【正文】 收入 信息服務 9（萬元） 支出（成本） 信息成本 雇員工資 設備折價 稅務雜費 成本合計 3 1 1 1 6 利潤 3但是 如果 20萬元存入銀行年利息 1萬元 如果外出工作，工資收入 4萬元 收入 信息服務 9（萬元） 支出 顯性成本（會計成本）： 信息成本 雇員工資 設備折舊 稅務雜費隱性成本（機會成本）： 利息收入 放棄工薪 成本合計 3 1 1 1 1 4 11 經濟利潤 2 方案 2：掛靠某福利企業(yè)，取得無息貸款，還免除了稅務雜費。案例：一個大學生畢業(yè)后準備自己創(chuàng)業(yè) 方案 1：自籌經費 20萬元開辦了一家小型信息服務公司。l 創(chuàng)新成本降低。l 增加企業(yè)組織彈性，降低經營風險。 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 顧客滿意 顧客忠誠為顧客創(chuàng)造價值優(yōu)異的產品與服務員工滿意員工需求得到滿足與個人價值實現企業(yè)人力資源產品服務的提供企業(yè)人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng) 企業(yè)經營價值鏈企業(yè)外部資源員工生產率與素質經營客戶資源經營人力資源（四）創(chuàng)新型企業(yè)組織形式l 虛擬企業(yè) 由一些獨立的廠商、顧客，甚至同行的競爭對手，通過信息技術聯成的臨時網絡組織，以達到共享技術、分攤費用以及滿足市場需求的目的。 —— 典型的亞洲家族企業(yè)治理形式。四、需求彈性規(guī)律l （一）需求的價格彈性l （二）需求的收入彈性l （三）需求的交叉彈性（一）需求的價格彈性l 價格彈性的經濟意義 需求量對價格變化的反應程度 EP= ————l 價格彈性的分類： |Ep|1 富有價格彈性（奢侈品） |Ep|1 缺乏價格彈性（必需品） |Ep|=1 單元（位）價格彈性 特殊： |Ep|=0， |Ep|=∞ ， EP 0（吉芬商品）l 影響價格彈性的因素： 替代性、占收入比例、時間 l 價格彈性的應用 預測需求量的基本方法 制定價格策略的理論基礎%（ Q2Q1）%（ P2P1）（二）需求的收入彈性l 收入彈性的經濟意義： 收入彈性（ Ei） = 需求量變化率 /收入變化率l 收入彈性的分類： Ei1 富有收入彈性（奢侈品） 0Ei1 缺乏收入彈性（正常品） Ei0 負收入彈性 （低檔品） Ei=0 無收入彈性 （必需品） Ei=1 單位收入彈性（ 特殊 ）l 收入彈性的應用 （ 1）需求量預測的基本方法 （ 2）制定合理的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 （ 3）產品定位與結構調整的理性基礎（三）需求的交叉彈性l 交叉彈性的經濟意義： 交叉彈性（ Exy） = Y需求量變化率 /X價格變化率l 交叉彈性分類： Exy0 替代品（競爭關系） Exy0 互補品（合作關系） Exy=0 相互獨立l 交叉彈性應用 （ 1）需求量預測的基本方法 （ 2）競爭對手與合作伙伴判斷的理論依據 （ 3）制定合理的價格策略第三講 企業(yè)生產決策分析l 高投入是否一定能帶來高產出？l 高產出是否一定意味著高效益？l 如何做大、如何做強？l 做大就一定能強嗎？l 高質量還是低成本？德隆的啟示l 中國企業(yè)的大與強l 中國企業(yè)的專業(yè)化與多元化l 中國企業(yè)的實業(yè)與金融夢l 中國企業(yè)的企業(yè)家精英俱樂部德隆之痛（一）—— 資金鏈短裂（潰敗的冰山之尖）l 2023年介入商業(yè)銀行 \信托 \金融租賃等 ,融資成本高達 12%23%，融資 — 管理成本財務成本增加 — 再融資：惡性循環(huán)，本末倒置l 2023年 10月 —2023 年 4月，還貸 ，本身流動資金的 90%靠銀行，資金周轉率一年不到 2次（美、德8次，日本 7次）l 2023年 4月 13日開始，合金投資、新疆屯河、湘火炬相續(xù)跌停流通市值從 2023年 5月 25日的 。