【摘要】技巧有形,境界無(wú)形存量客戶深度激活項(xiàng)目之電話約訪技巧存量客戶深度激活項(xiàng)目電約培訓(xùn)班課程大綱、電話約訪的作用、電話約訪實(shí)務(wù)操作步驟、電話約訪問(wèn)題答疑存量客戶深度激活項(xiàng)目電約培訓(xùn)班網(wǎng)點(diǎn):提供客戶名單授權(quán)理財(cái)經(jīng)理?yè)艽蚪y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)太平人壽客戶經(jīng)理:收集數(shù)據(jù)形成報(bào)表次日發(fā)送
2025-01-12 03:11
【摘要】技巧有形,境界無(wú)形---存量客戶深度激活項(xiàng)目之電話約訪技巧制作收集整理,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,違者必究課程大綱1、電話約訪的作用2、電話約訪實(shí)務(wù)操作步驟3、電話約訪問(wèn)題答疑網(wǎng)點(diǎn):提供客戶名單授權(quán)1理財(cái)經(jīng)理?yè)艽蚪y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)太平人壽客戶經(jīng)理:收集數(shù)據(jù)形成報(bào)表次日發(fā)送報(bào)表至支
2024-08-18 16:27
【摘要】接近前準(zhǔn)備及電話約訪平時(shí)的準(zhǔn)備拜訪前的準(zhǔn)備電話約訪拒絕處理恐懼來(lái)源于對(duì)對(duì)手的無(wú)知,失敗來(lái)源于對(duì)對(duì)手的恐懼。平時(shí)的準(zhǔn)備?豐富的知識(shí)()?正確的工作態(tài)度()?熟練的技巧()?良好的習(xí)慣()客戶接納我們的理由、這個(gè)人還不錯(cuò)理由:()他(她)的知識(shí)面挺寬
2025-03-05 19:27
【摘要】電話約訪1銜接培訓(xùn)教材電話約訪的意義1、節(jié)省時(shí)間:有計(jì)劃的約訪活動(dòng)可以排除兜圈子的煩憂2、不用疲于奔命:可以將寶貴的銷(xiāo)售時(shí)間作最有效的安排3、協(xié)助規(guī)劃:可以在正式面談前,作好充分的事前計(jì)劃與準(zhǔn)備4、給予信心:準(zhǔn)主顧會(huì)靜待業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)5、一種禮貌的表示:準(zhǔn)主顧會(huì)因此而以悠然的心情重視這次面談6、建立威信:可以加強(qiáng)準(zhǔn)主顧對(duì)你的尊重,建
2025-01-14 15:15
【摘要】深圳分公司諸蘅年月電話約訪分類(lèi)處理課程大綱拔打前的準(zhǔn)備不同客戶類(lèi)型的異議處理促成的技巧拔打前的準(zhǔn)備?客戶的經(jīng)濟(jì)狀況:如目前的賬戶存款、目前理財(cái)產(chǎn)品投放金額、房貸、車(chē)貸……?話題的切入點(diǎn):如客戶的年齡、從事哪個(gè)行業(yè)、家庭狀況
【摘要】電話約訪技巧運(yùn)用1?經(jīng)濟(jì)性?快捷省時(shí)?提高效率?快速積累人脈?互動(dòng)性?即時(shí)性……電話約訪技巧運(yùn)用-特點(diǎn)與好處2?名片?顧客、熟人轉(zhuǎn)介紹?電話號(hào)簿?報(bào)刊、雜志、廣告?網(wǎng)絡(luò)公司、職介所、婚介所?專(zhuān)業(yè)的研討會(huì)或聚會(huì)?加入俱樂(lè)部或
2025-01-15 08:36
【摘要】契約服務(wù)-電話約訪總公司個(gè)人業(yè)務(wù)部2案例1事件:被保險(xiǎn)人徐某2023年5月8日投?!堕L(zhǎng)泰B》10份,2023年未繳納保費(fèi),2023年9月5日車(chē)禍身故,其家人到保險(xiǎn)公司要求賠付。調(diào)查:1、保單已處于失效狀態(tài);2、客服專(zhuān)員《工作日志》上記載了三次與客戶聯(lián)系的情況,客戶都說(shuō)考慮考慮;
2025-01-20 21:52
