【正文】 ? 提出推進(jìn)和落實(shí)矩陣式管理的目標(biāo)及措施? 提出人員和隊(duì)伍管理的目標(biāo)和策略? 財(cái)務(wù)預(yù)算 組織結(jié)構(gòu)及人員編制組織結(jié)構(gòu)及人員編制示例3人10人 15人 10人 10人 15人總編制： XX人 業(yè)務(wù)核心流程業(yè)務(wù)核心流程已有流程已有流程 待完善流程待完善流程 擬建流程擬建流程研發(fā)部門實(shí)施部門銷售部門職能部門資源需求部門 …… …… …… ………… …… 財(cái)務(wù)預(yù)算財(cái)務(wù)預(yù)算注：內(nèi)容根據(jù)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)預(yù)算指導(dǎo)書要求填寫產(chǎn)品全面成本的開發(fā)控制開源節(jié)流的經(jīng)營(yíng)思想開源節(jié)流的經(jīng)營(yíng)思想凈利潤(rùn)凈利潤(rùn) 200 %采購(gòu)成本采購(gòu)成本 4000 %返款返款 75 %制造費(fèi)用制造費(fèi)用 50 %直接營(yíng)運(yùn)費(fèi)用直接營(yíng)運(yùn)費(fèi)用 180 %間接營(yíng)運(yùn)費(fèi)用間接營(yíng)運(yùn)費(fèi)用 195 %人力資源費(fèi)用人力資源費(fèi)用 300 %固定費(fèi)用固定費(fèi)用 100 %財(cái)務(wù)費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用 50 %銷售總收入銷售總收入 5150 % 折扣折讓折扣折讓 75 %價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)成本價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)成本 75 %銷售凈收入銷售凈收入 5000 % 壓縮成本費(fèi)用開拓利潤(rùn)空間。提出明確的、可操作的應(yīng)對(duì)措施。案例：案例： 客戶需求分析 信息安全客戶需求特點(diǎn)客戶政府軍隊(duì)金融證券電信結(jié)論一： 電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速應(yīng)用發(fā)展拉動(dòng)信息安全市場(chǎng)迅猛增長(zhǎng)；黑客頻襲喚起客戶安全意識(shí)， 政府強(qiáng)力推進(jìn)加速市場(chǎng)成長(zhǎng)；強(qiáng)制要求 /國(guó)內(nèi)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品具有政策優(yōu)勢(shì) /對(duì)網(wǎng)絡(luò)防御 /加密 /入侵檢測(cè) /訪問控制等要求高具有政府 /軍隊(duì)背景的集成商 /信息安全產(chǎn)品供應(yīng)商 /政府指定的服務(wù)商；注重售前 /售中 /售后全程服務(wù)；強(qiáng)調(diào)廠商的技術(shù)和整體解決方案服務(wù) /渠道 項(xiàng)目領(lǐng)域強(qiáng)制要求 /國(guó)內(nèi)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品具有政策優(yōu)勢(shì) /對(duì)密碼外掛 /擴(kuò)展要求高政府上網(wǎng)工程政府 OA網(wǎng)軍隊(duì)訓(xùn)練網(wǎng)軍隊(duì) OA網(wǎng)受總行制約 /對(duì)數(shù)據(jù)傳輸 /數(shù)據(jù)存儲(chǔ)/網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行整體安全要求高；普遍接受安全專業(yè)服務(wù)整體方案供應(yīng)商 /信息安全增值服務(wù)商；對(duì)安全要求高，傾向國(guó)際品牌網(wǎng)上銀行企業(yè)銀行核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)行情與交易服務(wù)器安全證監(jiān)委強(qiáng)力推動(dòng) /安全產(chǎn)品認(rèn)證 /強(qiáng)調(diào)性價(jià)比 /注重網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行整體方案供應(yīng)商 /信息安全產(chǎn)品供應(yīng)商 /信息安全 SI網(wǎng)上交易安全數(shù)據(jù)傳輸安全安全架構(gòu)評(píng)估券商網(wǎng)站安全 安全評(píng)估對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行速度 /維護(hù)管理性 /數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)；對(duì)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品認(rèn)同度高；普遍接受安全專業(yè)服務(wù)信息安全產(chǎn)品供應(yīng) /服務(wù)商應(yīng)用服務(wù)由內(nèi)部實(shí)施網(wǎng)站安全數(shù)據(jù)安全I(xiàn)DC安全網(wǎng)站安全構(gòu)架和安全評(píng)估結(jié)論二： 