4公共關(guān)系調(diào)查(參考版)
2025-01-14 02:54本頁(yè)面
【正文】 下午 6時(shí) 7分 12秒 下午 6時(shí) 7分 18:07: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 1月 下午 6時(shí) 7分 :07January 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :07:1218:07:12January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 18:07:1218:07:1218:07Sunday, January 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 18:07:1218:07:1218:071/29/2023 6:07:12 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 6時(shí) 7分 12秒 下午 6時(shí) 7分 18:07: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 下午 6時(shí) 7分 :07January 29, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 29日星期日 下午 6時(shí) 7分 12秒 18:07: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 18:07:1218:07:1218:07Sunday, January 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 18:07:1218:07:1218:071/29/2023 6:07:12 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 6時(shí) 7分 12秒 下午 6時(shí) 7分 18:07: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 1月 下午 6時(shí) 7分 :07January 29, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 29日星期日 下午 6時(shí) 7分 12秒 18:07: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 18:07:1218:07:1218:07Sunday, January 29, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 18:07:1218:07:1218:071/29/2023 6:07:12 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 案例 鏈接 七、網(wǎng)絡(luò)媒介調(diào)查法 是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，通過(guò)點(diǎn)擊訪問(wèn)和傳遞電子郵件等重要手段，溝通組織內(nèi)、外信息，達(dá)到調(diào)查目的的方法。 包括以下環(huán)節(jié)： 確定調(diào)查目的、界定調(diào)查對(duì)象、擬訂問(wèn)卷、確定訪問(wèn)方式、整理資料、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。 六、民意測(cè)驗(yàn)法 又 稱 蓋洛普法 ，因 1935年由 創(chuàng)辦該所而得名，是公共關(guān)系調(diào)查中 最主要、應(yīng)用最廣泛 的方法。 實(shí)施 調(diào)查 抽樣調(diào)查小案例 調(diào)查員小李在調(diào)查一家 3000人的工廠時(shí)抽取了 150人的樣本，選擇他們工作證上的號(hào)碼以 20為間隔來(lái)抽取一個(gè)樣本。 抽樣 評(píng)估樣本。樣本規(guī) 模就是所要 抽取樣本應(yīng) 包括的單位 數(shù)?？傮w范圍 明確才能考 慮樣本與總 體的比例。隨機(jī)抽樣確定樣本，單位的機(jī)會(huì)均等，只對(duì)少數(shù)樣本進(jìn)行調(diào)查，涉及人員少，投入財(cái)力小，進(jìn)度快，取得調(diào)查結(jié)果的時(shí)間短、花費(fèi)低。將分析研究的問(wèn)題概括為簡(jiǎn)明的結(jié)論，形成系統(tǒng)的文字報(bào)告成果。判別資料可靠性和使用價(jià)值并復(fù)印。將重要的內(nèi)容抄錄和制作卡片，注明標(biāo)題和出處。 ?對(duì)獲取的各類有價(jià)值的資料進(jìn)行 鑒定、篩選、分類 。