【正文】 序 號 項目 產品 本月計 劃銷量 本月計劃銷售額 本月實際銷售量 本月實際銷售額 特通 實銷量 特通 貢獻率 商超 實銷量 商超 貢獻率 批發(fā) 實銷量 批發(fā) 貢獻率 小店 實銷量 小店 貢獻率 1 2 3 4 5 。 3．該統(tǒng)計表必須包括所有客戶。 合同類型是指：經銷合同 、 賒銷合同 。 壞帳處理申請單 客戶編碼 客戶名稱 壞帳金額 壞帳發(fā)生時間 壞帳原因 出貨單號 發(fā)票號 品牌維護員 /協(xié)銷員意見： 時間： 分公司經理意見： 時間： 財務意見 時間： 銷售部經理意見：： 時間： 營銷副總 意見 客戶名稱 客戶類型 所屬區(qū)域 合同帳期 信用等級 本月發(fā)生 一個月 二個月 三個月 三個月以上 賒銷額合計 超期額合計 總計 制表人： 審核： 說明：賒銷客戶帳齡總表所顯示的數字包含：未開稅票的銷售額和已開稅票的銷售額之和 。 商祺 ！ 簽章： 二 00 年 月 日 回 執(zhí) 簽收人： 簽 章： 簽收日期： 于二 00 年 月 日 ， 收到新疆啤酒集團 下發(fā)的超期帳款 元催款通知書 （ 第三封 ） 。 簽收人： 簽 章： 簽收日期： 超期帳款催款通知書 第三封 ： 貴司有 元貨款 ， 已超過合同帳期 日 ， 請在接到此通 知書十日內結清 。 我將從即日起停止向貴司供貨 。 商祺 ！ 簽章： 二 00 年 月 日 回 執(zhí) 于二 00 年 月 日 ， 收到新疆啤酒集團 下發(fā)的超期帳款 元催款通知書 （ 第一封 ） 。 超期帳款催款通知書 第一封 ： 貴司有 元貨款 ， 已超過合同帳期 日 ， 請在接到此通知書十日內結清 。 第一聯：財務；第二聯：出納；第三聯：銷售統(tǒng)計；第四聯：繳款人 。 第一聯：存根；第二聯：出納；第三聯：領用人 。 監(jiān)督系統(tǒng)化： 新流程自身具備一定的監(jiān)督職能，減少營銷系統(tǒng)風險發(fā)生的幾率。 什么是業(yè)務流程優(yōu)化 (再造）？ 重新構思、重新構造（設計）、重新構成（實施） 面向過程、面向增值、面向客戶 先合理化、再自動化（系統(tǒng)管人） 什么是業(yè)務流程優(yōu)化 (再造）？ 標準作業(yè)系列手冊 作業(yè)指導文件 作業(yè)流程及工具研討確定 業(yè)務流程優(yōu)化的三個階段： 根本性 /徹底性 /戲劇性 指導初期新流程作業(yè)的指導性文件 營銷系統(tǒng)制定各種標準化作業(yè)手冊 ?業(yè)務流程優(yōu)化的原則是什么？ 業(yè)務流程優(yōu)化的原則： ? 運作高效化 ? 結構扁平化 ? 職責明確化 ? 監(jiān)督系統(tǒng)化 運作高效化： 能夠靈活處理來自客戶的要求和應付市場出現的緊急事件，對市場出現的機會或競爭對手的行動能夠快速作出反應。 我們?yōu)槭裁匆霈F在的工作？ 我們?yōu)槭裁匆矛F在的方式完成這項工作？ 為什么必須由我們而不是別人來完成這項工作？ 什么是業(yè)務流程優(yōu)化 (再造）？ “徹底性”： 拋棄所有的陳規(guī)陋習創(chuàng)造全新的業(yè)務處理流程，而非對既存的事物進行膚淺的改良、增強或調整。 什么是業(yè)務流程優(yōu)化？ “對企業(yè)的業(yè)務流程進行 根本性 再思考和 徹底性 再設計，從而獲得在成本、質量、服務和速度等方面業(yè)績的 戲劇性 的改善”。業(yè)務流程優(yōu)化 設計方案 目錄 ： ?為什么要進行業(yè)務流程優(yōu)化？ ?業(yè)務流程優(yōu)化的原則是什么？ ?如何進行業(yè)務流程優(yōu)化（方案與工具）？ ?為什么要進行業(yè)務 流程 優(yōu)化？ 本資料來源 以過程管理為主題，以深度分銷為平臺，促進營銷管理變革 2023年營銷工作的重點： ? 理性競爭的核心之一是營銷管理 水平的較量 ? 深度分銷是提高企業(yè)營銷管理水 平的有效載體 ? 深度分銷提高營銷管理水平的切 入點是過程管理 為什么？ 組織 優(yōu)化 業(yè)務 流程 優(yōu)化 過程為導向的激勵機制建立 過程管 理全方 位實施 深度分 銷模式 的明顯 效果 全面提 升營銷 管理管 理水平 流程優(yōu)化與過程管理的關系？ 流程 動態(tài)的過程 流程不變 過程管理 事倍功半 流程優(yōu)化 過程管理 事半功倍 相當于 過程管理的目標： 建設一支紀律嚴明、戰(zhàn)無不勝的銷售鐵軍！ 變“人管人”為“系統(tǒng)管人”，變“人治”為“法制”。 過程管理的核心： 實現“系統(tǒng)管人”的前提： 業(yè)務流程優(yōu)化 如何從新的角度認識流程 ? 銷售－ 市場－ 行政－ 儲運－ 財務－ 營業(yè)－ 目標 任務 中的 一個 節(jié)點 關注 目標 任務 的實 現 巨大 進步 ?盈利水平 ?效率提升 ?顧客滿意 程度 ?減少貨款 風險 營銷系統(tǒng) 業(yè)務流 程上初 步實現 系 統(tǒng) 管 人 什么是流程？ 是產生某一個結果的一系列活動或操作。 Business Process Reengineering 什么是業(yè)務流程優(yōu)化？ “根本性”： 突破原有的思維定式，以回歸零點的新觀念和思考方式，對現有流程與系統(tǒng)進行綜合分析與統(tǒng)籌考慮，避免將思維局限于現有的作業(yè)流程、系統(tǒng)結構與知識框架中去，以取得目標流程設計的最優(yōu)。 “戲劇性”： 營銷部門競爭力增強，管理方式、手段與整體運作效果達到一個質的飛躍，體現高效益與高回報。 結構扁平化： 管理層級過多會導致： ?信息流經每一個層次都會帶來理解上的差異，以及部分信息的失真