員工辭退管理培訓(xùn)教材(參考版)
2025-01-09 00:54本頁面
【正文】 這次，張三要他走人。張三因此又大發(fā)雷霆。張三表示歉意，說他手頭的活太多，忙得不可開交。 原因與對(duì)策分析 ? 為什么張三在談話時(shí)勃然大怒，并且拒絕聽從經(jīng)理的勸告？ ? 如果您是張三的經(jīng)理，那么事情到了這種地步，您會(huì)采取什么樣的措施？ ? 第二階段：一切照常。張三勃然大怒，轉(zhuǎn)身就走，而且沒有回來。他現(xiàn)在已經(jīng)在公司工作兩年，但是更換過一個(gè)工作小組，更換的原因是他與以前那個(gè)小組的成員相處不好，并且經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵。他的技術(shù)能力很強(qiáng)，但這是他大學(xué)畢業(yè)后的第三份工作。讓昔日的“叛徒”成為“校友” 建立離職管理制度 ? 辭職申請(qǐng) ? 挽留程序：根據(jù)個(gè)人的情況，采取適當(dāng)?shù)耐炝舫绦? ? 辭職審批 ? 工作交接 ? 離職面談 ? 辦理離職手續(xù) 辦理離職手續(xù) ? 工作交接：客戶資料、技術(shù)資料、項(xiàng)目文件等，工作情況交流等 ? 證件和辦公用品收回：避免國(guó)有資產(chǎn)流失 ? 財(cái)務(wù)結(jié)算：按照勞動(dòng)合同，進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。 經(jīng)理的失誤有哪些？ ? 輕率地同意關(guān)鍵員工小朱的辭職：辭職的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于 3倍的工資（培訓(xùn)費(fèi)用、設(shè)備租賃費(fèi)用、因延誤投產(chǎn)而產(chǎn)生的一個(gè)月的全部利潤(rùn)損失、將來兩年內(nèi)的部分利潤(rùn)損失）；不利于 A公司發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)；為同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)提供了人才；對(duì)其他員工產(chǎn)生影響（如小毛） ? 沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的不滿情緒，更沒有采取有效的措施：內(nèi)部沖突或者個(gè)人利益的考慮；對(duì)員工需求比較遲鈍 ? 培訓(xùn)協(xié)議有漏洞：人力資源部在擬定培訓(xùn)協(xié)議時(shí)應(yīng)加入“在 5年之內(nèi)不能利用該項(xiàng)技術(shù)為同業(yè)企業(yè)服務(wù)”等條款 經(jīng)理如何避免犯錯(cuò)誤？ ? 原因分析：不適應(yīng)新的管理方式或者外部提供的高薪 ? 對(duì)策 ? 如果是管理方式問題，相互溝通 ? 如果是成長(zhǎng)問題，如晉升、成就感等，可以適當(dāng)?shù)貪M足 ? 如果是薪水問題，可以通過獎(jiǎng)金方案來彌補(bǔ) 離職 ? 離職模型 ? 離職的原因分析 ? 離職面談 ? 離職員工跟蹤管理 離職模型 ? （ 2023） 模型圖 ? 雇員期望的外界環(huán)境條件被稱為 “環(huán)境變量 ” ，包括機(jī)會(huì)和親屬責(zé)任 ? 雇員期望的工作條件被稱為 “結(jié)構(gòu)化變量 ”，包括工作自主權(quán)，分配公平性，工作壓力，薪酬，職業(yè)成長(zhǎng)度，晉升機(jī)會(huì)，工作單調(diào)性以及內(nèi)部社會(huì)支持 ? 雇員自己的期望和價(jià)值觀，還有著自身的個(gè)體特征，這些個(gè)體特征影響著雇員的工作，模型中，把這樣的個(gè)體特征稱為 “個(gè)體變量 ” ，包括一般培訓(xùn)，工作投入度，職業(yè)匹配度和積極 /消極情感 ? 中介內(nèi)生變量（ ）包括離職意圖，工作尋找行為，工作滿意度和組織承諾度 機(jī)會(huì) 親屬責(zé)任 離職 一般培訓(xùn) 情感 公平 自主 工作壓力 薪酬 晉升機(jī)會(huì) 工作單調(diào)性 社會(huì)支持 工作投入度 組織 承諾 工作尋找行為 工作滿意度
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