【正文】 ? 優(yōu)點(diǎn)： ? （ 1）克服了指揮型模式和變革型模式存在的兩大局限性，使企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)接近一線管理人員，獲得比較準(zhǔn)確的信息 ? （ 2）由于戰(zhàn)略的制定是建立在集體智慧的基礎(chǔ)上的，從而提高了企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施成功的可能性 ? （ 3）由于高層領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)貫徹戰(zhàn)略，因此戰(zhàn)略實(shí)施會(huì)取得較好的成果 ? 缺點(diǎn)： ? 由于戰(zhàn)略是不同觀點(diǎn)、不同目的的參與者相互協(xié)商折中的產(chǎn)物，有可能會(huì)使戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)合理性有所降低，同時(shí)仍存在著謀略者與執(zhí)行者的區(qū)別，仍未能充分調(diào)動(dòng)全體員工的智慧和積極性。 ? 方法： ? （ 1）利用新建立的組織機(jī)構(gòu)和參謀人員向全體員工傳達(dá)新戰(zhàn)略，優(yōu)先考慮的戰(zhàn)略重點(diǎn)是什么，要把企業(yè)的注意力集中于戰(zhàn)略重點(diǎn) ? （ 2）建立企業(yè)的戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)及控制系統(tǒng)，采用各項(xiàng)激勵(lì)政策以便支持戰(zhàn)略的實(shí)施 ? （ 3）充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各部分人員的積極性，爭(zhēng)取各部分人對(duì)戰(zhàn)略的支持，以此來(lái)保證戰(zhàn)略實(shí)施 ? 缺點(diǎn)： ? 企業(yè)通過(guò)建立新的組織機(jī)構(gòu)和控制系統(tǒng)來(lái)支持戰(zhàn)略實(shí)施的同時(shí)也失去了戰(zhàn)略的靈活性，在外界環(huán)境變化時(shí)使戰(zhàn)略的變化更為困難。 ? 變革型 ? 特點(diǎn)： ? 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者考慮的是如何推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。 ? （二）企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的模式 ? 指揮型 ? 特點(diǎn)： ? 企業(yè)總經(jīng)理考慮的是如何制定一個(gè)最佳戰(zhàn)略的問(wèn)題。 ? 權(quán)變?cè)瓌t ? 企業(yè)戰(zhàn)略的制定是基于一定的環(huán)境條件下的假設(shè)，在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中事情的發(fā)展與原先的假設(shè)有所偏離是不可避免的，其關(guān)鍵在于如何掌握環(huán)境變化的程度，如何衡量企業(yè)環(huán)境的變化。 ? （一）企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則 ? 適度的合理性原則 ? 由于戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略的制定過(guò)程中受到信息、環(huán)境以及認(rèn)識(shí)能力等因素的局限，對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)不可能很準(zhǔn)確，所制定的企業(yè)戰(zhàn)略也不可能是最優(yōu)的，在客觀生活中不可能百分之百地完全按照原先制定的企業(yè)戰(zhàn)略行事，因此戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程不是一個(gè)簡(jiǎn)單地機(jī)械執(zhí)行的過(guò)程，而是需要執(zhí)行人員大膽創(chuàng)造、大量革新，在戰(zhàn)略實(shí)施中，戰(zhàn)略的某些內(nèi)容或特征有可能改變，但只要不妨礙總體目標(biāo)及戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，就是合理的。 ? 多樣化戰(zhàn)略 ? 該戰(zhàn)略分為相關(guān)多樣化和非相關(guān)多樣化。 ? 橫向一體化戰(zhàn)略。包括進(jìn)入新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和多樣化戰(zhàn)略。 ? 企業(yè)實(shí)施緊縮型戰(zhàn)略的原因 ? （ 1）國(guó)際或國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)衰退，銀根收緊，或宏觀經(jīng)濟(jì)存在危機(jī)，企業(yè)的制造成本和銷售成本均面臨日益增高的通貨膨脹壓力，企業(yè)處境困難，企業(yè)不得不采用緊縮性戰(zhàn)略 ? （ 2）企業(yè)產(chǎn)品處于衰退期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度，產(chǎn)品不盈利，甚至產(chǎn)生虧損，企業(yè)又沒(méi)有新產(chǎn)品上市，企業(yè)被迫采用緊縮型戰(zhàn)略 ? （ 3）企業(yè)重大投資失敗，在戰(zhàn)略決策上有重大失誤，財(cái)務(wù)遇到重重困難，企業(yè)處于危難之中 ? （ 4）企業(yè)為謀求更大的發(fā)展，主動(dòng)調(diào)整戰(zhàn)略 ? 