【摘要】客戶經(jīng)理辦公基礎(chǔ)知識中國移動通信集團公司版權(quán)所有翻印必究課程目標?了解常用的國家通信法律法規(guī)、管理條例、電信監(jiān)管以及消費者權(quán)益保護法等相關(guān)內(nèi)容?學(xué)習(xí)常用的公文寫作格式、規(guī)范、內(nèi)容、技巧?學(xué)習(xí)常用的、、等常用辦公軟件制作技巧版權(quán)所有翻印必究?中華人民共和國電信條例?消費者權(quán)益保護法?常用公文寫作
2025-01-22 18:33
【摘要】理賠基礎(chǔ)知識壽險理賠基礎(chǔ)知識一、壽險理賠基本概念二、壽險理賠基本流程三、理賠環(huán)節(jié)注意事項(一)理賠的定義理賠是保險人對可能導(dǎo)致保險責(zé)任的人身保險合同約定事故進行核定并作出相應(yīng)處理的行為。理賠就是“有理由的賠付”理賠就是申請、審核、給付的過程;理賠就是保險公司兌現(xiàn)銷售保單時的承諾;理
2025-02-10 13:11
【摘要】1集團數(shù)據(jù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)期第一期工程維護部20xx年8月2目錄?第一部分:數(shù)據(jù)通信概述3互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識什么是數(shù)據(jù)通信通訊要素:通信對象+通訊協(xié)議+通訊設(shè)備+通信介質(zhì)通訊對象:計算機、
2025-07-31 10:14
【摘要】1/194?當前文檔修改密碼:8362839?當前文檔修改密碼:8362839?更多資料請訪問.(.....)更多企業(yè)學(xué)院:...../Shop/《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料...../Shop/《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料...../Shop/《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料..
2025-07-01 02:55
【摘要】云南萬策企業(yè)管理顧問公司客戶經(jīng)理營銷技巧培訓(xùn)?課程內(nèi)容第一講客戶經(jīng)理的個人素質(zhì)21世紀的競爭是人才的競爭管理學(xué)家對客戶經(jīng)理素質(zhì)的要求客戶經(jīng)理個人能力素質(zhì)的修煉第二講高手重視準備工作專業(yè)客戶經(jīng)理的基礎(chǔ)準備掌握銷售區(qū)域的狀況需要一批潛在客戶
2025-03-06 17:45
【摘要】客戶經(jīng)理辦公基礎(chǔ)知識中國移動通信集團公司CMCT-4-A-002版權(quán)所有翻印必究課程目標?了解常用的國家通信法律法規(guī)、管理條例、電信監(jiān)管以及消費者權(quán)益保護法等相關(guān)內(nèi)容?學(xué)習(xí)常用的公文寫作格式、規(guī)范、內(nèi)容、技巧?學(xué)習(xí)常用的WORD、EXCEL、PPT等常用辦公軟件制作技巧2版權(quán)所有翻印必究?中華人
2025-01-19 01:56
【摘要】欠費及贈款管理移動業(yè)務(wù)稽核信控停、復(fù)、拆機管理一、移動用戶欠費、贈款管理用戶欠費管理分類用戶欠費管理原則計費處理、財務(wù)計收及用戶統(tǒng)計原則欠費預(yù)防贈款處理規(guī)定?指電信用戶(不含其它運營商)應(yīng)交而未交的電信業(yè)務(wù)使用費及其他相關(guān)費用.?欠費包括:普通固定電話、移動電話、小靈通、公話
2024-10-20 02:24
【摘要】甘肅省郵電職工培訓(xùn)中心新晉政企客戶經(jīng)理培訓(xùn)課程溝通技巧甘肅省郵電職工培訓(xùn)中心?倒空我們的杯子,注入新的口樂?將通訊工具置于靜音或振動狀態(tài)?用我們?nèi)硇牡耐度耄黄鸱窒砦覀兊某晒?討論不要爭論,走動不要走開培訓(xùn)約定甘肅省郵電職工培訓(xùn)中心我的精彩,來自你的喝彩
2025-01-15 07:31
【摘要】香港銀行學(xué)會客戶經(jīng)理培訓(xùn)班1客戶經(jīng)理制第一章:客戶經(jīng)理的概念第二章:客戶經(jīng)理制的推行及管理第三章:客戶關(guān)系管理第四章:風(fēng)險管理第五章:優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理第六章:客戶經(jīng)理的考核第七章:分享和討論2第一章:客戶經(jīng)理的概念?經(jīng)營理念的演變?
【摘要】QFD基礎(chǔ)培訓(xùn)資料二OO三年十二月機密質(zhì)量小屋1質(zhì)量小屋2質(zhì)量小屋3質(zhì)量小屋4關(guān)鍵質(zhì)量因素(CTQ)關(guān)鍵生產(chǎn)流程關(guān)鍵流程變量功能要求(如何)部件特點(如何)生產(chǎn)流程(如何)流程變量(如何)YX功能要求
2025-02-13 19:53
【摘要】第1頁第2頁一、質(zhì)量的概述第3頁質(zhì)量概述目錄一、質(zhì)量的定義二、質(zhì)量概念的演變?nèi)①|(zhì)量的重要性四、質(zhì)量管理的發(fā)展五、工程質(zhì)量的概念六、質(zhì)量管理概念七、質(zhì)量管理的主要方法第4頁什么是質(zhì)量?物理定義:
2025-01-24 02:39
【摘要】1MSA測量系統(tǒng)分析MeasurementsystemAnalysis2課程收益?學(xué)會計量型測量系統(tǒng)5種統(tǒng)計特性的分析時機、分析方法和判定準則。?學(xué)會計數(shù)型測量系統(tǒng)分析的兩種方法。3目錄MSA基礎(chǔ)知識重復(fù)性和再現(xiàn)性分析偏倚分析線性分析穩(wěn)
2025-02-13 05:23
【摘要】客戶經(jīng)理管理培訓(xùn)建立業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略?業(yè)務(wù)計劃?社交和客戶推薦?組織銷售活動?產(chǎn)品演示會建立關(guān)系工具?客戶需求發(fā)掘過程?約見會面?反對意見的處理和退出技巧?給客戶的承諾和服務(wù)總目錄模塊客戶財務(wù)狀況分析模塊業(yè)務(wù)發(fā)展計劃模塊社交和客戶推薦
2025-01-22 18:23
【摘要】1客戶經(jīng)理與數(shù)理知識銀行業(yè)員工培訓(xùn)教程選編之五2開場白:從“數(shù)”中自又黃金屋談起?華爾街黎彥修3授課目錄?客戶經(jīng)理素質(zhì)要求?道數(shù)理習(xí)題熱身?數(shù)理趣味習(xí)題分析?道金融習(xí)題案例?處理業(yè)務(wù)差錯技巧4授課方式方法?前十題每人閉卷解答限時分鐘
2025-03-10 21:15
【摘要】池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行客戶經(jīng)理技能提升工程目錄?(一)商務(wù)禮儀概要?(二)形象管理與精神內(nèi)涵?(三)你的職場形象與職業(yè)精神?(四)內(nèi)外兼修的專業(yè)素養(yǎng)?(五)了解你的形體語言:細節(jié)出賣你的修養(yǎng)?(六)人靠衣裝?(七)客戶溝通的藝術(shù)與技巧?(八)其它禮儀注意事項(一)商務(wù)禮儀概要?內(nèi)容:內(nèi)
2025-03-07 16:14