信息化與電子政務(wù)培訓(xùn)(參考版)
2025-01-24 09:34本頁面
【正文】 6869演講完畢，謝謝觀看！。662）我國政府電子化公共服務(wù)的差距u電子化公共服務(wù)的廣度和深度不夠；u電子化公共服務(wù)的發(fā)展不平衡；u缺乏中央政府統(tǒng)一的電子化公共服務(wù)入口。按照服務(wù)對象劃分電子化公共服務(wù)項目，實際上按照服務(wù)對象劃分電子化公共服務(wù)項目，實際上就是按照政府客戶的需求進行分類，這是國際上就是按照政府客戶的需求進行分類，這是國際上一種常用的方法一種常用的方法 。其中，個人分為國內(nèi)和國際兩種，組織可分為企其中，個人分為國內(nèi)和國際兩種，組織可分為企業(yè)、政府和其他非營利性組織三種。核心理念：全心全核心理念：全心全 E（（ Electronic））58電子化公共服務(wù)的特點 1）傳統(tǒng)公共服務(wù)的共性u 就其對象而言，公共服務(wù)是大眾化的服務(wù)u 就其內(nèi)容而言，公共服務(wù)是公益性服務(wù)u 就其目的而言 ,公共服務(wù)是非營利性服務(wù)592）公共服務(wù)新元素|服務(wù)平臺 —— 網(wǎng)絡(luò)|服務(wù)時間 —— 延長|服務(wù)地點 ,地域 —— 不限|服務(wù)理念 —— 以公眾需求為導(dǎo)向|服務(wù)內(nèi)容 —— 高度整合|服務(wù)流程 —— 優(yōu)化|服務(wù)方式 —— 雙向 ,互動 ,多樣化|服務(wù)成本 —— 較低|服務(wù)效能 —— 提高60推動公共服務(wù)電子化的積極意義 {有利于帶動政府內(nèi)部管理的完善有利于帶動政府內(nèi)部管理的完善 ,推動政府職能推動政府職能轉(zhuǎn)變和政府流程的優(yōu)化轉(zhuǎn)變和政府流程的優(yōu)化{有助于縮小數(shù)字鴻溝有助于縮小數(shù)字鴻溝{有助于提高公民參政議政的積極性有助于提高公民參政議政的積極性{有助于樹立廉潔有助于樹立廉潔 ,公正公正 ,高效的政府形象高效的政府形象 61電子化公共服務(wù)的種類、電子化公共服務(wù)的種類按服務(wù)對象劃分按服務(wù)對象劃分政府服務(wù)的對象分為個人和組織兩大類。所謂公共服務(wù)（共服務(wù)（ Public Service）） 是與私人、私益服務(wù)是與私人、私益服務(wù)相對的一個概念，指公共管理機構(gòu)特別是政府為社相對的一個概念，指公共管理機構(gòu)特別是政府為社會公眾提供的不以盈利為目的服務(wù)。檔案管理、檔案管理57四、政府電子化公共服務(wù)系統(tǒng)１、概述１、概述 政府公共服務(wù)的電子化，又稱做政府電子化服務(wù)政府公共服務(wù)的電子化，又稱做政府電子化服務(wù)、電子化的政府服務(wù)、電子化公共服務(wù)等。56 電子檔案的保管 包括數(shù)字化載體的保管和電子檔案信息的保護。55 檢索系統(tǒng) 包括存儲和查找兩個方面，存儲那些具有檢索意義的檔案信息，即分析、組織和記錄關(guān)于文件內(nèi)容、結(jié)構(gòu)及文件系統(tǒng)的信息，并將其納入電子檔案信息數(shù)據(jù)庫中 。前者是通過審讀檔案的內(nèi)容來判斷其價值，后者通過判斷形成檔案的職能活動的重要程度來鑒別價值。54 鑒定 就是判斷電子檔案的價值，確定其保存期限。53檔案管理、檔案管理|文件 是具有生命周期的，從形成到銷毀或永久保存是一個完整的運動過程。信息服務(wù)、信息服務(wù) 大事記 可以完成機關(guān)大事要事信息的錄入 、整理、匯總和查詢功能，是機關(guān)大事信息管理的重要場所。主要功能包括告知性文件的起草、發(fā)布、刪除等 。51信息服務(wù)、信息服務(wù) 信息服務(wù) 是政府機關(guān)公務(wù)處理系統(tǒng)的核心功能之一，信息服務(wù)功能可以進一步劃分為：電子公告、電子討論、大事記和信息查詢等內(nèi)容。168。 流程監(jiān)控一般分為在辦事務(wù)監(jiān)控和已結(jié)案事務(wù)監(jiān)控兩類。流程控制程序可以在各種工作流程的執(zhí)行過程中隨時監(jiān)督控制流程的進展以及流程結(jié)點的人員工作情況，管理者可以利用多級網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的較高權(quán)限，直接掌控流程中工作的進展情況、任務(wù)完成情況，根據(jù)預(yù)設(shè)的標準和條件找出工作中的偏差，提示或督導(dǎo)有關(guān)方面執(zhí)行相應(yīng)對策，直至圓滿完成任務(wù) 。 任務(wù)管理216。216。2）主要功能216。41桌面視頻會議系統(tǒng)會議管理 媒體流管理 數(shù)據(jù)會議 會議文檔管理創(chuàng)建會議刪除會議退出會議初始化媒體流管理退出會議代碼表管理人員管理文檔管理白板
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