【正文】 政府服務(wù)的對象分為個人和組織兩大類。 信息查詢 是信息服務(wù)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提供針對機構(gòu)各類信息的檢索服務(wù)。 活動安排：日程表的設(shè)置、活動輸入、活動 修改、 活動刪除、活動查詢、自動提醒、自 動通知等。到到 2023年：年：33三、政府內(nèi)部電子化公務(wù)處理系統(tǒng)34三、政府內(nèi)部電子化公務(wù)處理系統(tǒng)１、概述１、概述216。2023年，政府服務(wù)上網(wǎng)率超過 70%168。與公眾溝通方式不同12二、電子政務(wù)的發(fā)展狀況1. 國外電子政務(wù)的發(fā)展2. 我國電子政務(wù)的發(fā)展13　　 1）起步階段）起步階段 　　 2）政府與用戶單向互動）政府與用戶單向互動 3）政府與用戶雙向互動）政府與用戶雙向互動 4）網(wǎng)上事務(wù)處理）網(wǎng)上事務(wù)處理 國外電子政務(wù)的發(fā)展大致經(jīng)歷了四個階段國外電子政務(wù)的發(fā)展大致經(jīng)歷了四個階段：：14國外電子政務(wù)的發(fā)展168。政府面向企業(yè)的 互動 主要包括：? 政府向企事業(yè)單位發(fā)布的各種方針、政策、法規(guī)、行政規(guī)定；? 政府向企事業(yè)單位頒發(fā)的各種證照 實質(zhì)上都是政府向企事業(yè)單位提供的各種公共服務(wù)。1. 電子政務(wù)的定義電子政務(wù)的定義簡言之簡言之 : 電子政務(wù)電子政務(wù) ＝＝ 政務(wù)信息化政務(wù)信息化4168。網(wǎng)上交互式辦公168。11Q2 電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別？答：168。1992～ 1999 IT2023計劃168。2023年， 武漢市政府網(wǎng) 開通168。41桌面視頻會議系統(tǒng)會議管理 媒體流管理 數(shù)據(jù)會議 會議文檔管理創(chuàng)建會議刪除會議退出會議初始化媒體流管理退出會議代碼表管理人員管理文檔管理白板會議應(yīng)用共享文件傳輸文字討論42２）視頻會議在政務(wù)活動中的優(yōu)越性{　 節(jié)省會議旅費 ,時間；{　提高開會的效率；{　適應(yīng)某些特殊情況；{　增加參加會議的人員 43３）視頻會議系統(tǒng)的選購{　 明確產(chǎn)品使用者；{　明確產(chǎn)品所遵循的標準；{　明確是單點還是多點；{　明確影像效果要求；{　明確是否帶有模擬語音；{　明確是否需要高級功能。主要功能包括告知性文件的起草、發(fā)布、刪除等 。所謂公共服務(wù)（共服務(wù)（ Public Service）） 是與私人、私益服務(wù)是與私人、私益服務(wù)相對的一個概念，指公共管理機構(gòu)特別是政府為社相對的一個概念，指公共管理機構(gòu)特別是政府為社會公眾提供的不以盈利為目的服務(wù)。按照服務(wù)對象劃分電子化公共服務(wù)項目，實際上按照服務(wù)對象劃分電子化公共服務(wù)項目，實際上就是按照政府客戶的需求進行分類，這是國際上就是按照政府客戶的需求進行分類，這是國際上一種常用的方法一種常用的方法 。54 鑒定 就是判斷電子檔案的價值，確定其保存期限。 任務(wù)管理216。對大量信息進行綜合處理。2023年投入使用電子政務(wù)工程168。英 國168。電子政務(wù)建設(shè)是今后一個時期我國信息化工作的重點。提高政府的工作效率，改善其績效。6168。電子政府是指用現(xiàn)代信息手段實施管理服務(wù)的 現(xiàn)代政府機構(gòu)。2023年，將實現(xiàn) 80%的政府無紙化辦公美 國17新 加 坡168。 ” —— 北京市人民政府（ 2023） 1號文件28168。3）機構(gòu)之間公文傳輸自動化。 完善的流程監(jiān)控功能使公務(wù)處理的每一具體工作步驟的情況均有記載，有利于追蹤工作的執(zhí)行過程并及時反饋有關(guān)情況。前者要求選擇適合的數(shù)字化載體，按照載體保護的標準進行管理；后者需要電子文檔管理系統(tǒng)能有效地利用信息加密、信息認證、病毒防治、網(wǎng)絡(luò)安全等技術(shù)。673）我國政府電子化公共服務(wù)的發(fā)展趨勢u “ 一站式 ” 服務(wù)成為政府電子化公共服務(wù)發(fā)展 的新模式，政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)成為主流；u 以客戶為中心，不斷增加政府電子化公共服