企業(yè)營銷組織建設(shè)與管理方案(參考版)
2025-01-20 18:59本頁面
【正文】 9:09:19 下午 9:09 下午 21:09:19一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 219:09 下午 一月 2121:09January 25, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 一月 21一月 2121:09:1921:09:19January 25, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 21:09:1921:09:1921:09Monday, January 25, 20231知人者智，自知者明。 21:09:1921:09:1921:091/25/2023 9:09:19 PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 9:09:19 下午 9:09 下午 21:09:19一月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 219:09 下午 一月 2121:09January 25, 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 25 一月 20239:09:19 下午 21:09:19一月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 21:09:1921:09:1921:09Monday, January 25, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 21:09:1921:09:1921:091/25/2023 9:09:19 PM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 9:09:19 下午 9:09 下午 21:09:19一月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 一月 219:09 下午 一月 2121:09January 25, 20231行動出成果，工作出財富。 25 一月 20239:09:19 下午 21:09:19一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 21:09:1921:09:1921:09Monday, January 25, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 21:09:1921:09:1921:091/25/2023 9:09:19 PM1以我獨沈久，愧君相見頻。 創(chuàng)新、改進、各項決策的重要依據(jù)第 65 頁考核與激勵? 考核要素（公司客戶顧問考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)）? 激勵類別（公司傭金激勵與榮譽激勵方式）學(xué)習(xí)與技能開發(fā)? 營銷隊伍團隊? 學(xué)習(xí)型營銷人員與學(xué)習(xí)型團隊? 內(nèi)部信息與知識、經(jīng)驗的共享客戶顧問（業(yè)務(wù)員）的管理 3第 66 頁營銷團隊建設(shè)? 建立團隊的效率– 精耕細(xì)作不是 “分田單干 ”– 有組織的協(xié)同、快速響應(yīng)? 基于團隊效率的績效考評– 雙 “熊 ”故事? 避免 “過度管理 ”，建立有機性組織– “剛性 ”與 “柔性 ”的平衡– 應(yīng)對變化、個性化服務(wù)? 學(xué)習(xí)共享、持續(xù)改進示例第 67 頁靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 制定業(yè)務(wù)推動方案的依據(jù)216。 科學(xué)化經(jīng)營的表征216。 組織成長過程、經(jīng)營過程要真實記錄216。最少應(yīng)該實習(xí)過。有 5人以上團隊管理／協(xié)調(diào)經(jīng)驗管理能力 有一定管理能力。以公司與個人共同發(fā)展為出發(fā)點業(yè)務(wù)流程 熟悉。正直／誠懇／公正／上進敬業(yè)精神 強。本公司半年以上，本行業(yè) 1年以上（最好），市場營銷／管理類行業(yè) 2年以上業(yè)務(wù)能力 強。第 57 頁主要培訓(xùn)內(nèi)容入職基礎(chǔ)培訓(xùn)： 讓新員工了解公司的理念文化、發(fā)展歷程、相關(guān)政策、制度及公司各部門的職能和運作方式。 第 55 頁目 錄? 營銷組織的基本職能? 組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)計? 目標(biāo)管理體系? 銷售控制及管理流程? 營銷人員管理和團隊建設(shè)第 56 頁銷售人員遴選及培訓(xùn) ?注重遴選– “ 選對人 ” ；優(yōu)秀營銷人員應(yīng)具備的特征因不同公司、行業(yè)和環(huán)境而不同– 每個公司都應(yīng)根據(jù)自身特點研究和發(fā)展其特有的挑選標(biāo)準(zhǔn)?加強培訓(xùn)– 沒有多少人是天生的完美推銷員，絕大多數(shù)的杰出推銷員必須經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練才能發(fā)揮其潛力。? 工作表格編制的原則：– 20/80原則– 明了– 具體– 簡便 客戶檔案管理表第 50 頁降低營運費用? 成本控制– 控制關(guān)鍵、例外管理；– 因勢利導(dǎo)、循序漸進；– 全員參與、領(lǐng)導(dǎo)推動? 成本降低– 保證服務(wù)水平– 系統(tǒng)改善，不能轉(zhuǎn)移成本– 降低單位費用– 持續(xù)降低第 51 頁強化資金流管理? 提高企業(yè)綜合實力，達到現(xiàn)款交易? 賒銷的控制– 嚴(yán)格審批、預(yù)警和責(zé)任制度，總量控制– 客戶信用管理（商譽、實力、抵押、經(jīng)營狀況和可能風(fēng)險等）– 緊密跟蹤關(guān)注，加強日常維護? 加強回款工作– 建立應(yīng)收帳款管理規(guī)范– 提高收款能力– 有效激勵（激勵客戶回款、業(yè)務(wù)人員）– 及時行動，當(dāng)機立斷– 采用法律、外包和其他手段第 52 頁強化信息流管理? 信息內(nèi)容：– 行業(yè)信息– 競爭對手信息– 消費者信息– 各級經(jīng)銷商信息? 建立雙向溝通路徑，一體化的及時響應(yīng)– 銷售前端 采集、整理、分析、反饋和存檔等– 內(nèi)部后臺 匯總、共享、分析、決策、反饋等? 主要手段：– 業(yè)務(wù)員的日常巡訪、報告制度– 內(nèi)部溝通– 經(jīng)銷商、終端和用戶的直接反饋第 53 頁強化物流管理? 管理目的：– 采用 JITD，實現(xiàn)整個網(wǎng)絡(luò)的最佳服務(wù)和最低配送成本? 存貨管理：– 加強市場預(yù)測和計劃，成本核算，確定各環(huán)節(jié)合適的存貨水平– 結(jié)合各環(huán)節(jié)成本，確定最優(yōu)配貨時間和配貨量– 建立檔案，不斷分析優(yōu)化，加強指導(dǎo)和支持? 倉儲管理：– 直運和倉儲相結(jié)合– 指導(dǎo)改善渠道各環(huán)節(jié)的倉儲管理，降低損耗? 運輸管理：– 優(yōu)化配送路線、方式、工具，提高效率，降低成本? 信息支持和現(xiàn)代物流技術(shù)的采用– MIS、 POS、 EDI等第 54 頁銷售管理分析 主要包括銷售目標(biāo)達成分析和客戶分析兩種。?保證銷售人員有固定的收入，但無法激勵盡其最大努力；
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