【摘要】第十章組織內(nèi)外部公共關(guān)系富士康內(nèi)部公關(guān)?針對連續(xù)發(fā)生的員工跳樓事件,富士康科技集團(tuán)近日推出了一系列關(guān)愛員工措施,化解危機(jī)。?建立24小時通報(bào)機(jī)制,針對員工工作、生活、交友、情感、心理等異常狀況,建立信息員制度。信息員以車間主管、宿舍管理員及室友等為主。?構(gòu)建關(guān)愛平臺。設(shè)立員工關(guān)愛熱線78585和員工關(guān)愛信息平臺,由專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò),
2025-01-14 12:16
【摘要】公共關(guān)系第十章組織內(nèi)外部公共關(guān)系本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)?了解良好的組織內(nèi)外部公共關(guān)系對組織發(fā)展的重要意義?掌握員工關(guān)系、顧客關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、政府關(guān)系、新聞媒介關(guān)系的處理技巧?第一節(jié)組織內(nèi)部公共關(guān)系一、組織內(nèi)部公共關(guān)系的內(nèi)涵?內(nèi)部公共關(guān)系包括一個組織機(jī)構(gòu)里上下級之間的關(guān)系、各個職
2025-01-14 11:02
【摘要】第十章組織內(nèi)外部公共關(guān)系引例:丁新民總裁的“親民”意識?內(nèi)蒙古鄂爾多斯市東方路橋集團(tuán)在總裁丁新民的帶領(lǐng)下,成立僅短短三年時間,就以每年實(shí)現(xiàn)利稅近億元的營業(yè)規(guī)模,形成了一個擁有10個子公司、資本達(dá)8億多元,位居全國民營企業(yè)500強(qiáng)前列的綜合性集團(tuán)化企業(yè),這其中丁新民總裁的“親民”意識功不可沒,每年元旦、春節(jié)施工休整期間,他就分期分批
2025-01-22 12:24
【摘要】第四章組織內(nèi)外部公共關(guān)系第一節(jié)組織內(nèi)部PR一、組織內(nèi)部PR的目標(biāo)及任務(wù)?(一)概念社會組織運(yùn)用PR的一般理論、原則、技術(shù)和方法,有效地溝通并協(xié)調(diào)內(nèi)部公眾之間關(guān)系的藝術(shù),是組織管理的一項(xiàng)特殊職能,是塑造組織形象的起點(diǎn)。?(二)目標(biāo)???(三)任務(wù)
【摘要】組織外部的公共關(guān)系思考:(一)什么是顧客?有人說顧客就是上帝,你同意嗎?為什么?(二)顧客都有哪種類型的?(三)搞好顧客關(guān)系會帶來哪些好處?(四)處理顧客關(guān)系的技巧有哪些?顧客不一定是上帝,但一定是企業(yè)人的“衣食父母”,沒有顧客,企業(yè)就做不下去。
2025-01-14 11:03
【摘要】2.4做好外部公共關(guān)系企業(yè)的外部公眾包括:顧客公眾、政府公眾、新聞媒介公眾、供應(yīng)商公眾、金融界公眾、社區(qū)公眾、名流公眾、競爭者公眾以及國際公眾等。,第一頁,共十七頁。,搞好外部公共關(guān)系的原則:1.要明...
2024-11-19 02:39
【摘要】第六章外部公共關(guān)系第一節(jié)外部公共關(guān)系的類型與特點(diǎn)第二節(jié)外部公共關(guān)系的處理藝術(shù)第三節(jié)處理公眾異議的技巧在現(xiàn)代社會活動中,每個組織的生存和發(fā)展都離不開外部組織和社會公眾的了解和支持。1999年我國沿海省市1500家國有企業(yè)開展公共關(guān)系活動的調(diào)查分析表明,一些企業(yè)
2025-01-15 11:26
【摘要】第五章公共關(guān)系媒體一、傳播的概念傳播一詞源于拉丁文municate,意為“共同分享”,它通常是指人與人之間通過一定的符號進(jìn)行的信息交流與分享。關(guān)于傳播的概念,國內(nèi)外對“傳播”一詞的解釋不下200種,較有權(quán)威的也有六七種說法。1988年出版的我國第一部《新聞學(xué)字典》將傳播定義為:“傳播是一種社會性傳遞信息的行
2025-02-21 13:30
【摘要】CompanyLOGO第十一章企業(yè)組織的公共關(guān)系?學(xué)習(xí)指要?本章主要介紹企業(yè)的公共關(guān)系工作,涉及企業(yè)公共關(guān)系的問題與特點(diǎn),企業(yè)公關(guān)在人力資源開發(fā)、提高服務(wù)水平、培育品牌和形象、參與戰(zhàn)略管理等方面的任務(wù),并以理想集團(tuán)的公關(guān)工作及體育營銷、蒙牛的企業(yè)文化建設(shè)為例,展示了企業(yè)公共關(guān)系工作的豐富內(nèi)容和重要作用。希望您能由此對企業(yè)公關(guān)有較深
2025-01-15 02:37
【摘要】第10章公共關(guān)系禮儀學(xué)完本單元,你應(yīng)該掌握的:?1.了解公共關(guān)系禮儀在公共關(guān)系活動中的作用?2.掌握公共關(guān)系個人儀表禮儀?3.掌握公共關(guān)系日常社交禮儀?4.了解和把握日常外事禮儀知識能力能夠掌握和運(yùn)用一定的公關(guān)禮儀規(guī)范講授與訓(xùn)練內(nèi)容10.1公共關(guān)系
2025-04-08 14:02
【摘要】公共關(guān)系學(xué)講授者:天津財(cái)經(jīng)大學(xué)邊翠蘭教授導(dǎo)言一、公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì)公共關(guān)系學(xué)是一門以傳播學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、市場學(xué)、廣告學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)為基礎(chǔ)理論,總結(jié)
2025-01-29 02:49
【摘要】公共關(guān)系模式?陳海玉在公共關(guān)系策劃中最難的莫過于活動方案的設(shè)計(jì),對于初學(xué)者往往無從把握,公共關(guān)系專家在長期的公共關(guān)系實(shí)踐中總結(jié)出了一系列的模式,在特定的公共關(guān)系條件中針對一定的公共關(guān)系目的,運(yùn)用相應(yīng)的公共關(guān)系模式,往往產(chǎn)生良好的公共關(guān)系效應(yīng)。公共關(guān)系模式就是有一定的公共關(guān)系目標(biāo)和任務(wù)以及由此所
2025-01-29 03:38
【摘要】?第一章公共關(guān)系概述學(xué)習(xí)目標(biāo)n一公共關(guān)系的含義n二公共關(guān)系的要素n結(jié)束一、??公共關(guān)系的含義?(一)什么是公共關(guān)系??????????????(二)公共關(guān)系的內(nèi)涵(三
2025-01-29 03:02
【摘要】政府公共關(guān)系立志立德立功立言立志立德立功立言立志立德立功立言立志立德立功立言第一章導(dǎo)論公共關(guān)系是社會關(guān)系發(fā)展史的一個環(huán)節(jié),人們正在逐步揭示它的本質(zhì)、特征和發(fā)展規(guī)律。公共關(guān)系學(xué)是一門以公共關(guān)系為研究對象的綜合性很強(qiáng)的邊緣學(xué)科。作為一門有旺盛
2025-02-25 13:56