電子商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響(參考版)
2025-01-09 13:48本頁(yè)面
【正文】 謝謝觀看！ 演講完畢，謝謝觀看！ 。 （ 14） 定期通過(guò)郵件或其他聊天工具 ， 與老客戶聯(lián)絡(luò)一下感情 ， 看看有沒(méi)有新的定單 。 （ 12 ） 精心裝修自己的商鋪 ， 商鋪風(fēng)格一定要有自己的個(gè)性和特色 ， 設(shè)置招牌 ， 布置櫥窗 ，發(fā)布自己的公司動(dòng)態(tài) 等等 。 （ 11 ） 好好利用阿里博客 ， 多寫點(diǎn)跟自己產(chǎn)品和和行業(yè)有關(guān)的文章 。 多上論壇發(fā)原創(chuàng)商業(yè)類文章 ， 注意里面自然地提一下你的產(chǎn)品 。 詳盡地描述自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特色 ， 以及相關(guān)的優(yōu)惠促銷信息 。 可能的話 ， 重復(fù)發(fā)布 ， 霸占潛在客戶眼球 。 信息標(biāo)題最要放上產(chǎn)品關(guān)鍵詞 ， 為信息搭配精美的樣品圖片 。 網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)系統(tǒng)化的工作 ， 單單的發(fā)布信息效果還是有限的 ， 所以還要掌握一些比如博客營(yíng)銷 ， 軟文推廣等等的方法 ， 這樣才可以慢慢在網(wǎng)絡(luò)上樹立自己的品牌形象 。 所以對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售工作網(wǎng)絡(luò)銷售人員要有一個(gè)系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí) 。 （ 6） 公司內(nèi)部的交流 。 （ 5） 客戶資料的整理 。 如何辨別：一個(gè)是接到對(duì)方的詢盤后馬上搜一下這個(gè)公司的信息 ， 看看是不是真實(shí) ， 做的產(chǎn)品是不是和你的相似；再就是問(wèn)對(duì)方幾個(gè)比較專業(yè)的問(wèn)題看是否是真的有購(gòu)買需求 ， 即使給他報(bào)價(jià) ， 也需要對(duì)方加蓋公章傳真過(guò)來(lái) 。 所以你就要具備能夠辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在客戶的能力 。 （ 4） 辨別真假詢盤 ， 能夠篩選出有效的潛在客戶 。 當(dāng)然現(xiàn)在有很多和手機(jī)綁定的客服系統(tǒng) ， 比如阿里巴巴的阿里旺旺可以和手機(jī)綁定 ， 每條信息上都會(huì)有一個(gè)短信客服 ， 只要有手機(jī) ， 24小時(shí)把握商機(jī) 。 試想一下 ， 如果客戶聯(lián)系客服而不在線 ， 他是不會(huì)等你的 ， 因?yàn)榫W(wǎng)上有很多同類的客戶供他選擇 ， 而這僅僅需要?jiǎng)右幌率髽?biāo) 。 客服的重要性是不言而喻的 ， 在客戶看到你發(fā)布的產(chǎn)品信息 ， 并且有興趣了解時(shí) ， 可以直接點(diǎn)擊在線客服 。 當(dāng)然數(shù)量多是建立在質(zhì)量好的基礎(chǔ)上的 。 因此這幾個(gè)過(guò)程操作程度的好壞直接左右了最后的成交 。 選擇是沒(méi)錯(cuò)的 ， 關(guān)鍵是怎么做才能有好的效果 。 （ 2） 發(fā)布信息的質(zhì)量 。 這也就直接影響著產(chǎn)品交易 。 因?yàn)槟銓?duì)產(chǎn)品的了解的程度直接 決定了 你和客戶的溝通質(zhì)量 。 電子商務(wù)的本質(zhì)價(jià)值是什么？ 數(shù)據(jù) 電子商務(wù)的核心障礙是什么？ 信任 （ 1） 對(duì)自己公司產(chǎn)品的了解 。更進(jìn)一步會(huì)涉及與企業(yè)后臺(tái)業(yè)務(wù)的整合，首先是與企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的連接。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的第二步，是允許網(wǎng)站訪問(wèn)者與公司之間產(chǎn)生互動(dòng)，即通過(guò)實(shí)時(shí)通訊、網(wǎng)上聊天室、信息公告牌等形式實(shí)現(xiàn)信息的互相交流。信息安全的重點(diǎn)體現(xiàn)在系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全上，在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)主要采取的安全手段有：使用防火墻技術(shù)，虛擬專業(yè)網(wǎng)技術(shù)，數(shù)字認(rèn)證技術(shù)，電子簽名技術(shù)，加密技術(shù)等安全手段。對(duì)很多公司而言，安全環(huán)境今后將成為一個(gè)十分關(guān)鍵的領(lǐng)域，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該高度重視安全問(wèn)題。迅速、高效的管理系統(tǒng)使企業(yè)可以快速適應(yīng)市場(chǎng)的變化，并提供大量個(gè)性化的服務(wù)，以贏得市場(chǎng)。建立新型的工作流生產(chǎn)過(guò)程，對(duì)傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)、銷售及生產(chǎn)過(guò)程，即所謂的工作流進(jìn)行管理。在網(wǎng)上建立人事、財(cái)務(wù)、庫(kù)存等一些大型的、基本的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，搜集來(lái)源于企業(yè)各個(gè)方面的信息，讓大量的、有序的信息在網(wǎng)上流通。因此建立以高速數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)為核心的企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施，為企業(yè)的信息循環(huán)流動(dòng)創(chuàng)造物質(zhì)條件是至關(guān)重要的。 許多傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)化過(guò)程中存在一些誤區(qū)：有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個(gè)網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認(rèn)為只
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