緊縮型戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn) ? 優(yōu)點(diǎn)： ? （ 1）采用緊縮型戰(zhàn)略，及時(shí)而果斷地采用轉(zhuǎn)變或撤退戰(zhàn)略，才能挽救企業(yè)生命，使企業(yè)能夠轉(zhuǎn)危為安，渡過(guò)難關(guān)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 ? （ 2）采用緊縮型戰(zhàn)略，可能使企業(yè)經(jīng)受磨練和考驗(yàn)，總結(jié)了經(jīng)營(yíng)失敗的教訓(xùn)，取得了經(jīng)驗(yàn)，危難而不死，企業(yè)素質(zhì)因而大大提高，企業(yè)的應(yīng)變能力得以加強(qiáng)，使企業(yè)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中活力更強(qiáng) ? （ 3）從宏觀角度來(lái)看，有些企業(yè)因經(jīng)營(yíng)不善或其他原因而破產(chǎn)是好事而不是壞事，有利于產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高了資流動(dòng)性，提高了資產(chǎn)的利用效率 ? 缺點(diǎn)： ? （ 1）采用緊縮型戰(zhàn)略，企業(yè)即陷入消極經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)，職工士氣低落，這種狀態(tài)的本身就威脅到企業(yè)的生存，更加劇了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的困難 ? （ 2）對(duì)于要采取放棄和分離戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在做出放棄或分離決策時(shí)，方法措施要得當(dāng)，要及時(shí)而果斷，若在決策時(shí)猶豫不決，優(yōu)柔寡斷，該放棄和分離的經(jīng)營(yíng)單位而不能及時(shí)地放棄和分離，則有可能會(huì)把整個(gè)公司自身拖垮，以致帶來(lái)整個(gè)企業(yè)的倒閉或破產(chǎn) ? （三）增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 ? 也稱發(fā)展型戰(zhàn)略，是一種企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)水平上向更高一級(jí)的目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略。 ? 撤退戰(zhàn)略，主要目的是保存實(shí)力，等待時(shí)機(jī)再發(fā)起進(jìn)攻，可選擇放棄戰(zhàn)略或分離戰(zhàn)略。 ? （二）緊縮型戰(zhàn)略 ? 企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略是指企業(yè)以目前的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退的一種戰(zhàn)略。 ? 企業(yè)選擇穩(wěn)定型戰(zhàn)略的原因 ? （ 1）企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)感到滿意，希望保持和追求與過(guò)去大體相同的業(yè)績(jī)和目標(biāo)。 ? 從企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的角度來(lái)講，穩(wěn)定型戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)是比較小的； ? 從企業(yè)發(fā)展速度上來(lái)講，穩(wěn)定型戰(zhàn)略發(fā)展速度是比較緩慢的，甚至?xí)形s； ? 從企業(yè)的戰(zhàn)略思想上來(lái)將，穩(wěn)定型戰(zhàn)略追求的是與企業(yè)過(guò)去大體相同的業(yè)績(jī)，是要保持在過(guò)去經(jīng)營(yíng)狀態(tài)基礎(chǔ)上的穩(wěn)定。 ? （六）企業(yè)戰(zhàn)略方案評(píng)價(jià)過(guò)程 ? 企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的目的在于確定各個(gè)戰(zhàn)略方案的有效性，比較各個(gè)方案優(yōu)缺點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)及效果，這是一個(gè)分析判斷的過(guò)程，其評(píng)價(jià)分析過(guò)程分為 10個(gè)階段： ? 分析各個(gè)戰(zhàn)略方案是否與國(guó)際環(huán)境、宏觀環(huán)境及行業(yè)環(huán)境未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng) ? 分析企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)狀況及其發(fā)展趨勢(shì) ? 保持企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，能否達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)，差距何在 ? 