政策限制了國(guó)外廠商進(jìn)入關(guān)鍵行業(yè)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)較大；典型的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型市場(chǎng)，核心技術(shù)和產(chǎn)品至 關(guān)重要；目標(biāo)未形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和主導(dǎo)廠商；案例：案例： 客戶需求分析 企業(yè)電子商務(wù)客戶需求特點(diǎn)客戶LCSIT管理業(yè)務(wù)型企業(yè)IT管理經(jīng)營(yíng)型企業(yè)無 IT基礎(chǔ)企業(yè)結(jié)論一： 企業(yè) IT服務(wù)市場(chǎng)是聯(lián)想最有機(jī)會(huì)和實(shí)力切入的市場(chǎng)，需求旺盛，市場(chǎng)規(guī)模巨大，聯(lián)想優(yōu)勢(shì)顯著；業(yè)務(wù)拓展 /變革導(dǎo)致 IT完善 /改擴(kuò)建及集成需求；大型系統(tǒng)導(dǎo)入產(chǎn)生業(yè)務(wù)與管理、 IT集成化需求圍繞公司戰(zhàn)略和組織架構(gòu)新應(yīng)用需求；打通供應(yīng)鏈 /產(chǎn)業(yè)鏈 /價(jià)值鏈而產(chǎn)生的需求服務(wù) /渠道 項(xiàng)目領(lǐng)域ERP推廣 /優(yōu)化 業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)國(guó)際 IT服務(wù)和系統(tǒng)供應(yīng)商IT系統(tǒng)服務(wù)事業(yè)部；策略聯(lián)盟 /合作伙伴CRM一期 /二期SCM/PLM運(yùn)營(yíng)維護(hù)IT系統(tǒng)整體架構(gòu)規(guī)劃有完善 IT基礎(chǔ)設(shè)施，在業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)已實(shí)現(xiàn)IT化，希望從業(yè)務(wù) IT管理到整個(gè)企業(yè)的全面信息化并希望延伸到上下游供應(yīng)鏈系統(tǒng)從物理上希望從局域到全域的網(wǎng)絡(luò)化管理國(guó)際 IT服務(wù)廠商缺乏本土企業(yè)管理理解且成本高；國(guó)內(nèi)缺乏真正全面解決中大型企業(yè)的 IT解決方案的實(shí)力廠商企業(yè)業(yè)務(wù)流程診斷與 BPR電子商務(wù)整體解決方案ERP/CRM/SCM實(shí)施與應(yīng)用客戶培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè) /系統(tǒng)集成實(shí)施有 IT基礎(chǔ)設(shè)施，在部分業(yè)務(wù)上已實(shí)現(xiàn)了單項(xiàng)或局部 IT管理，希望整體構(gòu)架企業(yè) IT系統(tǒng)方案；用 IT對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)施全面或集成管理；國(guó)際 IT服務(wù)廠商缺乏本土企業(yè)管理理解且成本高；國(guó)內(nèi)缺乏真正全面解決中大型企業(yè)的 IT解決方案的實(shí)力廠商客戶培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè) /系統(tǒng)集成實(shí)施網(wǎng)站 /OA/郵件 /應(yīng)用軟件ERP處于單機(jī)階段，企業(yè) MIS系統(tǒng)應(yīng)用； 業(yè)務(wù)層次較低，主要為一般 SI競(jìng)爭(zhēng)激烈；聯(lián)網(wǎng) /0A/企業(yè) MIS網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè) /系統(tǒng)集成實(shí)施結(jié)論二： 關(guān)鍵是要要補(bǔ)齊短板，鍛造關(guān)鍵能力；25%20%10%0 10% 20% 30%銀行電信政府 包括財(cái)稅教育證券本企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng) /行業(yè)確定目標(biāo)客戶群競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 關(guān)鍵策略 /能力？營(yíng)銷何種產(chǎn)品和服務(wù)？市場(chǎng) /客戶是誰(shuí)？What? 產(chǎn)品? 服務(wù)A產(chǎn)品X行業(yè)產(chǎn)品服務(wù) 客戶B產(chǎn)品D服務(wù)C服務(wù)Y行業(yè) Z行業(yè) W行業(yè) N行業(yè) M