電子商務(wù)的定義與分類(參考版)
2025-01-25 23:12本頁面
【正文】 你會向美寶蓮公司推薦這個無線系統(tǒng)嗎 ? 說出推薦或不推薦的理由。 3．現(xiàn)有的技術(shù)支持一個員工用 PC機訪問 因特網(wǎng)，并在任何時間進行數(shù)據(jù)傳輸。它們與那些需 要郵寄或傳真的報告系統(tǒng)相比有哪些優(yōu)勢 ? 2．闡釋為何 MSP的應(yīng)用屬于電子商務(wù)應(yīng)用 范疇。結(jié)果，這一系統(tǒng)大大減少了公司員工 的業(yè)務(wù)量，為公司節(jié)省了大量成本。由于系統(tǒng)具有查錯和確認(rèn)功能，大 大減少了數(shù)據(jù)的輸入錯誤 (無需重復(fù)按鍵 )。 利用新系統(tǒng)，美寶蓮公司還能運用更加先進的 IVR設(shè)備在特定條件下獲取數(shù)據(jù)。這一方案 促進了公司與零售商之間的密切關(guān)系，同時 該系統(tǒng)還使銷售人員傳輸數(shù)據(jù)到總部的時間 大大縮短，即由原先每天 30到 50分鐘的時間 降到了現(xiàn)在的幾秒鐘時間。新系統(tǒng)都提供了 這些功能。僅提 高信息在供應(yīng)鏈中的流動速度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，管 理人員還需要知道在同一地區(qū)為什么有的產(chǎn)品銷 量好，有的卻不好。例如，現(xiàn)在銷售員的報告中包含有各零售 商店的庫存掃描數(shù)據(jù)，訂單管理系統(tǒng)對這些數(shù)據(jù)進行 快速處理后，可以在任何需要的時候?qū)⑺鼈儌魉徒o補 充庫存的運輸部門。 管理者還能利用 MSP系統(tǒng)將日常安排以及其他的重要 信息以電子方式傳送給每位銷售人員。銷售人員利用 MSP系統(tǒng)可以 手寫方式將直接從客戶站點上獲取的信息記錄到他們的 報告中。 問題描述 解決方案 美寶蓮公司為其銷售人員配備了一套由 MEI Group公司 ()提供的名為“產(chǎn)品銷售公包” (Merchandising Sales Portfolio， MSP)”的移動系統(tǒng)。 雖然 IVR系統(tǒng)的應(yīng)用在 20世紀(jì) 90年代曾非常成功， 但卻無法滿足 21世紀(jì)的需求。 為此，推銷員必須應(yīng)付五十多個問題，還要跳過那些 不相干的問題，這是很浪費時間的事情。 另一個問題是系統(tǒng)缺乏適應(yīng)性。 此外，系統(tǒng)還對信息進行合并和打包，并以硬拷貝的形式傳送給上級管理部門。 問題描述 IVR系統(tǒng)向推銷員提出一些常規(guī)問題，推銷員通過選擇適當(dāng)?shù)碾娫掓I回答這些問題。他們細(xì)心觀察了產(chǎn)品的 展示方式、庫存量和商品的促銷手段等，除了他們自 己公司的產(chǎn)品外，推銷員還對競爭者的產(chǎn)品進行了調(diào) 查。利用這一系統(tǒng)，推銷員可以在 每天晚上記錄他們的日?；顒有畔ⅰ? 現(xiàn)實世界案例 電子商務(wù)為美寶蓮公司提供支持 問題描述 信息技術(shù)被廣泛用來支持現(xiàn)場推銷員的工作。各行業(yè)的其 他數(shù)百家制造商 (如柯達 ,Nabisco和寶潔 )也都采取 這一促銷方法。公司擁有幾百名銷售人員 (推銷員 )，他們到 藥店、折扣店、超級市場和化妝品專賣店中推銷產(chǎn) 品。 確定哪種電子商務(wù)的商務(wù)模式看上去 存在更大的難度。 3．閱讀 Kalpan(2023)，也可以在 一些電子商務(wù)失敗的故事。小組成員應(yīng)分別選擇一些完全在線運 作的公司和一些利用鼠標(biāo)加水泥策略的公司進 行調(diào)查。 因特網(wǎng)實踐 小組作業(yè)和角色扮演 1．進入 ，尋找 15個電子商務(wù)的成功故事， 并指出它們的電子商務(wù)交易類型和采用的商務(wù) 模式。 王貞 8．嘗試節(jié)省你的下一次購買。嘗試?yán)? 、 選擇的拍賣站點，參與一次拍賣活動。上述每項活動的優(yōu)勢和劣勢是什么 ? 薛青帥 6．訪問 ，分析該站點代表了 哪類電子商務(wù)。 接下來訪問 ，創(chuàng)建你自己的業(yè)務(wù)卡。 看看 UPS是怎樣運用無線服務(wù)的。 汪楊 3．訪問 ，并指出 所用到的各種商務(wù)模式。 c．評論你在 者 服務(wù)，并描述你從該商店得到的好處。它屬于哪種類型的電子商務(wù)？ Bigboxx采用的是什么商務(wù)模式 ? 王心妍 2．訪問 ，搜索以下領(lǐng)域的最新信息： a．找出銷量排前五名的 《 電子商務(wù) 》 書。 10．討論電子商務(wù)技術(shù)對國家安全的貢獻。 7．闡述電子商務(wù)怎樣縮短周期、改善員 工授權(quán)，以及促進客戶支持的 ? 8．對病毒營銷與會員制營銷方式進行對 比分析。 研究主題 4．電子商務(wù)模式 一種模式的成功是否與使用該模式的組織特征有關(guān) ? 如何識別出某一特定情況下的最佳電子商務(wù)模式 ? 某些模式失敗的原因是什么 ? 研究主題 問題討
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