營(yíng)銷之感動(dòng)顧客的秘密(ppt59頁(yè))(參考版)
2025-01-15 15:20本頁(yè)面
【正文】 2023/1/312023/1/31January 31, 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 31日星期二 2023/1/312023/1/312023/1/31 ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/1/312023/1/312023/1/31Jan2331Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/1/312023/1/31Tuesday, January 31, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023/1/312023/1/31January 31, 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 1月 31日星期二 2023/1/312023/1/312023/1/31 ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023/1/312023/1/312023/1/31Tuesday, January 31, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/1/312023/1/312023/1/311/31/2023 11:00:19 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023/1/312023/1/312023/1/312023/1/31 ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 1月 2023/1/312023/1/312023/1/311/31/2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/1/312023/1/312023/1/312023/1/311/31/2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023/1/312023/1/312023/1/31Jan2331Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/1/312023/1/31Tuesday, January 31, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。在 與人打交道的工作中再也體 會(huì)不到任何樂(lè)趣 “不過(guò)”、“可是”、“反正”這樣的 3D用語(yǔ)是放棄未來(lái)的語(yǔ)言 請(qǐng)將“事到如今”換成“現(xiàn)在開(kāi)始”，勇敢地挑戰(zhàn)未來(lái) 潛能和魅力的花期不擇時(shí)候。正因?yàn)槿绱朔?39。她會(huì)感覺(jué) ：啊，這個(gè)人理解我。他們甚至?xí)?duì)你說(shuō)“只要是你說(shuō)的我就信”“只要你推薦我就買(mǎi)”，并且有可能直接問(wèn)你“我該怎么辦才好呢？ 增加粉絲的秘密就是你主動(dòng)去喜歡更多的顧客 專業(yè)人士就是不挑對(duì)象的人 珍視對(duì)方的“坦誠(chéng)之心” 專業(yè)人士不是選擇顧客，而是去喜歡顧客，并使自己適應(yīng)顧客 適應(yīng)顧客并不等于犧牲自己，而是指充分發(fā)揮真誠(chéng)精神 “粉絲”為你而不是為商品 如果你具備善待他人思維并抱著強(qiáng)烈的”為顧客服務(wù)“的 想法，就一定能得到顧客的認(rèn)可，并擁有自己的”粉“絲 顧客以商品為媒介，實(shí)際看重的是你這樣一個(gè)“人” “記憶” —— 打好“個(gè)”對(duì)“個(gè)”的基礎(chǔ) 人就是人，一旦心靈相通就會(huì)產(chǎn)生感動(dòng)，繼而就想再次 見(jiàn)面。這種想法會(huì)改變你的表情和行動(dòng)，并且，你的忠實(shí)顧客也會(huì)越來(lái)越多。 這是機(jī)器辦不到的事情，同時(shí)心靈麻木、感覺(jué)遲鈍 機(jī)械化的人辦不到的事情 機(jī)械化 —— 人們只做”最低 限度“、”習(xí)慣化“的 事情會(huì)產(chǎn)生的一種癥狀，是一種癥狀為心靈遲鈍、目光混濁，容易陷入消極思維之中的心靈疾病。這樣一來(lái)，也就能樹(shù)立不可動(dòng)搖的自信 POINT：信心可以改變 開(kāi)始，為了自己的理想， 請(qǐng)從現(xiàn)在能做的事情開(kāi)始 感動(dòng)顧客的秘密 —— 第 二步： 不是刻意討顧客歡心，而是真心喜歡顧客 要達(dá)到令顧客贊美為“因?yàn)橛心悴旁賮?lái)”或者“必須是你才行”這樣的頂級(jí)階段，必須真正對(duì)顧客傾注感情，而達(dá)到這一階段的最大捷徑便是喜愛(ài)顧客 提升自己的“附加價(jià)值” ☆ 機(jī)器和我，哪個(gè)更受歡迎？ ☆ 機(jī)器代替不了的“附加階值” ☆ 人因人而受傷或感動(dòng) ☆ 機(jī)器所沒(méi)有的”感情“產(chǎn)生感動(dòng) 因?yàn)槟阍谒圆旁賮?lái) 是最高
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