電子商務(wù)案例分析14(ppt48)保險(xiǎn)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展(參考版)
2025-01-09 14:13本頁面
【正文】 ? 在安全防范上采用了世界上最先進(jìn)的 Entrust PKI綜合安全平臺(tái)，為保險(xiǎn)電子商務(wù)的深層次發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 ? 泰康在線是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)具有領(lǐng)先性和創(chuàng)新性的電子商務(wù)網(wǎng)站，它的成功主要原因有三個(gè)方面： ? 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)，提升保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 整個(gè)系統(tǒng)不僅解決了系統(tǒng)的泰康在線前臺(tái)交易和網(wǎng)上服務(wù)流程的應(yīng)用，更實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)后臺(tái)工作流的應(yīng)用，并實(shí)現(xiàn)與泰康人保后端遺留系統(tǒng)（ Informix數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)）結(jié)合，保證了信息供應(yīng)鏈在企業(yè)內(nèi)外的貫通和充分利用，實(shí)現(xiàn)了泰康人壽前后端系統(tǒng)的完整整合。 實(shí)施方案 ? 泰康人壽的電子商務(wù)的實(shí)施主要是由北京蓬天信息系統(tǒng)有限公司（ Prient Corporate）負(fù)責(zé)進(jìn)行的。 ? 第三階段，橫向擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，形成行業(yè)甚至跨行業(yè)的商務(wù)平臺(tái)。 ? 泰康人壽在合作伙伴的參與下為公司電子商務(wù)的發(fā)展制定了三個(gè)階段的發(fā)展規(guī)劃： ? 第一階段，建立電子商務(wù)平臺(tái)，建立泰康在線品牌。因此 ,建立和發(fā)展保險(xiǎn)代理公司已成為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)和發(fā)展方向。 目前 ,由于保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和代理人員的素質(zhì)等諸多方面存在問題 ,給保險(xiǎn)業(yè)的管理帶來了許多困難。第三 ,加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)自律 ,繼續(xù)加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)公會(huì)在管理保險(xiǎn)市場(chǎng)方面的力量和責(zé)任 ,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。 第一 ,建立獨(dú)立的保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu) ,代表國(guó)務(wù)院對(duì)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理 ,確保保險(xiǎn)監(jiān)管的質(zhì)量。第五 ,加強(qiáng)監(jiān)管人員業(yè)務(wù)培訓(xùn) ,改變保險(xiǎn)監(jiān)管“外行管內(nèi)行”的狀態(tài) ,提高監(jiān)管水平。嚴(yán)格按照《保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定 (試行 )》 ,抓緊對(duì)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的清理整頓 ,對(duì)沒有《保險(xiǎn)代理經(jīng)營(yíng)許可證》的代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行撤銷。對(duì)償付能力達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的 ,除了要督促其采取辦法充足比例以外 ,還要加以行政干預(yù)。第三 ,人民銀行的監(jiān)管要有超前意識(shí) ,重視對(duì)保險(xiǎn)公司償付能力的監(jiān)管。嚴(yán)禁保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與有關(guān)部門聯(lián)合發(fā)文強(qiáng)制保險(xiǎn) ,不準(zhǔn)擅自變動(dòng)費(fèi)率、提高代理手續(xù)費(fèi) 。 第一 ,嚴(yán)格把好保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān) ,按規(guī)定申報(bào)、審批保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。尤其是壽險(xiǎn)資金具有長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性的特點(diǎn) ,除《保險(xiǎn)法》規(guī)定的投資渠道以外 ,在完善各種金融制度的前提下 ,應(yīng)通過多種渠道及不同投資組織來增強(qiáng)資金回報(bào)率 ,減少通貨膨脹的壓力 ,提高保險(xiǎn)公司的償付能力 ,更好地發(fā)揮保險(xiǎn)資金補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失的職能 ,取得較好的社會(huì)效益。 目前 ,人民銀行已同意保險(xiǎn)公司加入同業(yè)拆借市場(chǎng) ,從事證券買賣業(yè)務(wù)。第四 ,在落實(shí)制度中 ,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲 ,對(duì)違反制度規(guī)定的行為嚴(yán)肅處理 ,毫不手軟 ,以維護(hù)制度的權(quán)威性。第二 ,要建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理制度 ,加強(qiáng)對(duì)承保、理賠、資金運(yùn)用等環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防范和控制能力 ,保證公司償付能力的充足性。 對(duì)策 二、對(duì)策 健全保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制機(jī)制 ,防范各種風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)禁以擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)和成本為代價(jià)發(fā)展業(yè)務(wù) ,對(duì)展業(yè)人員的考核 ,要注重質(zhì)量指標(biāo) ,防止?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生 。 保險(xiǎn)企業(yè)要樹立正確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ,要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、效益觀念和法制觀念。增加有效供給 ,刺激有效需求的產(chǎn)生。 對(duì)策 二、對(duì)策 開發(fā)新險(xiǎn)種 ,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力 ,刺激有效需求。 對(duì)策 一、保險(xiǎn)市場(chǎng)存在的問題 (三 )保險(xiǎn)代理方的問題 保險(xiǎn)代理人員素質(zhì)不高 ,影響了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。第四 ,代理機(jī)構(gòu)的組織形式、用工制度、產(chǎn)權(quán)關(guān)系、法律關(guān)系等都很模糊。第二 ,代理機(jī)構(gòu)違規(guī)簽發(fā)保單和越權(quán)批單的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。 不了解社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)的區(qū)別 ,許多參加了社會(huì)保險(xiǎn)的公民 ,就認(rèn)為不需要再到保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保了 ,從而降低了公眾對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)的需求。同時(shí) ,這也是農(nóng)村壽險(xiǎn)難以開展的一個(gè)重要原因。第三 ,保險(xiǎn)公司普遍存在重保費(fèi)、輕理賠的思想 ,償付工作效率低 ,服務(wù)質(zhì)量不高 ,使得許多投保人對(duì)理賠服務(wù)產(chǎn)生抱怨 ,限制了消費(fèi)者投保行為的產(chǎn)生。 第一 ,由于保險(xiǎn)廣告宣傳不夠深入 ,居民對(duì)保險(xiǎn)并非“家喻戶曉”。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì) ,1997年對(duì)部分城市居民的調(diào)查表明 :對(duì)保險(xiǎn)“非常了解
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