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市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)與調(diào)研概述(參考版)

2025-01-18 22:42本頁(yè)面
  

【正文】 2023/1/26 8:42:2908:42:2926 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰,也仍要自 強(qiáng) 不息。 26 一月 20238:42:29 上午 08:42:29一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 勝 人者有力,自 勝 者 強(qiáng) 。 一月 2108:42:2908:42Jan2126Jan21? 1越是無(wú)能的人,越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 一月 21一月 21Tuesday, January 26, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/1/26 8:42:2908:42:2926 January 2023? 1空山新雨后,天氣晚來(lái)秋。 。 一月 21一月 2108:42:2908:42:29January 26, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 2108:42:2908:42Jan2126Jan21? 1世 間 成事,不求其 絕對(duì)圓滿 ,留一份不足,可得無(wú)限完美。 一月 21一月 21Tuesday, January 26, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果,但是不努力卻什么改 變 也沒有。 2023/1/26 8:42:2908:42:2926 January 2023? 1做前,能 夠環(huán)視 四周;做 時(shí) ,你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 。 一月 21一月 2108:42:2908:42:29January 26, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ,舊國(guó) 見 青山。 一月 2108:42:2908:42Jan2126Jan21? 1故人江海 別 ,幾度隔山川。 一月 21一月 21Tuesday, January 26, 2023? 雨中黃葉 樹 ,燈下白 頭 人。5. 怎 樣實(shí) 施 簡(jiǎn)單 隨機(jī)抽 樣 和分 層 抽 樣 ?6. 掌握市 場(chǎng)調(diào)查 的方式。 2. 設(shè)計(jì)調(diào)查 表 應(yīng) 注意的 問題 :根據(jù)被 調(diào)查者特點(diǎn)和 調(diào)查 內(nèi)容確定 調(diào)查 表的具體形式; 調(diào)查 內(nèi)容和 詢問 技 術(shù) 適當(dāng),便于回答; 問題 排列 應(yīng) 先易后 難 ,一般性 問題在前,特殊性 問題 在后; 語(yǔ) 言 簡(jiǎn) 明扼要、通俗易懂且避免 帶傾 向性的提 問 。 6. 過濾 法 : 調(diào)查 者先提出很一般的 問題讓被 調(diào)查 者回答, 視 回答 結(jié) 果逐步 縮 小范圍 ,在自然的氣氛中 順 理成章地提供 資料。 4. 順 位法 : 讓 回答者 對(duì) 多個(gè) 給 定答案排序?!簟? 特點(diǎn) : 優(yōu) 點(diǎn)是 簡(jiǎn)單 ,易于 統(tǒng)計(jì) ;缺點(diǎn)是無(wú)法表達(dá)程度上的差異?!簟? 特點(diǎn) : 優(yōu) 點(diǎn)是被 調(diào)查 者可充分 發(fā) 表看法,缺點(diǎn)是 難 以 進(jìn) 行數(shù)據(jù)的 統(tǒng)計(jì) 分析。 廣告 對(duì)銷 售影響 為 11000–5000=6000。 其思路是以控制 組補(bǔ)償實(shí)驗(yàn)組 中非控制 變 量 對(duì)結(jié) 果的影響。2. 實(shí)驗(yàn)組 與控制 組對(duì) 照 實(shí)驗(yàn) :除 實(shí)驗(yàn)組 外再 選擇 一些與 實(shí)驗(yàn)組 中 對(duì) 象 類 似的作 為控制 組 ,在 實(shí)驗(yàn)組 中改 變 控制 變 量,而在控制 組 中控制 變 量恒定, 對(duì) 比 實(shí)驗(yàn)組和控制 組 在同一 時(shí) 期內(nèi)的 測(cè) 量 結(jié) 果,其差異 為 控制 變 量的影響 結(jié) 果。◆◆ 特點(diǎn) : 調(diào)查結(jié) 果 較為 客 觀 ,可主 動(dòng) 引 發(fā)某些 現(xiàn) 象 發(fā) 生,可控性 強(qiáng) ;但理想的 實(shí)驗(yàn)環(huán) 境 較難 找到,且所需 時(shí)間較長(zhǎng) , 費(fèi)用也 較 高?!簟? 特點(diǎn) : 優(yōu) 點(diǎn)是 調(diào)查結(jié) 果 較為 客 觀 ,有的結(jié) 果是無(wú)法用其它方式得到的;缺點(diǎn)是 觀察 時(shí)間較長(zhǎng) ,且涉及消 費(fèi) 心理、 購(gòu)買動(dòng)機(jī)等主 觀 因素 時(shí)難 以 觀 察到。◆◆ 特點(diǎn) :適用于 須連續(xù) 收集 資 料以 進(jìn) 行 對(duì)比研究的情況;但工作量大、周期 長(zhǎng) ,且需得到被 調(diào)查 充分和 長(zhǎng) 期的合作。◆◆ 特點(diǎn) :介于面 談?wù){(diào)查 和信函 調(diào)查 之 間 ,兼具二者 優(yōu) 點(diǎn),避免了二者的某些缺點(diǎn),如可當(dāng)面作解 釋 ,答 題時(shí)間 充裕、回收率高等;但 費(fèi) 用 較 高,且 調(diào)查 范 圍 也受到限制?!簟? 特點(diǎn) :快捷且回答率高;但受 時(shí)間 限制,只能 調(diào)查簡(jiǎn)單 的 項(xiàng) 目?!簟? 特點(diǎn) :適用大范 圍調(diào)查 , 節(jié) 省人力,被調(diào)查 者可從容自由的回答;但回收率低,易出 現(xiàn) 回答不合要求的情況?!簟? 