某公司禮儀培訓課件(ppt51頁)(參考版)
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【正文】 2023年 1月 25日星期三 7時 17分 25秒 07:17:2525 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 1月 25日星期三 上午 7時 17分 25秒 07:17: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :17:2507:17Jan2325Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , January 25, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 25日星期三 7時 17分 25秒 07:17:2525 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 1月 25日星期三 上午 7時 17分 25秒 07:17: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 07:17:2507:17:2507:17Wednesday, January 25, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 07:17:2507:17:2507:171/25/2023 7:17:25 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 7時 17分 25秒 上午 7時 17分 07:17: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 上午 7時 17分 :17January 25, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :17:2507:17:25January 25, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :17:2507:17Jan2325Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 25, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 5． 忌鞠躬時嘴里吃著東西或叼著香煙 。 3． 忌眼睛不往下 ， 而是翻起看著對方 。 3． 90度一般用于三鞠躬或用于悔過 、 謝罪等特殊情況 ，屬最高禮節(jié) 。 見 （ 圖 421） （ 二 ） 不同角度的鞠躬禮 1． 15度鞠躬禮運用于一般的應酬 ， 如介紹 、 握手 、 問候 、 遞物 、 讓座 、 讓路等 。 ， 目光隨身體向下 ， 同時問候 “ 您好 ， 歡迎光臨 ！ ” 等 。 2． 鞠躬時雙手放在身體兩側(cè)或在體前搭好 ， 面帶微笑 ， 以臀部為軸心 ， 將上身挺直地向前傾斜 15176。 彎腰速度適中，之后抬頭直腰，動作可慢慢做，這樣會令人感覺很舒服。男性雙手放在身體兩側(cè)，女性雙手合起放在身體前面 必須伸直腰、腳跟靠攏、雙腳尖處微微分開，目視對方。 圖 419 圖 4— 20 鞠躬 運用場合 遇到客人或表示感謝、道歉或回禮時， 15度鞠躬； 遇到尊貴客人時， 30度鞠躬禮。 臀部向下 ， 上身稍前傾 。 左膝由后面伸向右側(cè) ， 左腳跟抬起 ， 腳掌著地 。 見 （ 圖 419） 2． 交叉式 。 后膝應低于前膝 ， 頭和腰應保持一條直線 ， 臀部向下 。 練習拾鑰匙 1． 高低式 。 動作要領 一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面 ,后腿跟提起，腳掌著地，臀部向下。 輕輕關上門后，請客人入坐后，安靜退出。 向內(nèi)開門時 敲門后，自己先進入房間。 請客人入坐，安靜退出。 開門 向外開門時 先敲門，打開門后把住門把手，站在門旁，對客人說“請進”并施禮。 電梯內(nèi)不可大聲喧嘩或嬉笑吵鬧。 電梯內(nèi)有人時 無論上下都應客人、上司優(yōu)先。 乘梯 電梯沒有其他人的情況 在客人之前進入電梯，按住“開”的按鈕，此時請客人再進入電梯。 在樓梯間引路時上時客先，下時客后，保證安全讓客人走在正方向（右側(cè)），引路人走在左側(cè)。 與客人步伐保持一致，偶爾后望，確認客人跟上。 走： 兩人并行 右者為尊 多人并行 中間為尊 ， 右次之 ， 左為更次 排隊走： 前者為尊 特例：陪同引導 人行道 ： 內(nèi)側(cè)應讓女士 、 長者客人和上級行走 上下樓梯： 應右上右下 ， 減少停留 行走時的次序 引路 在走廊引路時 應走在客人左前方的 3步處。 注意步位，兩腳的理想行走線跡是一條直線。 3． 重心稍前傾，人體有向上的感覺。 1． 抬頭、挺胸、收腹、立腰。 這種姿態(tài)一般用來從地上取較高的物品 ， 如較大的手提
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