企業(yè)文化管理實戰(zhàn)培訓講義(參考版)
2025-01-27 15:22本頁面
【正文】 四、理念變?yōu)樾袨? 五、長期堅持，慢慢形成習慣。通過討論、公開承諾，讓理念變成行為，讓全體干部職工踐行、體驗自己的企業(yè)文化。通過討論、公開承諾，讓理念變成行為，讓全體干部職工踐行、體驗自己的企業(yè)文化。 生根 4R路徑 分專題進行討論，分層級進行研討。 生根 4R路徑 一、宣講與培訓 二．考試 為高層領導提供企業(yè)文化基本知識的宣講 為高層領導提供企業(yè)文化核心理念的培訓 為中層領導提供企業(yè)文化基本知識的宣講 為中層領導提供企業(yè)文化核心理念的培訓 為基層干部職工提供企業(yè)文化核心理念的宣講培訓 全員 抽考 入心 R3，是指企業(yè)文化的認同，通過討論、研討企業(yè)文化核心，讓全體干部職工認同、感受自己的企業(yè)文化。 生根 4R路徑 入腦 R2，是指企業(yè)文化的認可。 入腦 R2，是指企業(yè)文化的認可。梳理、凝煉企業(yè)文化的核心：愿景、使命、核心價值觀，寫成體系（手冊），讓全員認識、感知自己的企業(yè)文化。梳理、凝煉企業(yè)文化的核心：愿景、使命、核心價值觀，寫成體系（手冊），讓全員認識、感知自己的企業(yè)文化。 ? 完成“入眼 認知、入腦 認可、入心 認同”的認識過程 ? 完成“自覺、自律、自由”的“入手 — 踐行”行為過程 企業(yè)文化生根的原則 ? 目標合理性 ? 方法可行性 ? 組織有效性 使企業(yè)（各部門）的行為方式具有一種文化上的特定規(guī)定性從而也表現(xiàn)出企業(yè)（各部門）的特定個性。企業(yè)文化的抽象形式返原到企業(yè)的具體經(jīng)營管理中，使企業(yè)系統(tǒng)優(yōu)化，運作流暢。 ? 誠：精益求精的敬業(yè)精神 ? 信：童叟無欺的職業(yè)道德 ? 板藍根事件 —— 非典不加價不減質(zhì) ? 美名遠播 有口皆碑 歷經(jīng)磨難 經(jīng)久不衰 企業(yè)長壽靠什么 ——一個中國百年老店的故事 炮制雖繁必不省人工 品味雖貴必不減物力 同 修 仁 德 濟 世 養(yǎng) 生 同仁堂店訓 同仁堂精神 “患者第一”的經(jīng)營理念： 想患者所想，做患者所需 第一部分 什么是企業(yè)文化？ 第二部分 企業(yè)文化有何意義？ 第三部分 企業(yè)文化怎么管理？ 一、調(diào)研梳理診斷 二、文化定位 三、核心理念體系（手冊） 四、三支隊伍培訓 五、文化落地生根 員工在想什么？ 員工在想什么？ 領導者認為員工應該想什么？ 企業(yè)文化出發(fā)點和落腳點在哪里？ 如何將企業(yè)文化倡導的企業(yè)核心價值觀生根到員工心里，并體現(xiàn)到實際行動中？ 接受企業(yè)文化的心理循環(huán) 雷鋒吃虧 現(xiàn)實 假設 雷鋒不吃虧 文化制度 考核評價、報酬制度顯示雷鋒不會吃虧 反應 干部職工半信半疑 驗證 嘗試奉獻一次 結(jié)果 未吃虧，將信將疑 長期驗證 干部職工確信并影響其個人行為 認同理念 無私奉獻 高度認同 文化固化 文化形成 企業(yè)文化生根的目的 ? 文化思考力轉(zhuǎn)化成文化創(chuàng)造力。也就是說企業(yè)文化才是企業(yè)成長的關鍵。 實用（可執(zhí)行、可操作）貫穿文化管理的全過程 觀點 4： 觀點 5：企業(yè)文化管理涵蓋了文化建設，更提升了管理的價值 企業(yè)文化管理 企業(yè)文化建設 管理學（組織行為學） CIS、傳播學、策劃學 基于持續(xù)價值和系統(tǒng)價值 基于的企業(yè)文化策劃 內(nèi)外兼修、系統(tǒng)解決組織的深層次管理問題 (QBQ) 更關注組織內(nèi)部的思想行為的一致性和差異性 ,以提升一致性的協(xié)同績效 . 解決文化手冊和理念的宣貫 表面的文化統(tǒng)一 注重管理者和管理團隊的能力開發(fā)和提升 關注空泛的行為規(guī)范 基于組織管理個性，梳理提升，規(guī)劃管理活動 關注管理外宣，策劃活動 泛企業(yè)文化策劃已經(jīng)被科學的企業(yè)文化管理所終結(jié) 靈活和自主 穩(wěn)定和控制 內(nèi)部和整合 外部和差異 基于價值的競爭性企業(yè)文化分析模型 內(nèi)部和整合 外部和差異 穩(wěn)定控制 創(chuàng)新意識 技術領先意識 危機意識 壓力管理 目標管理 制度穩(wěn)定性 效益意識 細節(jié)管理 統(tǒng)籌協(xié)調(diào) 組織結(jié)構調(diào)整 執(zhí)行力 變革意識 人本意識 團隊意識 支持意識 內(nèi)部服務 客戶服務意識 參與意識 溝通意識 職業(yè)生涯規(guī)劃 敏感與反擊 流程再造 競爭意識 矩陣意識 網(wǎng)絡意識 持續(xù)改進 靈活自主 企業(yè)文化分析模型 —— 某兩個不同企業(yè) 第一部分 什么是企業(yè)文化？ 第二部分 企業(yè)文化有何意義？ 第三部分 企業(yè)文化怎么管理？ 直接持續(xù)提高企業(yè)的核心價值 致力員工的全面發(fā)展 一、實質(zhì)意義 小勝憑智 大勝靠德 久勝依文化 682% 166% 282% 36% 901% 74% 756% 1% 總收入平均增長 員工增長 股票價格 凈收入 重視企業(yè)文化的 公司 不重視企業(yè)
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