【正文】 6．試分析運(yùn)營績效管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)。 4．試分析銷售出庫管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)。 5．配送成本控制的方式是什么？ 6．配送成本控制的基本策略有哪些？并簡要分析每一種策略的適用范圍。 （ 8）應(yīng)防止車廂內(nèi)貨物之間碰撞、玷污 車輛積載 （二） 2．運(yùn)輸車輛積載的特性 （ 1）車輛運(yùn)輸生產(chǎn)率 （ 2）配送運(yùn)輸車輛虧載的原因 （ 3）配送運(yùn)輸車輛噸位利用率的提高 本章思考題 1．配送運(yùn)輸有哪些特點(diǎn)？ 2．配送運(yùn)輸?shù)淖饔弥饕w現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？ 3．試分析整車貨物配送運(yùn)輸?shù)纳a(chǎn)過程。 （ 5）配送運(yùn)輸可以使企業(yè)擴(kuò)大商品占有率，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 （ 3）配送運(yùn)輸提高了物流服務(wù)水準(zhǔn)，簡化了手續(xù)、方便了用戶，提高了貨物供應(yīng)的保證程度。 第十章 配送運(yùn)輸管理 ?第 1節(jié) 配送運(yùn)輸概述 ?第 2節(jié) 配送運(yùn)輸?shù)姆绞? ?第 3節(jié) 運(yùn)輸車輛的調(diào)度與積載 第 1節(jié) 配送運(yùn)輸概述 配送運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)生 1．消費(fèi)者消費(fèi)行為的變化 2．企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變及其對(duì)物流管理的強(qiáng)化 3．零售商向連鎖經(jīng)營發(fā)展的趨勢(shì) 4．信息技術(shù)的革新與電子商務(wù)的興起 5．城市交通限制與燃油成本的上升 配送運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn) 1．運(yùn)輸時(shí)效性 2．貨物安全性 3．業(yè)務(wù)溝通性 4．服務(wù)方便性 5．經(jīng)濟(jì)效益性 配送運(yùn)輸?shù)淖饔? （ 1）通過集中倉儲(chǔ)與配送運(yùn)輸可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的低庫存或零庫存的設(shè)想，并提高社會(huì)物流的經(jīng)濟(jì)效益。 配送中心建設(shè)規(guī)模的確定 1．確定當(dāng)前物流量的要求 2．預(yù)測(cè)未來物流量的要求 3．確定配送中心作業(yè)區(qū)域的建筑面積 4．確定配送中心的占地面積 配送中心的選址 1．影響配送中心選址的因素 （ 1）成本因素 （ 2）非成本因素 2．配送中心選址的基本流程 3．配送中心選址常用的方法 （ 1）定性分析方法 （ 2）定量分析方法 配送中心的作業(yè)區(qū)域規(guī)劃 （一） 1．活動(dòng)關(guān)系的分析 （ 1）程序上的關(guān)系 （ 2）組織上的關(guān)系 （ 3）功能上的關(guān)系 （ 4）環(huán)境上的關(guān)系 配送中心的作業(yè)區(qū)域規(guī)劃 （二） 2．作業(yè)空間的規(guī)劃 （ 1）進(jìn)貨區(qū) （ 2）儲(chǔ)存區(qū) （ 3）揀貨區(qū) （ 4）集配貨區(qū) （ 5）分放、配裝區(qū) （ 6）發(fā)貨區(qū) （ 7）加工區(qū) （ 8）管理指揮區(qū) （ 9）托盤、料箱堆放區(qū)（ 10）退貨區(qū) （ 11）廢物區(qū) （ 12）附屬設(shè)施 配送中心的作業(yè)區(qū)域規(guī)劃 （三） 3．作業(yè)區(qū)域位置的設(shè)計(jì) （ 1）作業(yè)區(qū)域位置設(shè)計(jì)的形式 （ 2）作業(yè)區(qū)域位置設(shè)計(jì)的程序 4．活動(dòng)流程的動(dòng)線形式 配送中心的評(píng)估 1．經(jīng)濟(jì)性方面 2．技術(shù)性方面 3．系統(tǒng)作業(yè)方面 第 3節(jié) 配送中心的設(shè)備 配送中心設(shè)備選擇的原則 1．生產(chǎn)性 2．適應(yīng)性 3．節(jié)約性 4．靈活性 5．環(huán)保性 6．超前性 7．標(biāo)準(zhǔn)性 配送中心設(shè)備的分類 （一） 1．