與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相比，各種戰(zhàn)略方案的有效性如何，存在何種差距，研究可縮小差距的其他戰(zhàn)略方案 ? 各種戰(zhàn)略方案對(duì)企業(yè)資源的要求 ? 各種戰(zhàn)略方案對(duì)企業(yè)組織與管理方面的要求 ? 各種戰(zhàn)略方案內(nèi)部一致性分析，即分析每個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案對(duì)企業(yè)內(nèi)部的研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、財(cái)務(wù)資金等方面要求是否協(xié)調(diào)一致，有無(wú)相互矛盾 ? 在每種戰(zhàn)略方案中各戰(zhàn)略階段劃分是否恰當(dāng)，企業(yè)在個(gè)階段中承受能力如何 ? 比較各種戰(zhàn)略方案的優(yōu)缺點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)及效果，提出戰(zhàn)略性的補(bǔ)充措施 ? 預(yù)估在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中將會(huì)遇到的困難和阻力，以及克服困難的可能性 ? 二、企業(yè)戰(zhàn)略的選擇 ? 企業(yè)總體戰(zhàn)略有四種形式：穩(wěn)定型戰(zhàn)略、增長(zhǎng)型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略、混合型戰(zhàn)略 ? （一）穩(wěn)定型戰(zhàn)略 ? 穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指在企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境的約束下，企業(yè)準(zhǔn)備在戰(zhàn)略規(guī)劃期視企業(yè)的資源分配和經(jīng)營(yíng)狀況基本保持在目前狀態(tài)和水平上的一種戰(zhàn)略。 ? 目標(biāo)： ? 調(diào)整和選定企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域 ? 加快增長(zhǎng)與提高企業(yè)的營(yíng)利能力 ? 針對(duì)企業(yè)的機(jī)會(huì)與威脅，優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，更好地挖掘潛力 ? 有效地將資源集中于關(guān)鍵活動(dòng)上 ? 內(nèi)容： ? 對(duì)企業(yè)總體戰(zhàn)略的說(shuō)明 ? 企業(yè)分階段的目標(biāo) ? 企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃和項(xiàng)目 ? 企業(yè)的資源配置 ? 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略調(diào)整及戰(zhàn)略子系統(tǒng)的接口協(xié)調(diào) ? 制定應(yīng)變計(jì)劃 ? （五）戰(zhàn)略制定的誤區(qū) ? 利潤(rùn)誤區(qū) 以短期利潤(rùn)為軸心的經(jīng)營(yíng)模式，步入企業(yè)成長(zhǎng)中的利潤(rùn)誤區(qū) ? 利潤(rùn)誤區(qū)可能導(dǎo)致企業(yè)忽視競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng)過(guò)程，不能對(duì)外界環(huán)境的變化及時(shí)作出反應(yīng)，導(dǎo)致企業(yè)倫理的喪失，以至于企業(yè)迷失戰(zhàn)略方向。 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng) ? 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在作出戰(zhàn)略選擇時(shí)要全面考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將會(huì)對(duì)不同的戰(zhàn)略作出哪些不同的反應(yīng)，如果制定的是一種進(jìn)攻型戰(zhàn)略，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成挑戰(zhàn)的態(tài)度，則很可能會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)烈攻擊，企業(yè)臨到必須考慮這種反應(yīng)，估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊能量，以及對(duì)戰(zhàn)略能否成功的可能影響。甘冒風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)持樂(lè)觀態(tài)度的決策者有較大的戰(zhàn)略選擇余地，最后會(huì)選擇風(fēng)險(xiǎn)較大，收益也較大的戰(zhàn)略方案；相反，不愿冒風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)持畏懼、逃避態(tài)度的決策者，其戰(zhàn)略選擇的余地較小，風(fēng)險(xiǎn)型方案就會(huì)受到排斥，最后會(huì)選擇較為穩(wěn)妥的收益適中或較小的戰(zhàn)略方案。 ? 企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的依賴程度 ? 全局性戰(zhàn)略意味著企業(yè)在更大的外部環(huán)境中所采取的決策行為，公司必然要面對(duì)所有供應(yīng)商、顧客、政府及其聯(lián)盟等外部因素，這些環(huán)境因素從外部制約著企業(yè)的戰(zhàn)略制定。一個(gè)組織的戰(zhàn)略會(huì)隨著時(shí)間的推進(jìn)而發(fā)生演化，在絕大多數(shù)情況下，企業(yè)的戰(zhàn)略是累進(jìn)演化的。 ? 三、集中戰(zhàn)略 ? 也稱聚焦戰(zhàn)略，指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定的購(gòu)買(mǎi)集團(tuán)，產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場(chǎng)的一種戰(zhàn)略（地域集中或消費(fèi)者集中）?；顒?dòng)當(dāng)天，西鐵城手表從天而降，仍運(yùn)轉(zhuǎn)正常，宣傳了手表的質(zhì)量，得到顧客偏愛(ài)。 ? 產(chǎn)品外在因素的差異化 ? 是指企業(yè)要利用產(chǎn)品的包裝、定價(jià)、商標(biāo)、銷售渠道及促銷手段，使其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在營(yíng)銷組合方面形成差異化，因而開(kāi)創(chuàng)獨(dú)立的市場(chǎng)。同時(shí)，產(chǎn)品差異化使經(jīng)銷商具有較高的轉(zhuǎn)換成本，使其依賴于本企業(yè)，這也就進(jìn)一步削弱了經(jīng)銷商對(duì)本企業(yè)討價(jià)還價(jià)的能力 ? 企業(yè)通過(guò)差異化的戰(zhàn)略建立起顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的信賴，使一般的替代品無(wú)法在差異化上與本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) ? 缺點(diǎn)： ? 要保持產(chǎn)品的差異化，往往要以成本的提高為代價(jià)，因?yàn)橐獙?shí)行這種戰(zhàn)略要增加設(shè)計(jì)及研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用，要用高檔的材料，企業(yè)是把保持產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)特色放在第一位，成本降低放第二位，因此，企業(yè)產(chǎn)品差異化所取得利潤(rùn)的一部分或大部分要被產(chǎn)品成本的提高所抵消 ? 顧客對(duì)差異化所支付的額外費(fèi)用是有一定限度的，若超過(guò)顧客的支付極限，低成本、低價(jià)格對(duì)顧客的吸引力與高價(jià)格差異化對(duì)顧客的吸引力就顯示出了競(jìng)爭(zhēng)力 ? 由于產(chǎn)品價(jià)格較高，很難擁有很大的銷售量，因此該戰(zhàn)略不可能迅速提高市場(chǎng)占有率 ? 一般來(lái)講，該戰(zhàn)略對(duì)生活消費(fèi)資料企業(yè)較為重要，對(duì)生產(chǎn)資料企業(yè)因其產(chǎn)品不存在多少差異，有些材料產(chǎn)品已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化，沒(méi)有多少制造差異的余地，該戰(zhàn)略就顯得不太重要了 ? 產(chǎn)品差異化使同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的不同企業(yè)之間 產(chǎn)品之間減少了可替代性 ? （四）實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑 ? 產(chǎn)品內(nèi)在因素的差異化 ? 是指企業(yè)在產(chǎn)品性能、設(shè)計(jì)、質(zhì)量及附加功能等方面為顧客創(chuàng)造價(jià)值，并創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別的獨(dú)特性。（質(zhì)） ? （三）實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件 ? 該戰(zhàn)略適用于大批量生產(chǎn)的企業(yè)，產(chǎn)量要達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模，這樣才會(huì)有較低的成本 ? 要有較高的市場(chǎng)占有率，就要嚴(yán)格控制產(chǎn)品定價(jià)和初始虧損，以此來(lái)創(chuàng)立較高的市場(chǎng)份額 ? 企業(yè)必須使用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，提高生產(chǎn)效率，才能使得生產(chǎn)成本進(jìn)一步降低 ? 要嚴(yán)格控制一切費(fèi)用開(kāi)支，全力以赴降低成本，最大限度地減少研發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等一切費(fèi)用 ? 監(jiān)控由內(nèi)外發(fā)貨商提供的活動(dòng)的成本 ? 