汽車店面營(yíng)銷管理要素分析(參考版)
2025-01-15 13:02本頁(yè)面
【正文】 2023年 1月 31日星期二 2時(shí) 17分 25秒 02:17:2531 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 31日星期二 上午 2時(shí) 17分 25秒 02:17: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :17:2502:17Jan2331Jan23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , January 31, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 1月 31日星期二 2時(shí) 17分 25秒 02:17:2531 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :17:2502:17:25January 31, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :17:2502:17Jan2331Jan23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , January 31, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 1月 31日星期二 2時(shí) 17分 25秒 02:17:2531 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :17:2502:17:25January 31, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :17:2502:17Jan2331Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 31, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 來(lái)店成交數(shù)/ 當(dāng)月總來(lái)店數(shù)每日應(yīng)作時(shí)段別及假日、平常之入店分析及改善對(duì)策。當(dāng) 天 來(lái) 店 合 計(jì) 數(shù) （ 并 賣 銷 售 店 需 區(qū) 分 各 商 品 來(lái) 店數(shù)）PM06:0010:00PM03:0006:00AM12:0003:00由 值 班 銷 售 專 員 以 “ 正 ” 字 作 填 寫(xiě) 方 式 （ 并 賣 銷 售 店 需 區(qū) 分 各 商 品來(lái)店戶數(shù)）備 注營(yíng)業(yè)時(shí)間：AM0 8：00—P M10：0 0（各單位請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)行）。經(jīng)常性提供情報(bào)且對(duì)銷售決定具有影響力 保有對(duì)方完整資料并記入PP卡或顧客檔案中加以管理 VIP 曾經(jīng)接受過(guò)公司（或個(gè)人）服務(wù)或有可能將來(lái)會(huì)接受公司服務(wù)的個(gè)人或公司團(tuán)體，且經(jīng)正式納入管理與接觸的對(duì)象 基盤 對(duì)選擇車種猶豫不決 商談中表露出購(gòu)車意向 選定了下次商談日期 已談判購(gòu)車條件 舊車進(jìn)行處理之中 已提供付款方式及交車日期 當(dāng)月無(wú)法收受全款之訂金 已收受車價(jià)一定金額 訪問(wèn)接觸頻率 CF 03 行業(yè)別篩選 基盤維護(hù) （ 親訪 DC） 戶外展示活動(dòng) 收款 （ 訂金 、 手續(xù) 、 簽約） 談判技巧 人員招呼及熱忱度 對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類利益或休閑集體進(jìn)行開(kāi)拓 在轄區(qū)內(nèi)人群集中處或占有率較低之區(qū)域（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）舉辦展示會(huì) 來(lái)店成交率提升 尤其促銷期間運(yùn)用之 配合公司促銷活動(dòng)展開(kāi)地區(qū)及銷售店轄區(qū)基盤保有客戶與潛在客戶的告知（全公司廣告策略） 及銷售店活動(dòng)：為使轄區(qū)內(nèi)欲購(gòu)客戶上門而規(guī)劃之各項(xiàng)活動(dòng)以塑造銷售店知名度，提升來(lái)店 /電戶數(shù) 轄區(qū)性廣宣（電臺(tái)、電視臺(tái)、地方性報(bào)刊雜） 戶外廣告 /投遞 /掃街（逐戶訪問(wèn)） 特定篩選 區(qū)域攻擊 尤其運(yùn)用在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 由于基盤維護(hù)首重業(yè)代與客戶平常時(shí)感情之建立，原則： 除建立 ，對(duì)于每位業(yè)代的維護(hù)數(shù)應(yīng)列冊(cè)，以方便維護(hù)管理 初依公司 48周期進(jìn)行作業(yè)外，對(duì)于車輛使用三年以上客戶應(yīng)每月至少一次以上接觸訪問(wèn)，并提供本公司銷售的所有車 型資料，以便客戶做汰換選擇 基盤維護(hù)要點(diǎn)是建立在顧客滿意度上 戰(zhàn)敗、失控客戶分析與檢討 成交客戶交貨期確認(rèn) 未成交個(gè)案檢討 訪問(wèn)后購(gòu)車確度再評(píng)估 本日拜訪客戶下次訪問(wèn)日期之合理性判定 顧客購(gòu)車確度再確認(rèn) 次日依前日情況統(tǒng)計(jì)分析評(píng)估效果如何？ 不定時(shí)盤查來(lái)店客戶資料及按時(shí)段別人次統(tǒng)計(jì)情況 戰(zhàn)敗與失控個(gè)案檢討 與主管檢討訪問(wèn)經(jīng)過(guò)或未成交的原因 訪問(wèn)后
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