電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展概述(參考版)
2025-01-24 03:46本頁(yè)面
【正文】 演講完畢，謝謝觀看！。v 這個(gè)案例還表明了在線銷售對(duì)一個(gè)行業(yè)的影響。它運(yùn)用電子目錄、虛擬購(gòu)物車和優(yōu)秀的客戶服務(wù)來銷售鉆石和珠寶。 同時(shí)，新郎們用藍(lán)色尼羅河公司的戒指求婚可以節(jié)省 3000—5000 美元。他說： “ 想買訂婚鉆戒的人，即使只有半個(gè)腦袋，也會(huì)通過因特網(wǎng)購(gòu)買。v 就像羅杰 幸存者都是些專注于手工定制的店鋪。而藍(lán)色尼羅河公司直接與源頭供應(yīng)商打交道。v 銷售 上有 116家店鋪和近 1000名員工，而藍(lán)色尼羅河公司卻只用一個(gè) 10000平方英尺的倉(cāng)庫(kù)和115名員工就實(shí)現(xiàn)了同樣的銷售。 2023年其銷售額突破了 。對(duì)等級(jí)量表的應(yīng)用能力更使鉆石成了真正的日用品。最重要的是 30天內(nèi)可以退款的保證（目前這已經(jīng)成為在線產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)政策）。該網(wǎng)站的特色是用簡(jiǎn)明清晰的語(yǔ)言進(jìn)行教育性引導(dǎo)，并對(duì)每塊鉆石都單獨(dú)提供（可信的）質(zhì)量分級(jí)。v 面臨的機(jī)會(huì)v 藍(lán)色尼羅河公司采用基本的電子商務(wù)模式 ——擊敗昂貴的店鋪與中介方式，而后大幅度削價(jià)（最高比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格低 35%）來獲得市場(chǎng)份額，在短時(shí)間內(nèi)便奪取了很高的市場(chǎng)份額。作為一家 .公司，它于 1999年開始投資于在線鉆石銷售業(yè)務(wù)。v增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力v任何企業(yè)，無論大小，在網(wǎng)站上都是一個(gè)頁(yè)面，面對(duì)相同的市場(chǎng)，都處于平等的競(jìng)爭(zhēng)條件下。 電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)（續(xù)）v加強(qiáng)聯(lián)系，提高服務(wù)質(zhì)量v降低成本還不是電子商務(wù)的主要目的和收獲，改善了供應(yīng)商與客戶的關(guān)系才是最大的收獲，這樣才能帶來豐厚的回報(bào)。v降低了成本v電子商務(wù)可以降低通信費(fèi)用、管理費(fèi)用和人員開銷。v加強(qiáng)了信息交流v網(wǎng)上的信息具有更新速度快、內(nèi)容全面豐富的特點(diǎn)，可使企業(yè)、客戶掌握他們需要的最新信息。v 環(huán)境問題v基于良好的貿(mào)易伙伴信任關(guān)系而不是權(quán)力依賴，v能自動(dòng)接受訂單，友好處理錯(cuò)誤問題。EDI特點(diǎn)、使用范圍及優(yōu)勢(shì)vEDI特點(diǎn)? 使用對(duì)象不同組織? 一般傳送業(yè)務(wù)資料（發(fā)票、定單等）? 采用共同標(biāo)準(zhǔn)化的格式? 盡量避免人工操作介入? 與 Email的區(qū)別在于不需人工辨認(rèn)、判斷vEDI使用范圍? 世界范圍 （ 進(jìn)出口商、運(yùn)輸公司、保險(xiǎn)公司、海關(guān)、商檢、銀行等部門）EDI特點(diǎn)、使用范圍及優(yōu)勢(shì)（續(xù)）v使用 EDI的優(yōu)勢(shì)v降低紙張使用成本 25%v提高工作效率v節(jié)省庫(kù)存費(fèi)用 23%v減少錯(cuò)誤數(shù)據(jù)處理 30%v節(jié)省人員費(fèi)用v其他傳統(tǒng) EDI存在的問題v 門檻高v中小企業(yè)無法進(jìn)入。 1990年聯(lián)合國(guó)正式推出 EDI標(biāo)準(zhǔn) UN/EDIFACTEDIFACT內(nèi)容vUN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)包括 10部分。 EDI標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）v EDI標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下內(nèi)容：v （ 1）語(yǔ)法規(guī)則v （ 2）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義v （ 3）編輯規(guī)則與轉(zhuǎn)換v （ 4）公共文件規(guī)范v （ 5）通信協(xié)議v （ 6）計(jì)算機(jī)語(yǔ)言 v EDI的標(biāo)準(zhǔn)有四種： v （ 1）企業(yè)專用標(biāo)準(zhǔn)v （ 2）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)v （ 3）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)v （ 4）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)EDIFACTv目前國(guó)際上流行的 EDI標(biāo)準(zhǔn)是由聯(lián)合國(guó)歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)（ UN/ECE）制訂頒布的《行政、商業(yè)和運(yùn)輸用電子數(shù)據(jù)交換規(guī)則》（簡(jiǎn)稱UN/EDIFACT）。vEDI軟件v將用戶數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中的信息，翻譯成 EDI的標(biāo)準(zhǔn)格式，以供傳輸交換。整個(gè)過程都是自動(dòng)完成，無需人工干預(yù)，減少了差錯(cuò)，提高了效率。 vEDI的工作方式原始文檔 — 中間文件 —— EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件發(fā)送 —— 接收 —— 轉(zhuǎn)換 —— 處理★ 注意 ★v EDI是用一種國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式，通過計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)，使各有關(guān)部門、公司與企業(yè)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換與處理，并完成以貿(mào)易為中心的全部業(yè)務(wù)過程?！?EDI是英文 Electronic Data Interchange的縮寫，在中國(guó)內(nèi)陸被譯為 “無紙化貿(mào)易 ”。貿(mào)易商之間需要計(jì)算機(jī)連接起來的，可完成貿(mào)易文件自動(dòng)傳輸、自動(dòng)處理的 EDI。而在整個(gè)貿(mào)易鏈中，絕大多數(shù)的企業(yè)既是供貨商又是銷售商，因此 提高商業(yè)文件傳遞速度和處理速度成了所有貿(mào)易鏈中成員的共同需求。 EDI的發(fā)展背景△ 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)了新的特征v 價(jià)格因素在競(jìng)爭(zhēng)中所占的比重逐漸減小，而服務(wù)性因素所占比重增大。有人對(duì)此也做過統(tǒng)計(jì)，計(jì)算機(jī)的輸入平均 70%來自另一臺(tái)計(jì)算機(jī)的輸
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