營銷概念與理念(參考版)
2025-01-18 23:01本頁面
【正文】 下午 8時 53分 53秒 下午 8時 53分 20:53: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 8時 53分 :53February 1, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :53:5320:53:53February 1, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 20:53:5320:53:5320:53Wednesday, February 1, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 20:53:5320:53:5320:532/1/2023 8:53:53 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 8時 53分 53秒 下午 8時 53分 20:53: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 8時 53分 :53February 1, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 1日星期三 下午 8時 53分 53秒 20:53: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 20:53:5320:53:5320:53Wednesday, February 1, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 20:53:5320:53:5320:532/1/2023 8:53:53 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 8時 53分 53秒 下午 8時 53分 20:53: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 下午 8時 53分 :53February 1, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 1日星期三 下午 8時 53分 53秒 20:53: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 20:53:5320:53:5320:53Wednesday, February 1, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 20:53:5320:53:5320:532/1/2023 8:53:53 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 34 卓越顧客價值導(dǎo)向的營銷管理概覽 市場細(xì)分： ?市場需求究竟是由哪些顧客構(gòu)成的？ ?顧客的關(guān)鍵價值要素有哪些？ ?根據(jù)顧客的關(guān)鍵價值要素細(xì)分市場描述與評估 營銷戰(zhàn)略決策：品牌定位、獲取顧客的策略組合、保留顧客的策略組合等 競爭者識別：“細(xì)分市場”上有哪些競爭者？ 宏觀環(huán)境因素 的影響怎樣？ 營銷目標(biāo)決策：銷售額、市場份額、顧客關(guān)系、銷售利潤及其增長？ 競爭能力比較：本企業(yè)較之競爭者在“細(xì)分市場” 的關(guān)鍵顧客價值要素上的競爭能力如何？ 顧客研究 （目標(biāo) )市場決策：最終決定把哪個（些）“細(xì)分市場”作為目標(biāo)市場 營銷戰(zhàn)略 形勢分析：市場與行業(yè)的總體情況是怎樣的？ 行業(yè)總體情況：總供給及其走勢 市場總體情況：總需求及其走勢 競爭研究 如何通過各種措施與手段使顧客收益最大化，成本最小化 營銷策略 產(chǎn)品策略 價格策略 促銷策略 渠道策略 35 謝 謝 :53:5320:5320::53 20:5320:53::53:53 2023年 2月 1日星期三 8時 53分 53秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 韋爾奇（通用電氣公司，19812023 ） 31 顧企關(guān)系營銷 全面關(guān)系營銷（四大關(guān)系） 全面關(guān)系營銷 社會責(zé)任（關(guān)系）營銷 聯(lián)盟關(guān)系營銷 道德 社區(qū) 法律 環(huán)境 其他合作伙伴 同業(yè)競爭者 分銷渠道 全員關(guān)系營銷 營銷部門 其他部門 高層管理 顧客關(guān)系營銷 顧客忠誠 顧客滿意
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