第七課店長(zhǎng)培訓(xùn)(參考版)
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【正文】 2023年 2月 2日星期四 7時(shí) 23分 34秒 07:23:342 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 2日星期四 上午 7時(shí) 23分 34秒 07:23: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :23:3407:23Feb232Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 2, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 2日星期四 7時(shí) 23分 34秒 07:23:342 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :23:3407:23:34February 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :23:3407:23Feb232Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 2月 2日星期四 7時(shí) 23分 34秒 07:23:342 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :23:3407:23:34February 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :23:3407:23Feb232Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 2, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。每隔一段時(shí)間，應(yīng)有意識(shí)的增加訂貨數(shù)量，以避免營(yíng)業(yè)額原地不動(dòng)或不斷滑坡 2023/2/2 JACKY XU 68 損耗的管理 電費(fèi)，水費(fèi)，磁扣產(chǎn)生的破洞，被盜等。 2023/2/2 JACKY XU 64 店長(zhǎng)每日作業(yè)規(guī)范 ? 營(yíng)業(yè)前：情報(bào)收集 （ 天氣 、 社區(qū)或地區(qū)活動(dòng) 、競(jìng)爭(zhēng)店廣告紙 ） ? 進(jìn)店前：巡視 —— 商店外圍 （ 招牌的破損 ） ，店門口 （ 地面 、 玻璃 ） ? 進(jìn)店內(nèi)：確認(rèn) —— 保險(xiǎn)柜 、 各級(jí)員工出勤狀況 ? 店內(nèi)巡回：清潔狀況 、 商品缺貨情況 ? 晨會(huì)：昨天的銷售額 、 今天的目標(biāo) 、 行為禮儀檢查 、 當(dāng)天的計(jì)劃 、 連絡(luò)事項(xiàng) ? 開店準(zhǔn)備：商品 —— 到貨狀況 、 出樣 、 陳列 ? 清掃 —— 店門前清掃狀況 ? 其他 —— 音響設(shè)備開關(guān) 、 照明開關(guān) 2023/2/2 JACKY XU 65 店長(zhǎng)每日作業(yè)規(guī)范 ? 關(guān)店：備用品收藏、店門前收尾工作，照關(guān)閉，清掃、收銀機(jī)結(jié)帳、查看電、水情況 2023/2/2 JACKY XU 66 店長(zhǎng)的工作重點(diǎn) ? A：出勤的管理：嚴(yán)禁遲到、早退、嚴(yán)格遵守紀(jì)律 ? B；服務(wù)的管理：以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引回頭客 ? C：工作效率管理：不斷提高每個(gè)員工的工作速度和工作的質(zhì)量 ? D：對(duì)不合格的管理。 ? 十二 、 維護(hù)分店的清潔與安全 ， 為顧客營(yíng)造干凈 、 整潔 、 舒適的購(gòu)物環(huán)境 。 ? 十 、 負(fù)責(zé)分店的設(shè)備 、 現(xiàn)金 、 帳務(wù)及收銀終端作業(yè)管理 。 ? 八 、 執(zhí)行總部下達(dá)的促銷活動(dòng) ， 根據(jù)分店實(shí)際提出分店的促銷需求 。 2023/2/2 JACKY XU 63 崗 位 職 責(zé) ? 六 、 根據(jù)總部下達(dá)的商品指導(dǎo)價(jià)格及政策規(guī)定 ， 結(jié)合商圈的實(shí)際確定本店的商品價(jià)格 。 ? 四、負(fù)責(zé)對(duì)公司銷售管理環(huán)節(jié)上的商品動(dòng)銷狀態(tài)，商圈內(nèi)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣狀態(tài)，商品結(jié)構(gòu)組合實(shí)情作出最佳高效的信息處理并承擔(dān)行為責(zé)任。 ? 三 、 負(fù)責(zé)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)的保護(hù)和保密承擔(dān)行為責(zé)任 。 ? 二 、 負(fù)責(zé)對(duì)公司全部資本金的投入承擔(dān)保護(hù)責(zé)任 。 2023/2/2 JACKY XU 59 店鋪的指揮者 ? 一個(gè)小的店鋪也是一個(gè)集體，必須要有一個(gè)指揮者，那就是你，你不但要發(fā)揮自己的才能，還要負(fù)擔(dān)指揮其他員工的責(zé)任 —— 幫助每一個(gè)員工都能發(fā)揮才能，你必須用自己的行動(dòng)、思想來(lái)影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。 2023/2/2 JACKY XU 53 復(fù)誦與筆錄，以再確認(rèn)內(nèi)容 ? 好記性不如爛筆頭 2023/2/2 JAC
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