【摘要】服務(wù)異議探討電話約訪保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)()銷(xiāo)售=信心的傳遞+情緒的轉(zhuǎn)移保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)()什么是服務(wù)?滿懷熱情地為別人做些什么。保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)()為什么會(huì)有異議是因?yàn)椤蛻簟卤淮驍_…有過(guò)不愉快經(jīng)歷
2025-01-13 23:48
【摘要】電話約訪范例問(wèn)候及介紹拒絕處理,引起興趣要求面談提供選擇確認(rèn)面談時(shí)間及地點(diǎn)表達(dá)感謝,再確認(rèn)后結(jié)束電話約訪范例緣故篇(二)問(wèn)候及介紹拒絕處理,引起興趣要求面談提供選擇確認(rèn)面談時(shí)間及地點(diǎn)表達(dá)感謝,再確認(rèn)后結(jié)束感謝您的關(guān)注
2025-01-22 04:03
2025-01-14 15:34
【摘要】1高級(jí)培訓(xùn)講師侯宗敏電話約訪技巧2大家好,又到了相見(jiàn)恨晚的時(shí)候了,么么噠想必大家已經(jīng)調(diào)整好狀態(tài)迎接新的銷(xiāo)售技巧篇了電話約訪技巧3課程指引1.正確認(rèn)識(shí)電話約訪的意義2.掌握電話約訪的流程3.運(yùn)用電話預(yù)約話術(shù)迚行營(yíng)銷(xiāo)4好久不賤在開(kāi)始培訓(xùn)前,先聽(tīng)我來(lái)舉個(gè)栗子
2025-03-12 11:54
【摘要】存量客戶激活項(xiàng)目策劃書(shū) 《存量客戶激活項(xiàng)目》背景一、國(guó)內(nèi)銀行營(yíng)銷(xiāo)模式現(xiàn)狀現(xiàn)代金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展已開(kāi)始突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的框架,進(jìn)入一個(gè)“以客戶為中心”的變革時(shí)代,注重收集客戶信息,并進(jìn)行充分的數(shù)據(jù)挖掘、分析和創(chuàng)新服務(wù),設(shè)計(jì)出高附加值,個(gè)性化的金融產(chǎn)品,為客戶提供完善的金融服務(wù)已成為現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的核心?!敖鹑诔小碑a(chǎn)品的多樣性已初步形成。單純從產(chǎn)品而言,已能初步
2024-08-14 03:26
【摘要】電話行銷(xiāo)約訪—–N個(gè)技巧關(guān)于電話行銷(xiāo)電話行銷(xiāo),也稱(chēng)“電話營(yíng)銷(xiāo)”,簡(jiǎn)稱(chēng)“電銷(xiāo)”,就是通過(guò)先進(jìn)的電話技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù),實(shí)現(xiàn)在多種情況下與客戶的接觸,從而與客戶建立起信任關(guān)系,并在建立關(guān)系的過(guò)程中,了解和挖掘客戶的需求,并滿足其需求的過(guò)程。電話行銷(xiāo)可不是拿起電話聊天就算,既然這通電話的目的是約訪,
2024-08-12 17:02
【摘要】轉(zhuǎn)介紹客戶電話約訪異議處理南區(qū)培訓(xùn)部二〇〇七年一月考勤3′一天展業(yè)情況回顧15′專(zhuān)題分享35′學(xué)員交流、提問(wèn)5′鼓勵(lì)并結(jié)束2′
2025-02-28 14:41
【摘要】深圳分公司諸蘅2023年4月電話約訪分類(lèi)處理電話約訪分類(lèi)處理課程大綱?拔打前的準(zhǔn)備?不同客戶類(lèi)型的異議處理?促成的技巧拔打前的準(zhǔn)備?客戶的經(jīng)濟(jì)狀況:如目前的賬戶存款、目前理財(cái)產(chǎn)品投放金額、房貸、車(chē)貸……?話題的切入點(diǎn):如客戶的年齡、從事哪個(gè)行業(yè)、家庭狀況、個(gè)人喜好等等……?客戶目前的理財(cái)產(chǎn)品狀況:如都曾買(mǎi)過(guò)哪