在新產品開發(fā)的每一個時期，都對顧客偏好進行重新估價。它那傳奇般的發(fā)展已使 3M公司連續(xù)成為美國最受人羨慕的企業(yè)之一?！∠M效用規(guī)律對企業(yè)的啟示l 基本結論 （ 1）消費者需求是無限的，但受收入約束 （ 2）消費者有不同的偏好 （ 3）消費者永遠是喜新厭舊的l 對企業(yè)的啟示 （ 1）消費者定位，明確細分市場 （ 2）研究消費者偏好，作好廣告宣傳 （ 3）實現產品系列化經營 （ 4）不斷推陳出新 —— 創(chuàng)新管理 （ 5）增加產品的知識與文化含量（價值創(chuàng)新）溫州鞋事件的啟示 早期假冒偽劣打假、提升質量建信譽，獲得成功價廉物美闖世界遭遇當地弱勢群體抵制溫州鞋： 5歐元西班牙鞋： 8歐元面臨技術升級壓力尋找出路走創(chuàng)新之路提升產品附加值搞特色鞋、創(chuàng)品牌3M公司 3M公司營銷 60， 000多種產品，從沙紙和膠粘劑到隱形眼鏡、心肺儀器和新潮的人造韌帶；以及從反射路標到不銹羊毛肥皂墊和幾百種膠條，如創(chuàng)口貼、防護膠帶、超級捆綁膠帶，甚至還有一次性尿片、再扣緊膠帶。注重顧客價值需要： 發(fā)現與維持戰(zhàn)略性的、可盈利的、忠誠的顧客好的新產品構思來自對顧客的觀察和聆聽。l 能力建設的目標 :把 能力 與 顧客需求 相 匹配 。l 構建 顧客資本 的價值。l 理解 產業(yè)邊界 與競爭 規(guī)則 的 變遷 ，及其促成的 市場機會 。 （ 資源的有效利用） (三 )正確決策的思維框架l 經濟分析的思維框架 面向問題 面向全局 正確的管理定位：善戰(zhàn)者，勝于易勝之地 方位 方向 方法 l 模型分析的思維框架 建立模型 復雜問題 簡單問題（實質規(guī)律） （一團亂麻） 整理 （頭緒清晰） 經濟模型：表格、 曲線、函數式三、管理經濟學如何解決問題 —— 管理經濟學最基本的 分析方法：邊際分析法 “邊際產量 ”是指每單位投入所引起的產出增量的變化。包括生產決策、成本決策。管 理 經 濟 學“為什么？ ”l 為什么里根葬禮如此隆重？l 為什么神秘巨人 —— 新疆德隆轟然倒塌？ （昨天的亞細亞、今天的國美、明天的 誰 ？ ） l 為什么 “ 星巴克 ” 會這么火？l 為什么浙江經濟能在全國名列前矛？l 為什么世界對中國又愛又恨？ 這 就 是 ：管 理 經 濟 學企業(yè)家與管理者的管理哲學第一講 管理經濟學是什么一、管理經濟學的學科定位(一 )管理學與經濟學的綜合交叉l 什么是經濟學？ 資源有限，需求無限 必須合理配置和充分利用 稀缺性資源l 什么是管理學？ 達到組織目標（效果） 必須提高效率，追求效果l 管理經濟學是 關于管理的經濟學 研究企業(yè)管理中與資源配置有關的決策問題 為什么 借鑒（舉一反三） 哲理知識 Why 指導 方法知識 科 理 具 理 學 性 體 性 業(yè)務知識 抽 思 指 創(chuàng) 象 考 導 新 業(yè)務改進 How 自己這樣做 方法改進 （具體實踐） 案例：別人是怎么做的？ 哲理改進 （具體經驗） (二二 )面向管理實踐的應用學科面向管理實踐的應用學科中國經濟的潛在危機l 跨國企業(yè)從生產、研發(fā)到流通的全面介入l 國際企業(yè)從高端到低端的全面擠壓：l 高端：知識產權、技術標準l 低端：技術壁壘、反傾銷思想的演化50年代 —70 年代數據產品競爭信息解決方案競合知識創(chuàng)新合作70年代 —90 年代 21世紀轉變什么觀念？ 大背景：工業(yè)經濟 知識經濟 要求：實現全方位觀念轉變 市場：賣方