業(yè)務(wù)流程重組bpr與物流(1)(參考版)
2025-01-21 01:33本頁面
【正文】 2023年 2月 5日星期日 8時(shí) 42分 12秒 20:42:125 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 5日星期日 下午 8時(shí) 42分 12秒 20:42: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :42:1220:42Feb235Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 5, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 5日星期日 8時(shí) 42分 12秒 20:42:125 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 5日星期日 下午 8時(shí) 42分 12秒 20:42: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 20:42:1220:42:1220:42Sunday, February 5, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 20:42:1220:42:1220:422/5/2023 8:42:12 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 8時(shí) 42分 12秒 下午 8時(shí) 42分 20:42: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 下午 8時(shí) 42分 :42February 5, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 :42:1220:42:12February 5, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :42:1220:42Feb235Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 5, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 85 “房屋”底部云狀圖代表整個(gè) ARIS的構(gòu)架基礎(chǔ) —— 所有模型都建立在信息和通訊技術(shù)的基礎(chǔ)之上。 ARIS中綜合了多種建模方法，如UML（統(tǒng)一建模語言）、 84 ERM（實(shí)體關(guān)系模型）、 Petri網(wǎng)、 EPCs（ EventDriven Process Chains，事件驅(qū)動(dòng)的流程鏈模型）、 ECA（ event condition action，事件條件活動(dòng)）等，分別適用于不同的建模對(duì)象。 82 83 ARIS的房型框架 ARIS概念的核心是 ARIS的房型框架， ARIS的BPE方法也即是對(duì) ARIS房型框架中的組成元素依次展開建模的過程。 ARIS一方面是一套完整的管理理論，用于優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)；另一方面， ARIS又是一套軟件，它為用戶提供從企業(yè)建模到應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)的全程輔助。 William 術(shù)作了歸納，列出了 11種典型的技術(shù)： 79 流程提取和建模：流程流圖、 IDEF、角色活動(dòng)圖、演講影響模型 流程評(píng)價(jià)： ABC法 (ActivityBased Costing) 流程原型化和模擬： Petri網(wǎng)、仿真技術(shù)等 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)：軟件重組、 CASE等 業(yè)務(wù)規(guī)劃：關(guān)鍵成功因素法、價(jià)值鏈分析等 組織設(shè)計(jì)：工作設(shè)計(jì)、小組建立技術(shù)等。 圖 121 持續(xù)式流程改進(jìn)步驟 當(dāng) 前 流 程歸 檔鑒 別 流 程改 進(jìn) 機(jī) 會(huì)并 實(shí) 施評(píng) 價(jià) 流 程執(zhí) 行 跟 蹤流 程以 客 戶 為導(dǎo) 向 建 立評(píng) 價(jià) 準(zhǔn) 則71 2. BPR的實(shí)施進(jìn)程和步驟 BPR實(shí)施進(jìn)程如下圖： 圖 1218 BPR實(shí)施進(jìn)程圖 營(yíng) 造 環(huán) 境重 構(gòu) 組 織分 析 、 診 斷 并 重新 設(shè) 計(jì) 流 程試 點(diǎn) 與 切 換實(shí) 現(xiàn) 遠(yuǎn) 景評(píng) 審描 繪 遠(yuǎn) 景重 新 設(shè) 計(jì)流 程72 營(yíng)造環(huán)境，建立企業(yè)危機(jī)意識(shí) 描繪公司遠(yuǎn)景 獲取管理階層的支持 制定計(jì)劃和開展必要的培訓(xùn) 找出核心流程 建立 BPR團(tuán)隊(duì) 溝通信息和想法 73 分析、診斷現(xiàn)有流程和重新設(shè)計(jì)新流程 組建團(tuán)隊(duì) 評(píng)估現(xiàn)有流程的效果和關(guān)系 量化現(xiàn)有流程的各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo) 診斷環(huán)境條件 標(biāo)桿瞄準(zhǔn) 重新設(shè)計(jì)新流程 分析新流程對(duì)人員和技術(shù)的需求 檢驗(yàn)新流程 74 重新設(shè)計(jì)組織基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 評(píng)審組織的人力資源 評(píng)審技術(shù)結(jié)構(gòu)與技術(shù)能力 設(shè)計(jì)新的組織結(jié)構(gòu) 定義新的角色 人員轉(zhuǎn)崗 75 試點(diǎn)與切換 選定試點(diǎn)流程 組建試點(diǎn)流程團(tuán)隊(duì) 選擇試點(diǎn)流程的客戶和供應(yīng)商 啟動(dòng)試點(diǎn)流程并進(jìn)行監(jiān)督 評(píng)審試點(diǎn)流程 分階段實(shí)施 76 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo) 評(píng)價(jià) BPR的收效 鞏固 BPR的效益 不斷改進(jìn)新的流程 77 七、 BPR的工具 78 隨著 BPR顧問咨詢服務(wù)的發(fā)展，出現(xiàn)各種實(shí)施 BPR的方法。于是產(chǎn)生了漸進(jìn)式改進(jìn)方式 。 68 圖 122 激進(jìn)式流程重組步驟 激進(jìn)式的流程重組風(fēng)險(xiǎn)大 ， 失敗率高 。 57 傳統(tǒng)企業(yè)“金字塔”型物流組織結(jié)構(gòu) 總 經(jīng) 理銷 售 部 財(cái) 務(wù) 部制 造 部用 戶需 求訂 單落 實(shí)..............圖 1219 傳統(tǒng)企業(yè)“金字塔”型物流組織結(jié)構(gòu) 58 傳統(tǒng)企業(yè)采用計(jì)算機(jī)管理后的物流組織結(jié)構(gòu) 圖 1220 傳統(tǒng)企業(yè)采用計(jì)算機(jī)管理后的物流組織結(jié)構(gòu) 總 經(jīng) 理銷 售 部 財(cái) 務(wù) 部制 造 部用 戶需 求訂 單落 實(shí)..............： 采 用了 計(jì) 算機(jī) 管 理的 部 門59 2. 傳統(tǒng) 企業(yè)的物流業(yè)務(wù)流程重組 流程描述工具采用 EPCS（ event _ driven process chains事件驅(qū)動(dòng)的流程鏈模型） 60 ?訂單處理
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