面 談 法的特點(diǎn) :回答率高,能直接了解被調(diào)查 者 態(tài) 度,但 費(fèi) 用高,且 結(jié) 果易受 調(diào)查 者 態(tài) 度的影響。◆◆ 個(gè) 別訪問 :一次 訪問 一個(gè)被 調(diào)查 者,靈活、 較 深入,收集信息多,但代價(jià)高。 ◆◆ 自由交 談 :被 調(diào)查 者可充分 發(fā) 表意 見 ,雙方可以 討論 。假定 總樣 本量100人, 則 老、中、青三 類 各抽 2 45和 30人,而 腦 力和體力 勞動(dòng) 者各抽 35和 65人,兩種分 類 之 間 無(wú)任何 約 束,由 調(diào)查 者自行操作即可。 若有多個(gè)分 類 控制 變 量 時(shí) ,又可分 為獨(dú)立控制和交叉 (相互 )控制配 額 抽 樣 。 第三 節(jié) 市 場(chǎng)調(diào) 研方法 (六、非隨機(jī)抽 樣調(diào)查 ) 32市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 學(xué)市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 學(xué)市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 學(xué) 第六章第六章 市市 場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)場(chǎng)營(yíng)銷調(diào) 研研3. 獨(dú)立控制配 額 抽 樣 :首先按 調(diào)查 者事先 選定的分 類 控制特性 對(duì)總 體 進(jìn) 行分 類 , 這 一點(diǎn)很象分 層 隨機(jī)抽 樣 ,并 規(guī) 定各 類 中的抽樣 數(shù)量,但具體抽 樣 操作是按判斷抽 樣 法進(jìn) 行的。 2. 判斷抽 樣 : 調(diào)查 者根據(jù)主 觀 判斷 選擇 適合 調(diào)查 目的的被 調(diào)查單 位。 第三 節(jié) 市 場(chǎng)調(diào) 研方法 (五、隨機(jī)抽 樣調(diào)查 : →3. 分群隨機(jī)抽 樣 )31市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 學(xué)市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 學(xué)市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 學(xué) 第六章第六章 市市 場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)場(chǎng)營(yíng)銷調(diào) 研研六、非隨機(jī)抽 樣 1. 任意抽 樣 : 調(diào)查 者根據(jù)方便與可能主 觀隨意抽取被 調(diào)查單 位的抽 樣 方法。 第三 節(jié) 市 場(chǎng)調(diào) 研方法 (五、隨機(jī)抽 樣調(diào)查 : → 2. 分 層 隨機(jī)抽 樣 )30市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 學(xué)市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 學(xué)市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 學(xué) 第六章第六章 市市 場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)場(chǎng)營(yíng)銷調(diào) 研研 3. 分群隨機(jī)抽 樣 : 對(duì)總 體按 訪問 的方便性進(jìn) 行分群,要求各群之 間 在差異程度上盡可能相似,且每一群都盡量與 總 體的差異程度相似,按 簡(jiǎn)單 隨機(jī)抽 樣 抽出若干群,再 對(duì) 被抽取的群 進(jìn) 行普 查 。(萬(wàn)元 )。估 計(jì)調(diào)查結(jié) 果及誤 差。 第 i 層 的 層 內(nèi)均 值 : 總樣 本均 值 : 第三 節(jié) 市 場(chǎng)調(diào) 研方法 (五、隨機(jī)抽 樣調(diào)查 : → 2. 分 層 隨機(jī)抽 樣 )27市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 學(xué)市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 學(xué)市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 學(xué) 第六章第六章 市市 場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)場(chǎng)營(yíng)銷調(diào) 研研 ◆◆ 樣 本均 值 的方差 : 總樣 本均 值 的 標(biāo) 準(zhǔn) 誤差: σi2為 第 i 層 的 總 體方差,未知 時(shí) 以 樣 本方差的無(wú)偏估 計(jì)值 近似: ◆◆ 總 體估 計(jì)值 的 誤 差 :與 簡(jiǎn)單 隨機(jī)抽 樣 相同。 顯 然 N1+N2 +…+ Nk=N, n1+n2+…+ nk=n。 在 總 抽 樣 數(shù)量固定情況下,分 層 隨機(jī)抽 樣 的抽 樣誤 差要小于 簡(jiǎn)單 隨機(jī)抽 樣 。%, 顯 然 誤 差 過大, 這 是抽 樣 數(shù)量 過 少的原因。(公斤 ),即全體居民 戶 月均用煤量在 間的可信度 為 95%。解: (公斤 ) ? 2 = [(160–158)2+…+( 150–158)2]/9= 按 臨 界 值 , e == (公斤 )?!簟? 通常會(huì)取 α為 95%,與之 對(duì)應(yīng) 的 臨 界 值為。 第三 節(jié) 市 場(chǎng)調(diào) 研方法 (五、隨機(jī)抽 樣調(diào)查 : → 1. 簡(jiǎn)單 隨機(jī)抽 樣 )20市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 學(xué)市 場(chǎng) 營(yíng)
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