【摘要】服務營銷第七章服務產(chǎn)品與品牌策略南通大學商學院吳明君2023年7月南通大學商學院服務營銷產(chǎn)品及服務產(chǎn)品服務產(chǎn)品與有形產(chǎn)品比較服務產(chǎn)品有形產(chǎn)品非實體形式相異生產(chǎn)分銷與消費同時進行顧客參與生產(chǎn)過程即時消費所有權不能轉讓實體形式相似生產(chǎn)分銷與消費分離
2025-01-15 08:44
【摘要】彰顯個性―產(chǎn)品品牌策劃知識點回顧?1、營銷定位策劃的內容?2、營銷定位策劃的流程(STP戰(zhàn)略)?3、目標市場營銷模式?4、目標市場營銷策略?5、營銷定位策劃的策略?6、營銷定位策劃的方法?產(chǎn)品策劃指對產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營所進行的一系列活動。?本章主要包括:?個別產(chǎn)品策劃?新產(chǎn)品開發(fā)
2025-01-20 11:38
【摘要】第七章產(chǎn)品策略學習目標主要內容本章小結思考練習知識結構圖市場營銷的目標是以產(chǎn)品來滿足顧客的需求與欲望的,產(chǎn)品策略是市場營銷的基礎與核心。產(chǎn)品策略的內容包括產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品生命周期策略、產(chǎn)品組合策略、新產(chǎn)品策略、品牌與包裝策略。理解產(chǎn)品整體概念的內容;掌握產(chǎn)品生命周期的不
2025-01-13 02:22
【摘要】第五章服務營銷組合,之一:服務與品牌,1,?,,,,課程結構,1.緒論,2.服務營銷理念,3.服務質量,4.服務營銷規(guī)劃,5.營銷組合,6-7.服務人員/顧客,8.過程,9.環(huán)境,,應用層,理論層,背...
2024-11-17 22:47
【摘要】服務營銷學前言服務營銷學是市場營銷學的姊妹篇。服務營銷學就其思想體系和教材編寫體例來看,完全出于傳統(tǒng)市場營銷學;但就其研究的內容而言,則是對市場營銷學的發(fā)展、充實、延伸和豐富。服務營銷學共十八章,分為四個部分第一部分(第一章)為導論部分:著重闡明服務營銷學的學科性質、
2025-03-13 00:04
【摘要】第五章服務營銷組合之一:服務與品牌1課程結構1.緒論2.服務營銷理念3.服務質量4.服務營銷規(guī)劃5.營銷組合6-7.服務人員/顧客8.過程9.環(huán)境應用層理論層背景層2廣東商學院管理學院教學目的與要求通過本章的學習,學生應:?熟
2025-03-10 05:54
【摘要】第四章產(chǎn)品策略第一節(jié)產(chǎn)品生命周期一、產(chǎn)品整體概念1、核心產(chǎn)品向消費者提供的基本效用或利益。2、形式產(chǎn)品核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式,歸結為五個標志,即品質、特征、形態(tài)、品牌、包裝。3、期望產(chǎn)品消費者在購買該產(chǎn)品時期望能得到的東西。4、延伸產(chǎn)品消費者在購買該產(chǎn)品時所能得
2025-01-13 03:42
【摘要】第七章服務定價策略?第一節(jié)服務定價的依據(jù)?第二節(jié)服務定價的方法與策略?定價目標?產(chǎn)品成本?市場需求?競爭狀況?政府政策3最高價格最低價格需求成本競爭者影響企業(yè)定價的因素第一節(jié)服務定價的依據(jù)一、影響服務定價的因素(一)成本要
2025-01-19 10:20
【摘要】第七章:服務促銷策略一、服務促銷內涵與目標二、服務促銷組合三、服務促銷設計四、連鎖超市促銷策略一、服務促銷內涵與目標1、概念?利用各種措施和手段把本企業(yè)所能提供服務的一切有用信息,諸如服務的內容、方式、特色、價位等,傳遞給客戶、吸引其購買的經(jīng)營活動。
2025-01-16 11:45
【摘要】產(chǎn)品、品牌策略?產(chǎn)品定義:–指人們?yōu)榱粢狻@取、使用或消費而提供給市場的一切東西,以滿足某種欲望和需要。產(chǎn)品包括有形的物體、服務、人員、地點、組織和構思。產(chǎn)品定義:?指人們?yōu)榱粢狻@取、使用或消費而提供給市場的一切東西,以滿足某種欲望和需要。產(chǎn)品包括有形的物體、服務、人員、地點、組織和構思。產(chǎn)品定義:?指人們?yōu)?/span>
2025-01-25 22:43
【摘要】第七章服務產(chǎn)品及品牌策略本章內容提要?第一節(jié)服務產(chǎn)品的概念?第二節(jié)服務產(chǎn)品的市場生命周期?第三節(jié)服務新產(chǎn)品的開發(fā)?第四節(jié)服務產(chǎn)品的品牌教學目的與要求?掌握服務產(chǎn)品的概念、特點?掌握服務產(chǎn)品的生命周期?掌握服務產(chǎn)品的品牌內涵?認識服務產(chǎn)品的組合?
2025-03-11 03:56
【摘要】服務營銷學前言服務營銷學是市場營銷學的姊妹篇。服務營銷學就其思想體系和教材編寫體例來看,完全出于傳統(tǒng)市場營銷學;但就其研究的內容而言,則是對市場營銷學的發(fā)展、充實、延伸和豐富。服務營銷學共十八章,分為四個部分第一部分(第一章)為導論部分:著重闡明服務營銷學的學科性質、研究對象、服
2025-03-12 22:25
【摘要】服務產(chǎn)品策略第一節(jié)服務產(chǎn)品概念第二節(jié)服務產(chǎn)品策略第三節(jié)服務產(chǎn)品的品牌策略第四節(jié)服務產(chǎn)品組合和服務創(chuàng)新一、服務產(chǎn)品概念?核心利益:無差別的顧客真正所購買的服務和利益?基礎產(chǎn)品:產(chǎn)品的基本形式?期望價值:顧客購買產(chǎn)品時希望并默示可得的,與該
2025-03-13 00:05
【摘要】2023年天使麗人品牌推廣提案內容一、品牌之路二、對保健品市場的研究與分析三、對競爭形勢與競爭品牌的分析四、對消費者的分析五、天使麗人面對的機會和挑戰(zhàn)六、品牌策略七、產(chǎn)品傳播策略八、創(chuàng)意表現(xiàn)九、推廣策略十、收費與膚務一、品牌之路品牌之路產(chǎn)品
2025-02-28 22:23
【摘要】第五節(jié)產(chǎn)品品牌策略主要內容?一、有關品牌的幾個概念?二、品牌策略一、有關品牌的幾個概念?(一)品牌?(二)品牌名稱?(三)品牌標志?(四)商標(一)品牌品牌是用以識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務,并使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務區(qū)別開來的商業(yè)名稱及其標志,通常由文
2025-01-16 17:03