采用柔性制造設(shè)備和程序 ? （四）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) ? 優(yōu)勢(shì)： ? 在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中，由于成本領(lǐng)先，企業(yè)可以用低價(jià)格優(yōu)勢(shì)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中奪取市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大銷售量，從而在同行業(yè)中可以賺取更多的利潤(rùn) ? 在爭(zhēng)取供應(yīng)商的斗爭(zhēng)中，由于企業(yè)有低成本的優(yōu)勢(shì)，相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有較大的對(duì)原材料、零部件價(jià)格上漲的承受能力，能夠在較大的邊際利潤(rùn)范圍內(nèi)承受各種不穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)因素的影響 ? 在與潛在進(jìn)入者的斗爭(zhēng)中，低成本企業(yè)由于采取低價(jià)格而提高了進(jìn)入壁壘，使新進(jìn)入者不致構(gòu)成對(duì)低成本企業(yè)的威脅 ? 在與替代品的斗爭(zhēng)中，低成本企業(yè)可以用削減價(jià)格的辦法穩(wěn)定現(xiàn)有顧客的需求，使之不能被替代品所替代 ? 面對(duì)強(qiáng)有力的中間商要求降低產(chǎn)品價(jià)格的壓力，采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)在進(jìn)行交易時(shí)，握有更大的主動(dòng)權(quán) ? 劣勢(shì)： ? 企業(yè)投資過(guò)大，因?yàn)槠髽I(yè)必須具備先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，才能高效率地進(jìn)行生產(chǎn)，以保持較高的勞動(dòng)生產(chǎn)率 ? 社會(huì)技術(shù)變化導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)工藝有了新的突破，使企業(yè)過(guò)去大量投資和由此產(chǎn)生的高效率一下子喪失了優(yōu)勢(shì)，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較容易以更低成本進(jìn)入該行業(yè)，造成對(duì)原有企業(yè)的威脅 ? 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)把過(guò)多的注意力集中于低成本的戰(zhàn)略，可能導(dǎo)致忽視顧客需求特性和需求趨勢(shì)的變化，忽視顧客對(duì)產(chǎn)品差異的興趣，忽視顧客對(duì)價(jià)格敏感性的降低，企業(yè)拘泥于現(xiàn)有戰(zhàn)略的選擇，很有可能被采用差異化戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擊敗 ? 由于企業(yè)集中大量投資于現(xiàn)有技術(shù)及現(xiàn)有設(shè)備，因而對(duì)新技術(shù)的采用及技術(shù)創(chuàng)新反應(yīng)遲鈍，同時(shí)由于使用專用設(shè)備，資產(chǎn)專用性很強(qiáng)，退出壁壘很高，戰(zhàn)略調(diào)整受到阻礙 ? 二、差異化戰(zhàn)略 ? 也稱特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，是指企業(yè)向市場(chǎng)提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，樹(shù)立起一些全行業(yè)范圍內(nèi)具有獨(dú)特性的東西，用于滿足顧客特殊的需求，從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。 ? （一）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ) ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 即單位產(chǎn)品成本隨生產(chǎn)規(guī)模增大 而下降 ? 學(xué)習(xí)曲線效應(yīng) 即單位產(chǎn)品成本隨企業(yè)累積產(chǎn)量增加而下降 ? （二）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn) ? 相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品特征為很多顧客所接受，即高市場(chǎng)占有率 ? 最低的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格，形成循環(huán) ? 相關(guān)概念 ? （ 1）經(jīng)濟(jì)規(guī)模：企業(yè)在正常生產(chǎn)條件下，一年里所生產(chǎn)出來(lái)的全部產(chǎn)品的數(shù)量。營(yíng)銷流程是：發(fā)現(xiàn)并激活潛在顧客需求 =產(chǎn)品；前提條件是：有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐的工廠模式對(duì)商務(wù)運(yùn)作實(shí)施創(chuàng)新，企業(yè)追求供應(yīng)