儲(chǔ)存設(shè)備 （ 1）貨架 （ 2）托盤 （ 3）儲(chǔ)罐 （ 4）料倉 配送中心設(shè)備的分類 （二） 2．物料裝卸搬運(yùn)設(shè)備 （ 1）叉車系列 （ 2）起重機(jī)系列 （ 3）輸送機(jī)系列 3．包裝設(shè)備 4．運(yùn)輸設(shè)備 5．流通加工設(shè)備 6．分揀設(shè)備 7．容器設(shè)備 第 4節(jié) 配送中心的作業(yè)流程 配送中心的作業(yè)流程 1．一般作業(yè)流程 2．不帶儲(chǔ)存庫的作業(yè)流程 3．加工配送型作業(yè)流程 4．批量轉(zhuǎn)換型作業(yè)流程 合理組織作業(yè)流程的基本原則 1．作業(yè)流程的連續(xù)性 2．作業(yè)流程的平行性 3．作業(yè)流程的協(xié)調(diào)性 4．作業(yè)流程的節(jié)奏性 5．作業(yè)流程的適應(yīng)性 配送中心的基本作業(yè)因素分析 （一） 1．訂單處理作業(yè) （ 1）訂單處理作業(yè)的一般流程 （ 2）訂單處理的合理化 2．進(jìn)貨作業(yè) （ 1）進(jìn)貨作業(yè)的原則 （ 2）進(jìn)貨作業(yè)的流程 配送中心的基本作業(yè)因素分析 （二） 3．儲(chǔ)存作業(yè) （ 1）儲(chǔ)存作業(yè)的目標(biāo) （ 2）儲(chǔ)存作業(yè)的策略 4．揀貨作業(yè) （ 1）揀貨作業(yè)的基本方法 （ 2）揀貨作業(yè)的工藝方式 （ 3）揀貨作業(yè)的過程 配送中心的基本作業(yè)因素分析 （三） 5．搬運(yùn)作業(yè) （ 1）搬運(yùn)作業(yè)的原則 （ 2）改進(jìn)搬運(yùn)作業(yè)的方法 6．盤點(diǎn)作業(yè) （ 1）盤點(diǎn)作業(yè)的目的 （ 2）盤點(diǎn)作業(yè)的流程 配送中心的基本作業(yè)因素分析 （四） 7．配送作業(yè) （ 1）配送作業(yè)的特點(diǎn) （ 2）配送作業(yè)的合理化 本章思考題 1．什么是配送中心？它與倉庫的主要區(qū)別有哪些？ 2．配送中心應(yīng)具備的基本功能是什么？ 3．配送中心的類別和特點(diǎn)有哪些？ 4．影響配送中心選址的因素有哪些？ 5．配送中心的主要設(shè)備有哪些？ 6．簡要說明配送中心的基本作業(yè)流程。 6．結(jié)合我國具體情況，做好配送工作具有怎樣的重要意義？ 第九章 配送中心 ?第 1節(jié) 配送中心概述 ?第 2節(jié) 配送中心的規(guī)劃設(shè)計(jì) ?第 3節(jié) 配送中心的設(shè)備 ?第 4節(jié) 配送中心的作業(yè)流程 第 1節(jié) 配送中心概述 配送中心產(chǎn)生 1．物流合理化的需要 2．發(fā)展市場(chǎng)的需要 配送中心的涵義 1．我國國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》對(duì)配送中心的定義 2．日本的《市場(chǎng)用語詞典》對(duì)配送中心的定義 3．日本的《物流手冊(cè)》對(duì)配送中心的定義 4．王之泰教授在《現(xiàn)代物流學(xué)》中對(duì)配送中心 的 定義 配送中心的基本功能 1．集散功能 2．揀選功能 3．儲(chǔ)存功能 4．流通加工功能 5．運(yùn)輸功能 6．配送功能 7．信息處理功能 8．延伸服務(wù)功能 配送中心的類型 （一） 1．按照服務(wù)性質(zhì)分類 （ 1）供應(yīng)型配送中心 （ 2）銷售型配送中心 2．按照地域范圍分類 （ 1）城市配送中心 （ 2）區(qū)域配送中心 3．按照配送商品的品種分類 （ 1）專業(yè)配送中心 （ 2）綜合配送中心 配送中心的類型 （二） 4．按照配送中心的內(nèi)部特性分類 （ 1）儲(chǔ)存型配送中心 （ 2）流通型配送中心 （ 3）加工型配送中心 5．按照運(yùn)營主體分類 （ 1）以制造商為主體的配送中心 （ 2）以批發(fā)商為主體的配送中心 （ 3）以零售商為主體的配送中心 （ 4）以倉儲(chǔ)運(yùn)輸業(yè)為主體的配送中心 配送中心的作用 1．配送中心的活動(dòng)有力地支持了市場(chǎng)營銷 體系 2．配送中心實(shí)現(xiàn)了物流系統(tǒng)化和規(guī)模經(jīng)濟(jì) 的有機(jī)結(jié)合 3．配送中心完善了連鎖經(jīng)營體系 第 2節(jié) 配送中心的規(guī)劃設(shè)計(jì) 配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)的原則 1．動(dòng)態(tài)性原則 2．統(tǒng)籌原則 3．價(jià)值工程原則 4．軟硬件相結(jié)合的原則 5．