日化行業(yè)市場營銷提供物的差異化與定位(專業(yè)版)
【正文】 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 渠道差異化 ?公司可通過它們的分銷渠道方法來取得差異化： ? 渠道的覆蓋面 ? 專業(yè)化 ? 績效 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 形象差異化 ?個性 ： 公司確定它自己使公眾容易認識的一種方法 ?形象： 公眾對公司的看法 ?標志： 一個強烈的形象包括一個或幾個識別公司或品牌的標志 To Be Continued 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 形象差異化 ?文字和視聽媒體 ： 所選的標志必須通過各種廣告來傳播公司或品牌的個性 ?氣氛： 一個組織生產(chǎn)或傳送其產(chǎn)品或服務的場所是另一個產(chǎn)生有力形象的途徑 ?事件： 一家公司可以通過由其資助的各類活動營造某個形象 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 二、開發(fā)定位戰(zhàn)略 ?有效的差異化 ?重點定位戰(zhàn)略 ?推出多少差異 ?推出哪種差異 ?傳播公司的定位 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 有效的差異化 ?重要性 ： 該差異化能向相當數(shù)量的買主讓渡較高價值的利益 。 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 競爭性差異化的工具 ?強度行業(yè) ?僵化行業(yè) ?裂化行業(yè) ?專業(yè)化行業(yè) 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 裂化 僵化 專業(yè)化 強度 取得競爭優(yōu)勢的數(shù)目 小 多 優(yōu)勢的規(guī)模 大 小 波士頓競爭優(yōu)勢矩陣 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 差異化變量 ?產(chǎn)品 ?服務 ?人員 ?渠道 ?形象 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 產(chǎn)品差異化 ?特色 ： 是指產(chǎn)品的基本功能的某些增補。 ?可靠： 雇員能終如一 、 正確無誤地提供服務 。 To Be Continued 清華大學經(jīng)濟管理
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