[精選]第六單元公共關系協(xié)調技巧(參考版)

【摘要】第六單元公共關系協(xié)調技巧【學習目標】?公共關系協(xié)調的原則、內容?員工關系、股東關系的協(xié)調?供貨商關系、銷售商關系的協(xié)調?新聞媒介關系、社區(qū)關系、政府關系的協(xié)調【課前思考】1．企業(yè)如何協(xié)調好與員工的關系？2．企業(yè)如何協(xié)調好與顧客的關系？3．企業(yè)在協(xié)調員工關系及顧客的關系時，到底是員工第一還是顧

2025-01-14 12:06

[精選]第六講公共關系技巧(參考版)

【摘要】公共關系學PublicRelations商貿系第六講公共關系工作技巧公共關系學PublicRelations商貿系一、公共關系語言表達藝術1、口才藝術的發(fā)揮1)說話要得體2)幽默風趣3)遵循的標準(1)說話要看自己的身份(2)說話要看對象(3)說話要看場合(4)說話要看時機

2025-01-16 15:48

[精選]第六章_公共關系協(xié)調(參考版)

【摘要】第六章公共關系協(xié)調學習目標主要內容本章小結思考練習知識結構圖在現(xiàn)代社會中，任何組織都是一個開放性系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，內有許多構成要素，外受復雜環(huán)境的影響。組織的發(fā)展就是在組織與各構成要素、組織與環(huán)境的相互聯(lián)系、相互作用中進行的，需要與各方面的公眾交往，因此，協(xié)調各方面的關系就顯

2025-03-02 16:17

公共關系公共關系禮儀與技巧(參考版)

【摘要】公共關系學公共關系學主講：人文與管理學院主講：人文與管理學院　　關曉光　　關曉光教授教授1第六講公關禮儀與技巧　第十三章　第十三章　公共關系禮儀與技巧公共關系禮儀與技巧復習:n公共關系是現(xiàn)代社會中社會組織塑造組織形象的活動和藝術。2第六講公關禮儀與技巧n一、禮儀的概念n二、學習禮儀的注意事項n三、握手的禮儀

2025-01-20 23:38

[精選]第六章公共關系調查與公共關系策劃(參考版)

【摘要】第六章公共關系調查與公共關系策劃美國公共關系學權威斯科特·卡特李普等人在《實用公共關系》一書中，把公共關系的程序分為“四步工作法”，即將整個公共關系工作過程劃分為四個基本階段：公共關系調查——公共關系策劃——公共關系實施——公共關系評估。第一節(jié)公共關系調查一、公共關系調查的意義

2025-01-14 11:10

[精選]第六講公共關系調查(參考版)

【摘要】第六講公共關系實務操作之一：公關調查（一）基礎性調查1、組織自身狀況信息。2、公眾的各種信息。3、組織環(huán)境的各種信息。（二）周期性調查1、公眾及其輿論的變化情況調查2、組織形象及其變化調查一、公共關系調查

2025-01-16 15:47

[精選]第六講公共關系日(參考版)

【摘要】第六講公共關系日常工作信息采集與整理傳播診斷與咨詢溝通問題處理一、采集與管理信息?（一）文獻分析（查閱資料、瀏覽報刊）?（二）網(wǎng)絡信息監(jiān)管?（三）建立信息檔案，編制信息快訊公關工作簡報的格式?一般包括報頭、正文、報尾三部分。?（1）報頭包括簡

2025-01-16 15:31

[精選]第六章公共關系基本技巧2(參考版)

【摘要】1/22/202312023第六章公共關系基本技巧2023?大連理工大學城市學院?一、公共關系演講二、公共關系說服三、公共關系文書第三節(jié)公共關系語言藝術2023?大連理工大學城市學院?一、公共關系演講演講，又稱演說、講演，是演講者在特定的環(huán)境中借助有聲語

2025-03-10 11:50

[精選]第六章公共關系基本技巧3(參考版)

【摘要】1/22/202312023第六章公共關系技巧2023?大連理工大學城市學院?第四節(jié)公共關系中的人際交往一、人際關系的基本概述二、人際關系吸引三、人際關系溝通四、公共關系中的人際交往2023?大連理工大學城市學院?一、人際關系基本概述（一）人際關系

2025-03-10 11:48

[精選]第六章公共關系基本技巧1(參考版)

【摘要】1/22/202312023第六章公共關系基本技巧2023?大連理工大學城市學院?第六章公共關系基本技巧第一節(jié)公共關系新聞第二節(jié)公共關系廣告2023?大連理工大學城市學院?第一節(jié)公共關系新聞一、公共關系新聞的基本概述關于組織且有利于塑

2025-03-10 11:46

[精選]6章公共關系協(xié)調(參考版)

【摘要】第六章公共關系協(xié)調一、公共關系協(xié)調概述二、內部公共關系的協(xié)調三、外部公共關系的協(xié)調12學習目標：?理解公共關系協(xié)調的原則、內容?掌握員工關系、股東關系的協(xié)調?掌握消費者關系的協(xié)調?掌握供貨商關系、銷售商關系的協(xié)調?掌握新聞媒介關系、社區(qū)關系、政府關系的協(xié)

2025-02-22 16:09

[精選]公共關系(第六章)(參考版)

【摘要】第六章公共關系的組織機構和從業(yè)人員教學目的和要求：通過公共關系組織機構和從業(yè)人員的學習，掌握公共關系部在組織中的地位、不同類型公關部的優(yōu)點和劣勢以及公關公司的特點，了解公關人員應具備的基本素質和知識結構。第一節(jié)公共關系的組織機構公共關系組織機構-是指由專職公關人員組成的、專

2025-02-20 03:46

[精選]第六章公共關系廣告(參考版)

【摘要】第六章公共關系廣告學習目標：廣告歷史廣告與公共關系廣告公關廣告與商品廣告的區(qū)別公共關系廣告的類型公共關系廣告的設計案例分析思考與練習結束廣告的歷史?口頭廣告近代廣告（報紙）現(xiàn)在現(xiàn)代廣告（電視）口頭廣告階段形式：叫賣，旗幟等

2025-01-14 11:08

[精選]第六講公共關系的功能(新)(參考版)

【摘要】第六講公共關系的職能?一、塑造形象?二、溝通信息?三、協(xié)調關系?四、咨詢建議?五、宣傳引導?六、危機管理??公共關系的職能是指公共關系對社會組織及其公眾甚或整個社會所發(fā)揮的積極、獨特的作用和影響。一、塑造形象判斷組織形象狀況：知名度與美譽度坐

2025-01-16 15:40

[精選]第六章行政公共關系(參考版)

【摘要】第七章行政公共關系第一節(jié)行政公共關系概述第二節(jié)行政溝通第三節(jié)行政協(xié)調重點掌握:行政公共關系的含義、特點與任務；行政溝通的含義、特點與作用；行政

2025-01-16 15:28

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