競(jìng)爭(zhēng)原則 配送中心的布局形態(tài) 1．輻射型 2．吸收型 3．聚集型 4．扇形 配送中心的項(xiàng)目立項(xiàng) 1．配送中心項(xiàng)目立項(xiàng)的內(nèi)容 2．配送中心項(xiàng)目立項(xiàng)的注意事項(xiàng) （ 1）規(guī)劃工作的定量化是保證上述要求實(shí)現(xiàn) 的關(guān)鍵 （ 2）要準(zhǔn)確定位新建配送中心在整個(gè)物流系 統(tǒng)中的位置，對(duì)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能所采取的 手段和措施予以比較和選擇 。 第八章 配送管理概述 ?第 1節(jié) 配送概述 ?第 2節(jié) 配送分類 ?第 3節(jié) 配送管理與現(xiàn)代物流 第 1節(jié) 配送概述 配送的興起 1．萌芽階段 2．發(fā)育階段 3．成熟階段 （ 1）技術(shù)水平顯著提高 （ 2）集約化程度明顯提高 （ 3）配送方式日趨多樣化 （ 4）配送區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大 （ 5）服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高 配送的概念 綜合來說，配送就是根據(jù)客戶的要求，在配送中心或其他物流結(jié)點(diǎn)進(jìn)行貨物配備，并以最合理方式送交用戶的過程。 第二篇 配送管理 從現(xiàn)代物流來講，配送幾乎包括了所有的物流功能要素，它是現(xiàn)代物流的一個(gè)縮影具體來說，現(xiàn)代物流配送管理包括配送分類配送中心的規(guī)劃設(shè)計(jì)、配送作業(yè)管理、配送成本管理配送信息管理及物流配送的發(fā)展等工作 。 第七章 倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng) ?第 1節(jié) 倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng) ?第 2節(jié) 現(xiàn)代信息技術(shù)在倉儲(chǔ)管理中的應(yīng)用 第 1節(jié) 倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng) WMS的主要功能 1．收貨管理 2．儲(chǔ)存管理 3．上架管理 4．訂單處理 5．揀選管理 6．發(fā)貨管理 7．站臺(tái)直調(diào) 8．庫存數(shù)據(jù)管理 WMS的基本架構(gòu) （ 一 ） 1．入庫管理子系統(tǒng) （ 1）入庫單數(shù)據(jù)處理（錄入） （ 2）條形碼打印及管理 （ 3）貨物裝盤及托盤數(shù)據(jù)登錄注記（錄入） （ 4）貨位分配及入庫指令發(fā)出 （ 5）占用貨位的重新分配 （ 6）入庫成功確認(rèn) （ 7）入庫單據(jù)打印 WMS的基本架構(gòu) （ 二 ） 2．出庫管理子系統(tǒng) （ 1）出庫單數(shù)據(jù)處理（錄入） （ 2）出庫項(xiàng)內(nèi)容生成及出庫指令發(fā)出 （ 3）錯(cuò)誤貨物或倒空的貨位重新分配 （ 4）出庫成功確認(rèn) （ 5）出庫單據(jù)打印 WMS的基本架構(gòu) （ 三 ） 3．?dāng)?shù)據(jù)管理子系統(tǒng) （ 1）庫存管理 （ 2）數(shù)據(jù)庫管理 4．系統(tǒng)管理子系統(tǒng) （ 1）使用者及其權(quán)限設(shè)置 （ 2）數(shù)據(jù)庫備份操作 （ 3）系統(tǒng)通信開始和結(jié)束 （ 4）系統(tǒng)的登入和退出 WMS的主要操作流程 1． 入庫操作流程 2． 出庫操作流程 WMS在倉儲(chǔ)管理中的作用 1． WMS能指示最優(yōu)儲(chǔ)存庫位，節(jié)約倉庫空間 2． WMS能實(shí)時(shí)、在線更新倉儲(chǔ)數(shù)據(jù) 3． WMS可以整合人力資源，進(jìn)行集中管理 倉儲(chǔ)企業(yè) WMS的成功實(shí)施 1． 系統(tǒng)開發(fā)商選擇 2． 系統(tǒng)軟件要符合企業(yè)自身情況 3． 企業(yè)決策要量體裁衣 ， 保證需要 第 2節(jié) 現(xiàn)代信息技術(shù)在倉 儲(chǔ)管理中的應(yīng)用 條形碼技術(shù) 1．條形碼（ Bar Code） 2．條形碼的種類 （ 1）一維條形碼 （ 2）二維條形碼 3．條形碼的識(shí)讀設(shè)備 4．條形碼技術(shù)在倉儲(chǔ)管理中的運(yùn)用 射頻識(shí)別技術(shù)（ RFID） 1．射頻識(shí)別 2．射頻識(shí)別系統(tǒng)