新消費(fèi)者心理學(xué)講義(參考版)
2026-01-11 07:44本頁(yè)面
【正文】 2023年 2月 1日星期三 10時(shí) 17分 58秒 10:17:581 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 1日星期三 上午 10時(shí) 17分 58秒 10:17: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :17:5810:17Feb231Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 1, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 1日星期三 10時(shí) 17分 58秒 10:17:581 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :17:5810:17:58February 1, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :17:5810:17Feb231Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 1, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 2月 1日星期三 10時(shí) 17分 58秒 10:17:581 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :17:5810:17:58February 1, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :17:5810:17Feb231Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 1, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 「關(guān)鍵時(shí)刻」或許只有一秒鐘，在這一瞬間，可以衍生出顧客忠誠(chéng)度，或讓顧客忠誠(chéng)度轉(zhuǎn)眼消失。 新消費(fèi)者需要新廣告 電視廣告不改變就淘汰 電視廣告的特質(zhì) 資訊為主 影像為主 設(shè)計(jì)令人喜愛(ài)、信賴的廣告 令人喜愛(ài) 的廣告 A B 令人相信的廣告 C D 缺乏可信度的廣告 不令人喜愛(ài)的廣告 新消費(fèi)者需要新廣告：七項(xiàng)改變 ? 做更精細(xì)的研究 ? 在意料之外的地點(diǎn)做廣告 ? 更快、更巧妙、視覺(jué)效果更令人愉悅的廣告 ? 認(rèn)清社會(huì)變遷 ? 避免資訊和影像混用的廣告 ? 有互動(dòng)性商業(yè)訊息的主流節(jié)目 ? 更具心理說(shuō)服力的廣告 贏得新消費(fèi)者的青睞 真忠誠(chéng) . 假忠誠(chéng) 品牌忠誠(chéng)度 ?新消費(fèi)者沒(méi)有品牌忠誠(chéng)度嗎 ? 品牌忠誠(chéng)度 ? 真忠誠(chéng) . 假忠誠(chéng) ? 反應(yīng) 主要反應(yīng) 次級(jí)反應(yīng) 成果 假情假義 重複購(gòu)買(mǎi) 態(tài)度中立 短期忠誠(chéng) 真正的忠誠(chéng) 重複購(gòu)買(mǎi) 有正面評(píng)價(jià) 長(zhǎng)期忠誠(chéng) 消費(fèi)者在六種情況下 會(huì)對(duì)商品或服務(wù)產(chǎn)生一時(shí)的忠誠(chéng) ?有必要性 ?個(gè)人喜好 ?有便利性 ?習(xí)慣 ?受賄
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