它利用組織內(nèi)、外部現(xiàn)有的各種文字信息、情報(bào)資料、媒體的宣傳報(bào)道和歷史資料，對(duì)公共關(guān)系現(xiàn)象和狀態(tài)進(jìn)行分析研究。 （ 3）邏輯順序問(wèn)題，如類別順序、時(shí)間先后。 （ 1）先易后難。 （最重要的核心部分） ： 編號(hào)處理是為了便于統(tǒng)計(jì)和審核。 （ 1）調(diào)查的目的、意義；（ 2）填寫(xiě)問(wèn)卷的注意事項(xiàng)。設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)明扼要，易于理解。 是否式 您是待業(yè)青年嗎 ？ 是口 否口 你是否住在本市 ？ 是口 否口 您是否打算調(diào)動(dòng)工作 ？ 是口 否口 選擇式 例 1 您的婚姻狀況 （ 請(qǐng)?jiān)诤线m的答案號(hào)碼上劃圈 ） ： （ 1） 未婚 （ 2） 已婚 （ 3） 離婚 （ 4） 喪偶 （ 5） 其他 例 2 您的文化程度 （ 請(qǐng)?jiān)诤线m答案后的方框內(nèi)打 V） ： （ 1） 小學(xué)及以下 口 （ 2） 初中 口 （ 3） 高中 口 （ 4） 大專以上 口 （二）問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟 ，將所涉及問(wèn)卷的全部資料列出， 研究分析 哪些數(shù)據(jù)和資料要通過(guò)問(wèn)卷來(lái)獲得，了解問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象的基本特征； ，如問(wèn)卷采用的類型、形式； ， 設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿； ，把調(diào)查主題變成具體問(wèn)題 ，檢查是對(duì)問(wèn)卷的全面審視，重點(diǎn)審視問(wèn)卷的每個(gè)具體問(wèn)題是否有意義，問(wèn)題是否超范圍，是否能分解成幾個(gè)小題目，問(wèn)題是否明確，調(diào)查對(duì)象是否能夠理解等。 w要求調(diào)查對(duì)象，根據(jù)自己的實(shí) w際認(rèn)識(shí)或情況將所提供的 w答案按其重要程度或時(shí)間性 w等排列先后順序。 如“聽(tīng)說(shuō)股票要回升了，你怎樣看？”。 比如，“目前有人認(rèn)為廣告宣傳 手段教條單一，強(qiáng)行灌輸， 你是如何看待這種提法的？”。所詢問(wèn)的內(nèi)容是調(diào)查 對(duì)象的基本情況和態(tài)度。 w但難做定量統(tǒng)計(jì)分析和計(jì)算機(jī)處理， 在樣本較多的調(diào)查中不宜采用這種設(shè)計(jì)。 缺陷是：在規(guī)定的備選答案范圍內(nèi)被迫 回答，難以使調(diào)查結(jié)果反映其他真實(shí) 想法。 （一）問(wèn)卷設(shè)計(jì)的類型 問(wèn)卷方式 的設(shè)計(jì)類型 類型 封閉式問(wèn)卷 開(kāi)放式問(wèn)卷 是在每一個(gè)問(wèn)題下列出可供選擇的備選 答案，從中選定一個(gè)或數(shù)個(gè)答案。 如果是連續(xù)的追蹤調(diào)查，提醒下次來(lái)訪的時(shí)間。 訪談中間階段 調(diào)查人員要快速檢查記錄或問(wèn)卷，盡快追記上所遺漏的問(wèn)題。 要使用肯定句式，不使用疑問(wèn)句。 見(jiàn)面后，首先介紹自己的單位，出示證明；然后告知此次調(diào)查的目的。 (一 )訪談法的類型 群體訪談： w又稱為集體座談會(huì)、代表座談會(huì)，是指多人同時(shí)作為調(diào)查對(duì)象參與訪談，應(yīng)注意調(diào)動(dòng)與會(huì)者熱情，避免冷場(chǎng)。 非結(jié)構(gòu)性訪談的優(yōu)點(diǎn)和局限性 優(yōu)點(diǎn) 局限性 深度訪談中摻入較多訪問(wèn)者的主觀意圖，談話內(nèi)容廣泛，很難做統(tǒng)計(jì)處理。 結(jié)構(gòu)性訪談： w一般性訪談，是調(diào)查者按照事先制定的調(diào)查提綱或問(wèn)卷，向調(diào)查對(duì)象進(jìn)行發(fā)問(wèn)，內(nèi)容和形式較簡(jiǎn)單，有關(guān)解釋說(shuō)明按原定統(tǒng)一口徑進(jìn)行。 信訪 的優(yōu)點(diǎn) 信訪 的缺性 問(wèn)卷郵寄回收率低；信息收集時(shí)間長(zhǎng)，時(shí)效性差；難以控制是否調(diào)查對(duì)象本人填寫(xiě)，問(wèn)卷資料的真實(shí)性受一定影響。 電話訪談 的優(yōu)點(diǎn) 電話訪談 的局限性 調(diào)查對(duì)象可能對(duì)突如其來(lái)的調(diào)查不了解，需花費(fèi)口舌解釋調(diào)查原因和目的；對(duì)電話訪談?dòng)衅?jiàn)
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