【正文】 2023年 2月 9日星期四 9時 29分 23秒 21:29:239 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 9日星期四 下午 9時 29分 23秒 21:29: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :29:2321:29Feb239Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , February 9, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 9日星期四 9時 29分 23秒 21:29:239 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 9日星期四 下午 9時 29分 23秒 21:29: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 21:29:2321:29:2321:29Thursday, February 9, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 21:29:2321:29:2321:292/9/2023 9:29:23 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 下午 9時 29分 23秒 下午 9時 29分 21:29: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 下午 9時 29分 :29February 9, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :29:2321:29:23February 9, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :29:2321:29Feb239Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 9, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 美麗儀容－發(fā)型 打粉底； 畫眼線； 施眼影； 描眉形； 上腮紅； 涂唇彩； 噴香水。 小臉型的人： 可選擇具有蓬松感的卷發(fā)、中長發(fā)、長波浪等發(fā)型。 方臉型的人： 可選擇圓柔的短發(fā)型、垂肩的中長發(fā)型。 襪子的長度不得低于踝骨 。 系帶的皮鞋是最佳之選 。 領(lǐng)帶夾只宜夾在，領(lǐng)帶在襯衫的第四粒扣和第五?？鄣木嚯x上。 襯衫： 必須為單一色彩，以白色為宜；衣扣應(yīng)系上；最美觀的袖長是，著西裝時露出 1厘米左右；選擇襯衫時，要特別注意衣領(lǐng)和胸圍的松緊度。 內(nèi)側(cè)的胸袋右以用來放錢夾 、 名片夾 、 筆等 ， 外側(cè)的兩只口袋 ， 原則上以丌放任何東西為佳 。 4 、 要丌卷丌挽： 要慎穿毛衣： 在天冷時 ， 在西裝上衣內(nèi)加入毛衣時 ， 最好選用薄型 “ V” 領(lǐng)的單色毛衣 。 通常 ， 單排兩粒扣的西裝只系上邊那粒紐扣；單排三粒扣的西裝要么只系中間那粒 ， 要么系上面兩粒；雙排扣的西裝則要全部系上 。 西裝的穿法 ： 要拆除衣袖上的商標： 要熨燙平整： 要系好紐扣： 站立時 ， 西裝上衣的紐扣應(yīng)當(dāng)系上 ， 只有在內(nèi)裝背心或毛衣 ，外穿單排扣上衣時除外 。 襯衫： 襯衫領(lǐng)口干凈，不領(lǐng)帶顏色搭配得當(dāng)?？圩油旰茫⒖壅R。 禁： 長或臟的指甲。并保持口氣清新。 鞋襪： 以黑色牛皮鞋 、 肉色襪為宜 ， 鞋襪應(yīng)完好無損 ， 丌可以當(dāng)從脫下 ， 褲邊？ 口袋？ 領(lǐng)子？ 皮鞋？ 口氣？ 領(lǐng)帶？ 頭發(fā)？ 扣子？ 臉？ 職場男性服飾 、 儀容： 發(fā)型： 短發(fā)并保持干凈、整潔， 禁： 留鬢角。 襯衫： 襯衫的下擺必須掖入裙腰之內(nèi)，襯衫的紐扣要一一系好，最上端一粒紐扣除外。 協(xié)調(diào)妝飾： 化淡妝 ， 恰到好處即可；佩飾以少為宜 ， 合乎身份 。 要系好紐扣： 上衣的紐扣必須一律全部系上 。 套裙的穿法 ： 長短搭配適當(dāng)： 上衣丌宜過長過短，裙子的下擺恰好抵達著裝者小腿肚上最豐滿處，是最標準的裙長，上衣袖長以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。 服裝： 上衣袖過肩、下裙過膝，絲襪淺色， 禁： 口袋放過多物品。 指甲： 短、干凈、透明色甲油。 禁： 夸張、前衛(wèi)的飾品。 迷人的笑容來自刻苦的訓(xùn)練喲！ 課程大綱 我們的學(xué)習(xí)目標 接待處迎客技巧 服務(wù)的儀態(tài) 服飾、儀容禮儀 耳環(huán)？ 發(fā)型？ 妝容？ 指甲？ 口袋？ 裙子？ 鞋子？ 絲襪？ 上衣？ 職場女性服飾 、 儀容： 發(fā)型： 短發(fā)或束發(fā)， 禁： 染奇異的顏色或怪異發(fā)型。 表情神態(tài)禮儀 微笑 ： 先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角兩端平均地，微微向上翹起，讓嘴唇略呈弧形。 當(dāng)雙方沉默不語時，應(yīng)將目光移開。 C、親密凝視區(qū)域：從雙眼到胸部之間。 表情神態(tài)禮儀 目光 ： 目光凝視區(qū)域： A、公務(wù)凝視區(qū)域：以兩眼為底線、額中為頂角形成的三角區(qū)。女士可以例外。戴著手套握手是失禮行為。 注意相握方式： 應(yīng)先走近對方，右手伸出，掌心向里，握住對方的手掌大部分，雙方相握后，應(yīng)目視對方雙眼，將手上下晃動兩三下。 注意用力大?。?握手時，力量應(yīng)當(dāng)適中。 以上四種形式，都僅用一只手臂，另外一只手臂此時可垂在身體一側(cè)或背于身后。 展示物品： 一是將物品舉至高于雙眼之處 ， 這適于被人圍觀時采用； 二是將物品舉至上不過眼部 ， 下不過胸部的區(qū)域 ， 這適用于讓他人看清展示之物 。 自然搭放： 身體趨近桌子，盡量挺直上身，將雙手放在桌子上時，可以分開、疊放或相握； 但不要將胳膊支起來，或是將一只手放在桌子上，一只手放在桌子下。 高低式： （適用于男服務(wù)員） 交叉式： （適用于女服務(wù)員） 半蹲式： 4 、 半跪式： 正確的蹲姿 正確的手臂姿勢 常用手勢： 雙手指尖朝下，掌心向內(nèi)，在手臂伸直后分別緊貼于兩腿褲線之處； 雙手伸直后自然相交于小腹處，掌心向內(nèi)，一只手在上一只手在下地疊放或相握在一起。 正確的蹲姿 1） 適用的情況： 整理工作環(huán)境； 給予客人幫助； 提供必要服務(wù)； 撿拾地面物品； 自我整理裝扮。 沿直線行走，即兩腳內(nèi)側(cè)