團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的技巧(參考版)
2025-01-07 21:29本頁面
【正文】 2023年 1月 23日星期一 4時(shí) 4分 0秒 04:04:0023 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 23日星期一 上午 4時(shí) 4分 0秒 04:04: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :04:0004:04Jan2323Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , January 23, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 23日星期一 4時(shí) 4分 0秒 04:04:0023 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :04:0004:04:00January 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :04:0004:04Jan2323Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 23日星期一 4時(shí) 4分 0秒 04:04:0023 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :04:0004:04:00January 23, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :04:0004:04Jan2323Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 23, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 后果：解釋變或不變的后果 無論我是否同意你的觀點(diǎn)，我都將尊重你，給予你說出它的權(quán)利，并且以你的觀點(diǎn)去理解它，同時(shí)將我的觀點(diǎn)更有效地與你交換?！? ? 黑人欣喜若狂，馬上相想出了三個(gè)愿望： 我要喝水，我要天天喝水 我要變白 我要天天看到女人的臀部 ? 突然，黑人變了 …… 他居然變成了一只白色的馬桶。 ? 公司部門內(nèi)的溝通是長期行為，這樣的溝通區(qū)別于談判，追尋某件事情的輸贏，要具有全局觀，站在公司廣義的最大效率化上考慮問題 溝通中準(zhǔn)確傳遞與反饋信息的重要性： ? 一個(gè)黑人在沙漠中行走了三天三夜，又渴又餓，突然他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)神燈。（不卑不亢，有禮有節(jié)） ? 思維模式：必須往上一層次思考，不要拘泥于現(xiàn)狀，要有大局意識，要能跳脫現(xiàn)在的執(zhí)著點(diǎn)。 C：說服領(lǐng)導(dǎo)的技巧 ?選擇恰當(dāng)?shù)奶嶙h時(shí)機(jī) ?資訊及數(shù)據(jù)都極具說服力 ?設(shè)想領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑，事先準(zhǔn)備答案 ?說話簡明扼要，重點(diǎn)突出 ?面帶微笑，充滿自信 ?尊敬領(lǐng)導(dǎo)，勿傷領(lǐng)導(dǎo)自尊 D：要注意的問題 ?支持：盡責(zé)，尤其對上司弱項(xiàng)之處予支持。 互動(dòng)型 親切友善的與部下相處，愿意聆聽部下的困難和要求，努力營造融洽的工作氛圍。 有效溝通的過程（聽） 積極聆聽的原則： ? 適應(yīng)講話者的風(fēng)格 ? 眼耳并用 ? 首先尋求理解他人，然后再被他人理解 ? 鼓勵(lì)他人表達(dá)自己 ◆聆聽全部信息 ◆表現(xiàn)出有興趣聆聽 聆聽的五個(gè)層次： ? 聽而不聞 ? 假裝聆聽 ? 選擇性聆聽 ? 專注的聆聽 ? 設(shè)身處地的聆 聽 聆聽是首要的 溝通技巧 溝通的七個(gè)好習(xí)慣： 1. 使用溝通語言 2. 己所不欲，勿施于人 3. 希望別人怎樣對待自己，自己就怎樣對待別人 4. 看別人的優(yōu)點(diǎn)，與別人的優(yōu)點(diǎn)相處 5. 及時(shí)溝通 6. 換位思考 7. 人際關(guān)系中的道與術(shù)
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