網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)講義課件(參考版)
2025-01-29 04:45本頁面
【正文】 3:39:42 下午 3:39 下午 15:39:42一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 213:39 下午 一月 2115:39January 21, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 一月 21一月 2115:39:4215:39:42January 21, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 15:39:4215:39:4215:39Thursday, January 21, 2023? 1知人者智，自知者明。 15:39:4215:39:4215:391/21/2023 3:39:42 PM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 3:39:42 下午 3:39 下午 15:39:42一月 21? 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 一月 213:39 下午 一月 2115:39January 21, 2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 21 一月 20233:39:42 下午 15:39:42一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 15:39:4215:39:4215:39Thursday, January 21, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 15:39:4215:39:4215:391/21/2023 3:39:42 PM? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 3:39:42 下午 3:39 下午 15:39:42一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 一月 213:39 下午 一月 2115:39January 21, 2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。 21 一月 20233:39:42 下午 15:39:42一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 15:39:4215:39:4215:39Thursday, January 21, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 15:39:4215:39:4215:391/21/2023 3:39:42 PM? 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。網(wǎng)絡(luò)營銷Thank You !謝 謝一月 2115:39:4215:3915:39一月 21一月 2115:39 15:3915:39:42一月 21一月2115:39:422023/1/21 15:39:42? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。v3．產(chǎn)品贈送v高科技產(chǎn)品的延續(xù)性和繼承性很高，消費者的后續(xù)購買行為對企業(yè)的影響舉足輕重，企業(yè)采用產(chǎn)品贈送的策略不僅能夠給消費者留下良好的印象，而且能產(chǎn)生忠誠的消費需求，從而給企業(yè)帶來豐厚的收益。v2．聯(lián)合開發(fā)v聯(lián)合開發(fā)主要發(fā)生在企業(yè)與上下游廠商之間，與上下游廠商合作研發(fā)，分散開發(fā)風險。因此，高科技產(chǎn)品的營銷策略應從以下幾方面進行。v5．互聯(lián)網(wǎng)直銷v 利用迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以電子商務(wù)平臺為基礎(chǔ)而興起的新興零售方式，它不僅適用于有形產(chǎn)品的銷售，也適用于服務(wù)性產(chǎn)品的銷售。v3．產(chǎn)品專營的賣場式商店，如電腦城、數(shù)碼廣場和專業(yè)連鎖店v 這種零售業(yè)經(jīng)營著高度專門化、品種豐富、結(jié)構(gòu)完整的產(chǎn)品，它們都具有中等到高等水平的銷售服務(wù)支持。因此，高科技產(chǎn)品的生命周期不再像傳統(tǒng)產(chǎn)品一樣按照導入期 — 成長期 — 成熟期 — 衰退期的規(guī)律發(fā)展，而是呈現(xiàn)棘輪效應 高科技產(chǎn)品的營銷模式v1．企業(yè)直銷v設(shè)立廠商銷售辦事處，利用自己的銷售隊伍，進行產(chǎn)品宣傳和客戶服務(wù)。受時間、價格、競爭激烈程度等因素的影響，高科技產(chǎn)品的需求往往呈現(xiàn)較大幅度的波動性 高科技產(chǎn)品的特點3生命周期短。高科技產(chǎn)品主要是由信息、知識、人力資源和技術(shù)等無形資產(chǎn)構(gòu)成，其產(chǎn)生和發(fā)展都與快速發(fā)展的科學成果和尖端技術(shù)密切相連2研發(fā)投入較高，但是邊際成本很低。 ”v所謂高科技產(chǎn)品是指用于商業(yè)目的并且采用高科技手段生產(chǎn)的知識密集且技術(shù)含量大的高附加值創(chuàng)新產(chǎn)品。 開展服務(wù)營銷的策略Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 Step 5 Step 6?互動溝通?構(gòu)建服務(wù)平臺?消費認知?塑造專業(yè)品質(zhì)?前期預熱，營造活動氣氛?后期宣傳，強化活動效應?銷售未動?調(diào)查先行?中期控制，體現(xiàn)活動權(quán)威 高科技營銷理論v著名經(jīng)濟學家詹姆斯 v4．服務(wù)消費者需求彈性大v服務(wù)的需求是伴隨著人們需求層次的提高而產(chǎn)生的一種需求，受外界環(huán)境變化的影響很大，如季節(jié)、氣候、科技等的變化和發(fā)展對旅游服務(wù)、航運服務(wù)都會產(chǎn)生顯著的影響。v2．營銷方式單一v 服務(wù)營銷是生產(chǎn)和服務(wù)的統(tǒng)一，要求企業(yè)直接面對消費者采用直銷的方式，中間商的加入容易在企業(yè)與消費者之間造成不必要的矛盾。v在這一階段，美國亞利桑那州州立大學成立了 “第一跨州服務(wù)營銷學研究中心 ”，標志著服務(wù)營銷理論探索的深入第三階段（ 20世紀 80年代后期至今）v理論突破及實踐階段：v這一階段的市場營銷學家主要是研究在傳統(tǒng) 4P理論不能有效地推動服務(wù)營銷實踐的情況下，應該增加哪些新的變量來解決問題。這一階段具有代表
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