【摘要】案例——他為什么沒有被重用??某公司王先生年輕肯干,點子又多,很快引起了總經(jīng)理的注意并有意提拔為營銷部經(jīng)理。為慎重起見,決定再進行一次考查,恰巧總經(jīng)理要去省城參加一個商品交易會,需要帶兩名助手,總經(jīng)理一是選擇了公關(guān)部杜經(jīng)理,一是選擇了王先生。王先生自然同樣看重這次機會,也想尋機表現(xiàn)一下。出發(fā)前,由于司機小張乘火車先行到省城安排一些事務(wù)尚未回來,
2025-01-08 20:41
【摘要】案例——他為什么沒有被重用?§某公司王先生年輕肯干,點子又多,很快引起了總經(jīng)理的注意并有意提拔為營銷部經(jīng)理。為慎重起見,決定再進行一次考查,恰巧總經(jīng)理要去省城參加一個商品交易會,需要帶兩名助手,總經(jīng)理一是選擇了公關(guān)部杜經(jīng)理,一是選擇了王先生。王先生自然同樣看重這次機會,也想尋機表現(xiàn)一下。出發(fā)前,由于司機小張乘火車先行到省城安排一些事務(wù)尚
2025-03-02 14:17
2025-01-09 05:17
【摘要】第七講商務(wù)禮儀之辦公禮儀一?、隨從上司出行禮儀?步行禮儀?乘車禮儀1.?步行禮儀㈠觀看錄像片段,小組討論陪同上司或客戶步行應(yīng)注意哪些禮儀?1.?步行禮儀㈡l?走路時要昂首挺胸,盡量走直線,而不要左顧右盼。l??人行道的右側(cè)內(nèi)側(cè)是安全而又尊貴的位置,若你作為秘書陪同上司、客人外
2025-03-02 14:19
【摘要】商務(wù)禮儀第二講儀態(tài)禮儀學(xué)習內(nèi)容:?儀態(tài)的含義?儀態(tài)的基本要求?禮儀手勢第三講儀態(tài)禮儀一、儀態(tài)的含義?儀態(tài),是指一個人舉止的姿態(tài)和風度。?姿態(tài)是指一個人身體顯現(xiàn)出來的樣子,如:站立、行走、弓身、就座、眼神、手勢、面部表情等。而風度則是一個人內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。
2025-03-01 22:27
【摘要】第二講商務(wù)禮儀之個人禮儀v(一)致意禮v致意禮是相識的人見面時常用的禮節(jié),表示相互問候之意。致意禮一般有以下幾種方式:v 1、舉手致意彼此相識的人,在公共場合相見,相隔距離又較遠時,相互舉手致意。v2、點頭致意v面含微笑相向?qū)Ψ轿⑽Ⅻc頭,是在一般場合用來表示對他人敬意的禮節(jié)。在公
2025-01-07 20:34
【摘要】1商務(wù)禮儀之接待禮儀21、我們的學(xué)習目標2、接待處迎客技巧3、服務(wù)的儀態(tài)4、服飾、儀容禮儀課程大綱課程大綱3我們的學(xué)習目標我們的學(xué)習目標 待客應(yīng)對最多的地方是接待處。你的接待技巧要圓熟而且要誠意地對待顧客。你的一舉一動都影響客人對公司的印象。學(xué)習接待禮儀有利于:1、提高服務(wù)人員的個人素質(zhì);2、更好地對服務(wù)對象表示尊重;3、塑造并維
2025-01-09 05:19
【摘要】LOGO商務(wù)禮儀培訓(xùn)1——電話禮儀目錄1.接聽電話2.為同事記錄留言3.電話等待4.轉(zhuǎn)接電話6.結(jié)束通話5.接聽轉(zhuǎn)接電話7.關(guān)于溝通Companyname一、接聽電話一、接聽電話n對不起,線路可能有問題。n聽不清楚,請您重復(fù)一遍好
2025-01-07 20:36
【摘要】禮儀的基本理念:?尊重為本尊重上級是一種天職,尊重同事是一種本分,尊重下級是一種美德,尊重客人是一種常識,尊重對手是一種風度,尊重所有人是一種教養(yǎng)!?善于表達?形式規(guī)范禮儀的基本概念禮儀作用:?外示形象?內(nèi)強素質(zhì)名人名言?不學(xué)禮,無以立?!?/span>
2025-01-18 01:49
【摘要】商務(wù)禮儀—位次禮儀主講:王偉超位次排列基本規(guī)則?以右為上(遵循國際慣例)?面門為上(良好視野為上)?居中為上(中央高于兩側(cè))?前排為上(適用所有場合)?以遠為上(遠離房門為上)目錄乘坐交通工具位次禮儀2談判位次禮儀4行進位次禮儀31會客位次禮儀3會議位次
2025-03-01 22:35
【摘要】1商務(wù)禮儀餐飲禮儀2目錄一、商務(wù)禮儀二、餐飲服務(wù)禮儀三、西餐餐飲禮儀3適宜而專業(yè)的儀表:◆衣著:體現(xiàn)身份、涵養(yǎng)、教育◆簡單、大方、整潔、明快一、儀態(tài)著裝禮儀(完美的職業(yè)形象,是提升公司的公眾形象)4
2025-03-01 22:33
【摘要】商務(wù)禮儀第一講商務(wù)場合的儀表禮儀本講重點?穿著的禮儀哲學(xué)?男士著裝禮儀?女士著裝禮儀?商務(wù)場合要著正裝。?正裝就是成套的服裝。?社交場合一般不選擇過分莊重保守的服裝。?西裝袖口上的商標反映了西裝的品牌和檔次,不能拆掉。?制服是工作服,所以臟亂破舊也無所謂。?男士穿西服應(yīng)
2025-03-02 14:16
【摘要】商務(wù)禮儀之服裝禮儀引言?服飾不文化–《易經(jīng)·系辭下》記載:“黃帝、堯、舜垂衣裳而天下治,蓋取之乾坤?!报C中國古代:衣冠之治?服飾不商業(yè)–尊重商務(wù)對象–適應(yīng)工作需要–塑造企業(yè)形象–提高個人素質(zhì)一雙白襪子毀了一樁生意?某公司的老總到國外宣傳推廣自己的企業(yè),來賓都是國際著
【摘要】商務(wù)禮儀-之拜訪禮儀若你要拜訪某位領(lǐng)導(dǎo)、朋友、師長,在拜訪之前,你會做什么準備工作嗎??時間:如果是公務(wù)性拜訪應(yīng)該選擇對方上班時間;如果是私人拜訪,就以不影響對方休息為原則,避開節(jié)日、假日、用餐時間、過早或過晚的時間,及其他一切對對方不方便的時間。?地點:?方式:態(tài)度應(yīng)是友好、請求、商量式
2025-03-02 14:11
2025-02-12 21:55