決戰(zhàn)項目管理-初學(xué)者如何了解項目管理(參考版)
2025-01-15 19:28本頁面
【正文】 整個項目組都期待著 Smith簽署驗收報告的那一刻。而Samuel卻對這次借調(diào)全然不知。 ?項目實施規(guī)范學(xué)習(xí) ? 琢磨 ? 模仿 ? 思考 ? 理解 ? 從必然王國走向自由王國 ? 客戶向你需要項目時間進度計劃和完成度匯報，他的真正需求是什么？ ? 客戶不斷要求更改項目內(nèi)容，他的真正需求是什么？ ? 客戶提出過高要求，他的真正需求是什么？ ? 客戶總是提出不合理的要求，他的真正需求是什么？ ? 為什么客戶簽字會那么難？ ? ABC項目正在有條不紊地進行著，與聯(lián)盟廠商的談判終于成功結(jié)束了，但是比預(yù)定提供硬件設(shè)備的時間晚了兩周，這會對項目的開發(fā)和測試工作帶來一定影響。這個工作的主要作用是： ? 1）分析整個系統(tǒng)實施工作和計劃目標的吻合程度； ? 2）分析系統(tǒng)的實施效果； ? 3）分析系統(tǒng)還存在哪些需要改進和提高的地方； ? 4）總結(jié)出一套適合甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實施方法，為以后 IT系統(tǒng)的擴展、擴容實施奠定良好基礎(chǔ)。 ? 1）將一個大階段分成多個小階段，按照每一個小階段進行監(jiān)理； ? 2）監(jiān)督和控制每一個小階段的計劃可行性，監(jiān)督和控制按照計劃的資源投入； ? 3）監(jiān)督和控制問題的發(fā)生，分清責(zé)任者，并且監(jiān)督和控制調(diào)整的措施及其執(zhí)行情況。如果是因為原來的計劃和目標制定得不合理，或者發(fā)生了預(yù)料之外的情況而又無法克服，這樣就必須調(diào)整計劃和目標。 在項目的實施過程中，監(jiān)督和控制的依據(jù)是計劃和目標，監(jiān)督和控制的目的是要使實施工作按計劃進行并達到預(yù)期的目標。 當一個切實可行的總體實施計劃和目標被制定和批準以后，如何監(jiān)督和控制就成了一個重要的問題。 ? 2）由雙方共同制定總體計劃和目標，定義實施的時間、范圍、要求、確認投入的資源。一個切實的和可行的計劃，必須要包括以下幾項內(nèi)容： ? 1） 項目實施的總目標； ? 2） 項目實施的各個階段定義和分階段的目標； ? 3） 達到這些分階段目標的時間表； ? 4） 達到這些目標所需要的資源保證，和達到每一個目標的責(zé)任者； ? 5） 評價達到這些目標的標準和方法； ? 4） 高層領(lǐng)導(dǎo)批準了這一計劃和目標。 ? 項目實施監(jiān)理在這一階段的任務(wù)是： 1）確保項目的總體范圍和目標及對項目的期望值是合理的和可以達到的； 2）確保雙方（甲方、系統(tǒng)和服務(wù)供應(yīng)商）對項目實施的認識是一致的； 3）確保雙方能夠保證項目實施所需要的投入； 4）確保雙方對今后項目實施過程中可能遇到困難和阻力有充分的估計并有對策。在這個階段，客戶一般會對整個項目抱有較高的期望值，但是對項目的實施進程、項目所需要的投入及在實施過程中可能遇到的阻力和困難沒有了解或了解不多。從宏觀上總結(jié)這段時間的工作，會后形成會議紀要。項目周報的內(nèi)容包括：上周工作進展報告、本周工作計劃、本周任務(wù)分派報告 ? 月例會：每月月初，由項目經(jīng)理組織項目參加人員召開項目例會，總結(jié)這段時間的工作，會后形成會議紀要、項目月報（參見本章報告體系），呈交項目協(xié)調(diào)委員會各成員。 ? 周例會：由項目經(jīng)理組織在現(xiàn)場的雙方項目組成員參加周例會。提醒可以以書面或口頭方式。 ? 提醒道義準則 ：所有項目組成員，如發(fā)現(xiàn)項目進展隱患，應(yīng)及時向項目經(jīng)理或其他人員提醒。如果在呈交結(jié)果時，與任務(wù)要求有出入，則不可以以任何理由解釋責(zé)任，失敗責(zé)任在接受人。 ? 項目范圍或需求不清晰 ? 項目范圍或需求波動過大 ? 項目實施者與客戶缺乏溝通或存在誤解導(dǎo)致無法定位、解決潛在的問題 ? 團隊成員缺乏完成項目必需的知識 ? 團隊成員職責(zé)劃分不清 ? 項目經(jīng)理與投資方在管理項目時缺乏相關(guān)經(jīng)驗 ? 來自高層管理者的支持 ? 不可實現(xiàn)的期望值 5元錢的核彈 ? 對項目所依賴的外部因素?zé)o法控制 ? 對干系人的責(zé)任、參與和期望無法控制 ? 清晰的目標 (范圍與需求 ) ? 具有凝聚力的團隊 ? 有效的溝通 ? 準確的原始成本估算 ? 高素質(zhì)的團隊成員 ? 貫穿項目的資金投入 ? 高效率的計劃和控制 ? 啟動時無過多不確定因素及 ? 快速的反應(yīng) ? 項目經(jīng)理和團隊成員的全過程 ? 建立了清晰的成功 ? 明確的職責(zé)定義 ? 問題及早提出準則 ：對自己承擔(dān)責(zé)任的工作，必須及時發(fā)現(xiàn)不能恰當完成的因素，并及時向項目經(jīng)理或有關(guān)責(zé)任人書面報告，否則不能恰當完成任務(wù)的責(zé)任在于任務(wù)的承擔(dān)人。 ? Project Procurement Management 項目采購管理 包括從執(zhí)行組織的外部獲得貨物或服務(wù)所要求的過程。它由編制溝通計劃、信息分發(fā)、執(zhí)行報告和行政管理收尾組成。 ? Project C
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