)）和促銷方案。 本部門未來將發(fā)展成為完整的大培訓(xùn)部門，共分為三個項目組，分別為培訓(xùn)項目組和終端督導(dǎo)項目組以及陳列師項目組（各項目組的具體職能分配，將不在 此詳敘）。 篇四：關(guān)于成立服裝企業(yè)培訓(xùn)部計劃書 關(guān)于成立督導(dǎo)部工作計劃書 編制人 —— 郭宏瑞 一、 本部門成立的目的和意義 公司隨著零售市場競爭的加劇以及商品同質(zhì)化的趨向越來越明顯，掌握了一切”個崗位，管理，提高自營（加盟商、店）質(zhì)量，促