【正文】 實際考察評價法 1）考察物質(zhì)環(huán)境（建筑，經(jīng)營環(huán)境）； 產(chǎn)品；生活設(shè)施和文化設(shè)施 2）審視企業(yè)的規(guī)章制度和行為方式 （制度，慣例，精神面貌） 3）研究企業(yè)的價值觀（發(fā)展目標，企業(yè)精神，英雄人物） 4. 評 價指 標 體系 與評 價模型 國外研究成果 美國密洗根大學(xué)商學(xué)院 Denison教授 美國加洲大學(xué) Chatman教授 國內(nèi)早期研究成果 1995年國家體改委和中國人民大學(xué)外國經(jīng)濟研究所 共 52個項目： 1）企業(yè)成員的客觀指標 2）成員價值觀念的指標 3）成員關(guān)于企業(yè)的觀念 4）成員對企業(yè)狀況的評價 國內(nèi)最新研究成果 1）北京大學(xué) 2）清華大學(xué) 3）中國企業(yè)文化測評中心 都發(fā)表測量系統(tǒng) 領(lǐng)導(dǎo)重視，把企業(yè)建設(shè)看成工程來 組織保證，成立領(lǐng)導(dǎo)和推進機構(gòu) 制定規(guī)劃，確保實施 群眾參與，共建共享 創(chuàng)新運作，力求實效 建設(shè)和維護相結(jié)合 The end… Thank you!! 。 文化的無形資產(chǎn) =財富 法國人： 今天的文化， 明天的經(jīng)濟 2. 評 價 標 準 具體發(fā)揮以下四個方面的作用 引導(dǎo) 教化 維系 激勵 企業(yè)文化和 企業(yè)事業(yè)及市場環(huán)境的一致性 是否有助于企業(yè)競爭力，是否有助于企業(yè)的長遠發(fā)展 3. 評 價方法 比較評價法 日本企業(yè)和美國企業(yè)的差異 成功經(jīng)驗有效結(jié)合 Z 理論 生命周期評價法 判斷創(chuàng)業(yè)期，成熟期，衰退期的哪一個階段。 績效原則的實踐 改變傳統(tǒng)管理的思想邏輯，建立起”只要結(jié)果正確， 過程可以自主的觀念 轉(zhuǎn)變管理方式 6. 親 密原 則 親密性帶來和諧與效率 有企業(yè)的人性化本質(zhì)所決定 有人的社會屬性所決定 取決于現(xiàn)代企業(yè)對員工所承擔(dān)的責(zé)任 企業(yè)謀求融于社會，與社會同步發(fā)展的需要 親密性原則的實踐 物質(zhì)，制度，精神上的關(guān)心 愛廠如家 =實現(xiàn)價值一體化的手段 MT Ⅱ . 啟動時機和切入點 啟動時機的選擇 切入點的選擇 1. 啟動時 機的 選擇 企業(yè)進入快速成長期 企業(yè)經(jīng)營業(yè)績平平或陷入困境 企業(yè)管理掣肘增多效率低下 ? 企業(yè)面臨的科學(xué)技術(shù)環(huán)境迅速發(fā)展 企業(yè)面對的市場環(huán)境發(fā)生巨大變化 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)整 2. 切入點的 選擇 切入點的選擇 解決企業(yè)面臨的主要矛盾 總結(jié)和繼承企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng) 配合 企業(yè)資產(chǎn)重組和制度的重大創(chuàng)新 Ⅲ . 基本程序 現(xiàn)狀調(diào)研和評價 理念的定格設(shè)計 文化傳播、拓展與實踐鞏固 文化的完善和創(chuàng)新 1. 現(xiàn)狀調(diào)研與評 價 企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域及其競爭特點 消費者及社會公眾對企業(yè)的評價和期望 企業(yè)管理的成功經(jīng)驗及優(yōu)良傳統(tǒng) 企業(yè)家的個人修養(yǎng)和精神風(fēng)范 企業(yè)員工的素質(zhì)及需求特點 企業(yè)現(xiàn)有”文化理念“及其適應(yīng)性 企業(yè)發(fā)展面臨的主要問題 企業(yè)所處地區(qū)的經(jīng)濟與人文環(huán)境 2. 理念的定格 設(shè)計 原則 從實際出發(fā)和積極創(chuàng)新相結(jié)合 體現(xiàn)共性與創(chuàng)造個性相結(jié)合 領(lǐng)導(dǎo)組織，專家?guī)椭腿罕妳⒓酉嘟Y(jié)合 理念概括的系統(tǒng)性，科學(xué)性與表現(xiàn)形式的多樣性相結(jié)合 理念設(shè)計時要包括的內(nèi)容 企業(yè)的事業(yè)領(lǐng)域 企業(yè)使命，愿景和戰(zhàn)略目標 企業(yè)基本價值觀 企業(yè)倫理道德和職業(yè)道德 企業(yè)精神及企業(yè)風(fēng)尚 企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營方針 企業(yè)管理理念和人才觀 企業(yè)服務(wù)理念及服務(wù)規(guī)范 員工基本行為準則 企業(yè)的主打理念及文化形象定位 3. 文化 傳 播 、推展與實踐鞏固 傳播 灌輸與傳播 舉辦文化理念導(dǎo)入儀式 強化精神灌輸與文化訓(xùn)導(dǎo) 開展文化演講和傳播活動 利用或”制造“重大事件 建立文化網(wǎng)絡(luò) 營造文化氣氛 編寫和傳播文化故事 企業(yè)文化的推展與實踐鞏固 積極創(chuàng)造適應(yīng)新的企業(yè)文化運行的 機制 條件 利用 制度，行為準則 ，規(guī)范等進行強化 以各種活動為載體，推展企業(yè)文化 領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，率先示范 塑造企業(yè)楷模，發(fā)揮榜樣作用 鼓勵正確行為，建立激勵機制 塑造品牌與形象 ，增加文化價值 4. 文化的完善 與創(chuàng) 新 管理中注意： 市場突變的信息，客戶的重大投訴，生產(chǎn)中的嚴重事故，員工提出的敏銳意見 經(jīng)常組織企業(yè)文化研討會，接受社會文化、外來文化，修改原有文化。 卓越原則的實踐 善于建立卓越標準，建立反饋和激勵機制 造就英雄人物 5. 績 效原 則 企業(yè)文化建設(shè)重過程，更重結(jié)果 績效大小激勵，員工更好的心理狀態(tài)，更大的努力下一輪工作 管理時注重標準化和規(guī)范化 程序的重要性，只要過程正確， 結(jié)果一定正確。 弱化等級制度。 企業(yè)目標可量化，操作； 科學(xué)合理地制定，文化理念目標采取有效的方式實施 2. 共 識 原 則 創(chuàng)造共識（共同的價值判斷）是企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì) 有企業(yè)文化的特性所決定 有現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境所決定 由人的心理規(guī)律所決定（腦力勞動者） 建立文化網(wǎng)絡(luò)，參與型的管理文化。有必要相互融合，感染