構建優(yōu)秀的團隊講義課件(參考版)
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【正文】 2023/3/22 9:57:3409:57:3422 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 22 三月 20239:57:34 上午 09:57:34三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 三月 2109:57:3409:57Mar2122Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/3/22 9:57:3409:57:3422 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 22 三月 20239:57:34 上午 09:57:34三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 09:57:3409:57:3409:57Monday, March 22, 20231不知香 積 寺，數里入云峰。 09:57:3409:57:3409:573/22/2023 9:57:34 AM1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 9:57:34 上午 9:57 上午 09:57:34三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 219:57 上午 三月 2109:57March 22, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 三月 21三月 2109:57:3409:57:34March 22, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 三月 2109:57:3409:57Mar2122Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。團隊文化的功能團隊文化的功能 ★ 導向功能★ 凝聚功能★ 激勵功能 第九章 構造優(yōu)秀的團隊 Human Resource Management 團隊文化的特征團隊文化的特征★ 與團隊所在企業(yè)的企業(yè)文化密切關聯★ 通過人的行為舉止、管理風格等以及團 隊內個人和集體所起的作用反應出來★ 在共同的興趣，相互的義務、合作、友 誼和工作挑戰(zhàn)中產生的一種社會交往方式★ 鼓勵創(chuàng)新和冒險，具備一定的容錯能力★ 不以個人為中心、具有相互信任、絕對忠誠的良好氛圍 第九章 構造優(yōu)秀的團隊 一、團隊文化的特征與功能二、團隊文化的管理模式 目前，著名的團隊文化管理模式主要有“7S” 模式和 “11C” 兩種模式。尼科爾斯 (Ralph )史蒂文斯 (Leonard ) 第九章 構造優(yōu)秀的團隊 第二節(jié) 建設優(yōu)秀團隊的基本方法 —— 溝通 Human Resource Management 傾聽的技巧傾聽的技巧—— 使用目光接觸；—— 展現贊許性的點頭和恰當的面部表情；—— 避免分心的舉動或手勢；—— 適當的提問；—— 必要的復述；—— 避免中間打斷說話者；—— 不要多說；—— 使聽者與說者的角色順利轉換。他想挽留王某，因此從企業(yè)文化、經營理念說起，談到企業(yè)的前途，談到自己工作的繁忙，談到他自己正在苦苦探索的員工績效考核指標，談到自己如何地為員工著想，正準備向總經理要求多給員工發(fā)放獎金 …… 可是，當張力談到最得意的時候，王某卻向他提出了告別。因此，他向王某發(fā)出了邀請、請他今天下班后一起到咖啡房聊聊天，王某十分爽快地答應了。Human Resource Management 溝通的模式溝通的模式 第九章 構造優(yōu)秀的團隊 第二節(jié) 建設優(yōu)秀團隊的基本方法 —— 溝通 Human Resource Management 團隊的溝通方式團隊的溝通方式會議溝通—— 團隊會議不能是簡單的一端發(fā)送另一端接收指示的收聽式，而應是有中心有目的的匯集團隊成員的智慧、思想、經驗和信息的互動式1個別交談—— 個別交談既是彼此關心建立感情的渠道，也是探討和研究問題的重要方式2 第九章 構造優(yōu)秀的團隊 第二節(jié) 建設優(yōu)秀團隊的基本方法 —— 溝通 Human Resource Management 團隊的溝通方式團隊的溝通方式開放式討論—— 采用的是有主題無領導的討論能夠匯集各種思想，把團隊成員對主題的研究通過 “頭腦風暴 ”法獲得提升3網絡溝通—— 充分利用網絡技術手段，快速地傳遞團隊成員所獲取的最新信息和創(chuàng)造的最新思想4 第九章 構造優(yōu)秀的團隊 Human Resource Management 第二節(jié) 建設優(yōu)秀團隊的基本方法 —— 溝通 某公司主管張力屬下一個最優(yōu)秀的技術員王某今天遞上了辭呈，辭呈幾乎沒有說明任何辭職的理由。 團隊重在建設！ 第九章 構建優(yōu)秀的團隊 八、團隊構建的理論基礎：球論 （二） “球論 ”的主要觀點Human Resource Management
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