企業(yè)管理學培訓課件(ppt24頁)(參考版)
2025-01-17 10:01本頁面
【正文】 廣義企業(yè)文化包括價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、規(guī)章制度、風俗習慣等等。 企業(yè)文化也有廣義、狹義之分。拉丁文中的 “文化 ”意為 “耕作、培養(yǎng) ”，即物質(zhì)追求的耕作、精神修養(yǎng)的培養(yǎng)。 “文化 ”有廣義和狹義之分。 第一章企業(yè)企業(yè)管理學教學課件 河南農(nóng)業(yè)大學經(jīng)貿(mào)學院河南農(nóng)業(yè)大學經(jīng)貿(mào)學院二、企業(yè)文化 （一）企業(yè)文化的概念 企業(yè)文化理論產(chǎn)生于美國，來源于日本經(jīng)驗。 企業(yè)色不易過多，一兩種為宜，一般不能超過三種。 不同色彩有著不同象征意義，必須注意選擇合適色彩。 ： 具有可觀性、可識別性，設計單純，語義清晰，避免繁瑣。 構成 MIS：理念識別系統(tǒng)，包括經(jīng)營哲學、企業(yè)精神、價值取向 海爾經(jīng)營理念： “要干就爭第一 ” 質(zhì)量優(yōu)勢：精細化，零缺陷 銷售優(yōu)勢：創(chuàng)造市場，引導消費 服務優(yōu)勢：用戶永遠是對的 研發(fā)優(yōu)勢：與國際水平同步 BIS：行為識別系統(tǒng)，企業(yè)在經(jīng)營理念指導下形成的行為特征 卡西歐公司的行為特征：加速產(chǎn)品開發(fā)，縮短產(chǎn)品生命周期 汽車市場上， “雷諾 ”代表冒險， “沃爾沃 ”象征信賴， “美洲虎 ”注重運動精神 VIS：視覺識別系統(tǒng)，企業(yè)理念通過外觀進行的塑造和表達 麥當勞的 “M”型標志 企業(yè)管理學教學課件 河南農(nóng)業(yè)大學經(jīng)貿(mào)學院河南農(nóng)業(yè)大學經(jīng)貿(mào)學院理念識別系 統(tǒng)視覺識別系 統(tǒng)行為識別系 統(tǒng)第一章企業(yè)第一章企業(yè)企業(yè)管理學教學課件 河南農(nóng)業(yè)大學經(jīng)貿(mào)學院河南農(nóng)業(yè)大學經(jīng)貿(mào)學院 參考教材 356頁 ： 體現(xiàn)企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍、經(jīng)營特色，瑯瑯上口，名副其實，容易記憶。 企業(yè)形象必須是消費者的共識，符合消費者的需求和價值觀。比爾的 “讓公眾見鬼去吧 ”的信條，那么公眾也會讓你見鬼去！第一章企業(yè)企業(yè)管理學教學課件 河南農(nóng)業(yè)大學經(jīng)貿(mào)學院河南農(nóng)業(yè)大學經(jīng)貿(mào)學院 ：保護其投資不受損失，并在此基礎上確保其投資能獲得合理或更多的報酬：按照合約規(guī)定到期還本付息 ：尊重消費者的權益；提供顧
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