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日化行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷提供物的差異化與定位(參考版)

2025-01-24 08:31本頁(yè)面
  

【正文】 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 開發(fā)定位戰(zhàn)略 定位就是對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì),從而使其能在目標(biāo)顧客心目中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置的行動(dòng)。 ?可接近性 :買主有能力購(gòu)買該差異化 。 To Be Continued 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 有效的差異化 ?可溝通性 : 該差異化是可以溝通的 , 是買主看得見的 。 ?明晰性: 該差異化是其他企業(yè)所沒有的 , 或者是該公司以一種突出 、 明晰的方式提供的 。 ?溝通: 雇員力求理解顧客并清楚地為顧客傳達(dá)有關(guān)信息。 ?可靠: 雇員能終如一 、 正確無(wú)誤地提供服務(wù) 。 ?謙恭: 雇員熱情友好 , 尊重別人 , 體貼周到 。它們正成為渦輪式營(yíng)銷企業(yè),正在進(jìn)一步學(xué)習(xí)時(shí)間濃縮或時(shí)間加速藝術(shù),并將渦輪營(yíng)銷應(yīng)用于 4個(gè)領(lǐng)域:創(chuàng)新、制造、后勤和零售。 ?設(shè)計(jì): 是從顧客要求出發(fā),能影響一個(gè)產(chǎn)品外觀和性能的全部特征的組合。 ?可維修性: 是指一個(gè)產(chǎn)品出了故障或用壞后可以修理的容易程度。 ?耐用性: 是衡量一個(gè)產(chǎn)品在自然或重壓條件下的預(yù)期日操作壽命。 ?性能質(zhì)量: 是指產(chǎn)品主要特點(diǎn)在運(yùn)用中的水平。清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 營(yíng)銷提供物 的差異化與定位 Chapter 10 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 企業(yè)對(duì)企業(yè)的額外價(jià)值 幫助顧客減少管理成本 簡(jiǎn)化賬單 提高交易能力 使用電子數(shù)據(jù)交換 提高客戶和其雇員的安全性 對(duì)客戶降價(jià) 調(diào)換一定產(chǎn)品的成分 改進(jìn)公司的生產(chǎn)和供應(yīng)過程 To Be Continued 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 幫助客戶減少生產(chǎn)成本 改進(jìn)產(chǎn)量 減少消費(fèi) ( 通過再循環(huán)系統(tǒng)等等 ) 減少重復(fù)工作 減少直接勞動(dòng)力 減少間接勞動(dòng)力 ( 安裝 、 處理 ) 減少能源成本 幫助客戶減少存貨 寄售 準(zhǔn)點(diǎn)交貨 減少周轉(zhuǎn)時(shí)間 企業(yè)對(duì)企業(yè)的額外價(jià)值 清華大
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