武煙集團(tuán)總部流程診斷項(xiàng)目建議書(參考版)
2025-01-20 14:08本頁面
【正文】 JDE SiebelSiebelo/sJDEo/sUKo/sUKNISTelematics凱捷同樣也為英美煙草（ BAT）提供大量服務(wù)? 在全球，英美煙草和凱捷自 1996年起就一直保持緊密的合作關(guān)系 :– SAP 模板和實(shí)施– IT戰(zhàn)略– 電子商務(wù)戰(zhàn)略– 消費(fèi)者合作戰(zhàn)略– 業(yè)務(wù)市場(chǎng)推廣，客戶管理分銷系統(tǒng) (Quantum/Ciberion).– 啟動(dòng)特殊的電子商務(wù)項(xiàng)目? 部分共同參與合作的項(xiàng)目– 1999年 11月，發(fā)展和主持全球性的網(wǎng)絡(luò)論壇– 搭建 的基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)流程– 全球機(jī)構(gòu)和一些終端市場(chǎng)（澳大利亞、巴西、香港）電子商務(wù)規(guī)劃– Ciberion with V3 (Siebel客戶管理和銷售自動(dòng)化 )的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、上線和維護(hù)? 在荷蘭，英美煙草和凱捷的緊密合作始于 1998年 :– BAT Cora的突發(fā)事件和公關(guān)事務(wù)管理– 通過技術(shù)能力評(píng)估檢驗(yàn)自動(dòng)售貨機(jī)的壽命– EURO項(xiàng)目46變革管理財(cái)務(wù)= 高層決策試點(diǎn)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)在國內(nèi)煙草行業(yè)，凱捷也積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)IT戰(zhàn)略規(guī)劃已完成推廣……CRMSCM方向和設(shè)計(jì)重點(diǎn)啟動(dòng)現(xiàn)狀評(píng)估目標(biāo)核心流程設(shè)計(jì)速贏機(jī)會(huì)變革規(guī)劃現(xiàn)有流程的差距評(píng)估流程標(biāo)準(zhǔn)化方向和重點(diǎn)核心目標(biāo)流程設(shè)計(jì)?KPI/人員 /IT要求確定的流程變革規(guī)劃和試點(diǎn)實(shí)施計(jì)劃本次項(xiàng)目范圍整體構(gòu)架方案實(shí)施決策凱捷已為浙江煙草提供了從 IT戰(zhàn)略規(guī)劃到流程重組、數(shù)據(jù)模型等方面的一系列服務(wù)47凱捷在中國立足于為本土企業(yè)和跨國企業(yè)提供廣泛綜合的專業(yè)服務(wù) ? 凱捷于 1997年起在中國開展業(yè)務(wù)? （ 2023年前為安永咨詢）? 目前，我們的中國地區(qū)業(yè)務(wù)總部設(shè)在上海 ,并在北京，廣州和深圳等地均設(shè)有辦事處，并在廣州和香港設(shè)有業(yè)務(wù)流程外包中心? 我們是凱捷集團(tuán)全球業(yè)務(wù)增長最快的地區(qū)之一? 2023年 6月，凱捷中國與處于中國本土咨詢業(yè)領(lǐng)先地位的遠(yuǎn)卓管理顧問公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合并，從而獲得了一批深刻理解本土企業(yè)，滿足本土企業(yè)需求的專業(yè)人士，提高了對(duì)本土企業(yè)的專業(yè)服務(wù)能力? 凱捷正以自己出眾的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，先進(jìn)的理念和超群的專業(yè)知識(shí)技能為立足于中國的本土企業(yè)和跨國企業(yè)提供廣泛綜合的專業(yè)服務(wù)北京香港 廣州上海 深圳48我們?cè)谥袊呀?jīng)擁有日趨增長的客戶群TRIGEM中國五礦49凱捷中國 – 聯(lián)絡(luò)我們上海陸家嘴東路 166號(hào)中國保險(xiǎn)大廈 1101室郵政編碼 : 202320電話 : + 86 21 6841 9696傳真 : + 86 21 6841 9998 北京海淀區(qū)科學(xué)路南路 2號(hào)融科資訊中心 A座 305室郵政編碼 : 100080電話 : + 86 10 6505 2935傳真 : + 86 10 6505 2990 廣州越華路 185號(hào)廣東機(jī)械大廈 3樓 307308室郵政編碼 : 510030電話 : +86 20 8364 7371傳真 : +86 20 8364 7470香港英皇道 979號(hào)太古坊德宏大廈 7樓電話 : + 852 2299 1688傳真 : + 852 2299 4688深圳深南中路 2號(hào)新聞大廈 3205室郵政編碼 : 518027電話 : +86 755 82090015傳真 : +86 755 8209001550。 Taipei (AMSC)New Zealand Guangzhou (BPO) Sydney (ASE, AMSC)Japan Bangalore (BPO)Singapore(AMSC, BPO)Australia Wroclaw (IMSC)India Munich (ASE)Poland Dusseldorf (ADC) Brussels (ADC) Zootermeer (IMSC) Copenhagen(ADC, ASE, AMSC)Netherlands Orebro (IMSC) Gothenburg (ADC, AMSC) Helsinki (ADC, ASE, AMSC, IMSC)Norway Warrington (IMSC) Reading (IMSC) Nairn (BPO) London (ASE, 3 IMSC) Bristol (IMSC) Milan (ASE, BPO)UK Barcelona (AMSC) Rennes (AMSC) Nantes Rennes (ADC) Lille (ASE, AMSC, IMSC) ClermontFerrand (AMSC) Washington DC (ASE)France Pittsburgh (ASE) Minneapolis (ASE) Irvine (ADC) El Segundo (ADC, ASE) Dallas (ADC) Chicago (ADC, ASE, AMSC)** Bellevue (ADC) Montr233。23項(xiàng)目實(shí)施方法24流程梳理過程可分為 3大階段，本次總部流程診斷僅涉及到下述的第一階段22.定義流程、IT變革21.評(píng)估變革收益23.確定速贏機(jī)會(huì) 變革規(guī)劃和試點(diǎn)實(shí)施計(jì)劃4流程變革規(guī)劃第三階段 、重點(diǎn)確定方向成果 現(xiàn)有流程差距評(píng)估 流程標(biāo)準(zhǔn)化方向和重點(diǎn)、供應(yīng)商、產(chǎn)品分類、供應(yīng)商、調(diào)研程調(diào)研踐整理12流程診斷第一階段啟動(dòng) 目標(biāo)流程設(shè)計(jì)第二階段 目標(biāo)流程設(shè)計(jì) 311.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 13.系統(tǒng)功能需求12.定義人員角色合18. 省公司確定流程19. 匯報(bào)會(huì) 業(yè)務(wù)場(chǎng)景、反饋25在流程診斷上，凱捷將深入到第四級(jí)流程的調(diào)研，并在三級(jí)流程層面上提出流程現(xiàn)狀評(píng)估和改進(jìn)建議26凱捷公司在武煙集團(tuán)進(jìn)行流程診斷所采用的方法改進(jìn)遠(yuǎn)景與優(yōu)先級(jí)A4.與武集團(tuán)煙確認(rèn)目標(biāo)方向KPI調(diào)研評(píng)估調(diào)研評(píng)估B5.研討會(huì)確認(rèn)現(xiàn)狀評(píng)估報(bào)
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