形象禮儀培訓(xùn)教材(參考版)
2025-01-06 11:18本頁面
【正文】 上午 5時(shí) 57分 18秒 上午 5時(shí) 57分 05:57: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 1月 上午 5時(shí) 57分 :57January 21, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :57:1805:57:18January 21, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 05:57:1805:57:1805:57Saturday, January 21, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 05:57:1805:57:1805:571/21/2023 5:57:18 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 5時(shí) 57分 18秒 上午 5時(shí) 57分 05:57: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 5時(shí) 57分 :57January 21, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 21日星期六 上午 5時(shí) 57分 18秒 05:57: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 05:57:1805:57:1805:57Saturday, January 21, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 05:57:1805:57:1805:571/21/2023 5:57:18 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 5時(shí) 57分 18秒 上午 5時(shí) 57分 05:57: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 1月 上午 5時(shí) 57分 :57January 21, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 21日星期六 上午 5時(shí) 57分 18秒 05:57: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 05:57:1805:57:1805:57Saturday, January 21, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 05:57:1805:57:1805:571/21/2023 5:57:18 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ? 注意客忌諱，尊重客風(fēng)俗，照顧客習(xí)慣，接待講尊卑 ? 賓客談話時(shí)，不靠近打聽，插話要禁忌，客人在唱跳，不能去圍觀，旁站有距離，凡事要有禮，件件要入微 108 修煉禮儀操 一、買衣服時(shí)，請(qǐng)思考，是否可以穿著上班 二、女士關(guān)注容貌的同時(shí)，想想你的行為是否符合氣質(zhì) 三、男士關(guān)注風(fēng)度的同時(shí)，思考你的學(xué)識(shí)進(jìn)步?jīng)]有 110 Thanks for your attention Wish you a good day! ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 對(duì)客不議論，動(dòng)作不模仿，嘲笑要嚴(yán)禁，與客不玩笑，笑也不嘻哈。 三長兩短： 仙人指路： 品箸留聲： 擊盞敲盅： 執(zhí)箸巡城： 迷箸刨墳： 淚箸遺珠： 顛倒乾坤： 定海神針： 當(dāng)眾上香： 1交叉十字： 1落地驚神： 使用筷子的禁忌 104 面試禮儀 ? 簡歷不要標(biāo)準(zhǔn)版 ? 照片要近期，精神煥發(fā)，化妝清淡 ? 電話要有效，不要關(guān)機(jī)，欠費(fèi) ? 提前 510分鐘到達(dá)地點(diǎn) ? 按照標(biāo)準(zhǔn)著裝 ? 關(guān)閉手機(jī) ? 自信、從容、穩(wěn)重 ? 水杯自己收，椅子歸原處 105 宜用語言 ? 請(qǐng) ? 對(duì)不起 ? 麻煩您 ? 勞駕 ? 打擾了 ? 好的 ? 是 ? 清楚 ? 您好 ? 某先生或小姐 ? 1歡迎 ? 1貴公司 ? 1請(qǐng)問 ? 1哪一位 ? 1請(qǐng)稍等 ? 1抱歉 ? 1沒關(guān)系 ? 1不客氣 ? 1見到您很高興 ? 請(qǐng)指教 ? 2有勞您了 ? 2請(qǐng)多關(guān)照 ? 2拜托 ? 2再見（再會(huì)） ? 2非常感謝（謝謝） 106 禁用語言 不知道 好像 可能 不能，不可以 我以為 良言一句三冬暖 , 惡語傷人六月寒 107 接待口訣 ? 臉要帶微笑，態(tài)度要和藹，說話要親切，舉止要謙遜 ? “請(qǐng)”“謝”不離口，稱呼要得當(dāng)，迎客要在前，送客要在后，客過要讓路，同行不搶道，超越先致歉。 ? 不抽煙，不往地上和桌子底下扔?xùn)|西。 ? 如有飯菜質(zhì)量問題，不可大吵大鬧不依不饒 ? 用雙手舉杯敬酒，眼睛注視對(duì)方，喝完后再舉杯表示謝意?？人?、打噴嚏或打哈欠時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)身低頭用手絹或餐巾紙捂著，轉(zhuǎn)回身時(shí)說聲“抱歉”。不可高聲談話，影響他人。 ? 每回餐畢皆宜將使用過的餐具放回原處。（使用標(biāo)準(zhǔn)留言標(biāo)簽） 座位安排 95 A B E D C F D C B A DOOR DOOR 會(huì)議室 開會(huì)左為上 96 C B A D 司機(jī) D C B A 車主 乘坐轎車 方便安全 97 座位安排的 五大 原則 ? 以右 為上 ? 居中 為上 ? 前排 為上 ? 遠(yuǎn)離大門（面門） 為上 ? 良好視野 為上 98 乘坐電梯 ?電梯中有服務(wù)生：后進(jìn) 后出 ?電梯中無服務(wù)生，先進(jìn) 后出 ? 先進(jìn)，一只手按住“ keep open” ，另一只手扶住電梯門，禮貌地：請(qǐng) ? 代客人按樓層數(shù) ? 后出，一只手按住“ keep open” ，另一只手示意“到了”，說：“請(qǐng)” ? 客人全部走出電梯后，馬上跟隨走出，繼續(xù)為客人引路 ? 很多電梯在入門的時(shí)候就已經(jīng)確認(rèn)了層數(shù)，只需要進(jìn)入即可 觀察電梯間里幾個(gè)按鈕 99 倒茶 ? 在領(lǐng)導(dǎo)的右后方倒茶 . ? 在靠近之前 ,你應(yīng)該先提示一下 :為你奉茶 .以免他突然向手轉(zhuǎn) ...倒了一地 . ? 如果你是女性的話 .杯子的拿法應(yīng)該是右上左下 .即右手握手著杯子的二分之一處 ,左手拖著杯子底部 . ? 如果你是男性的話 .則雙手水平拱握著杯子的二分之一處 . ? 倒茶的時(shí)候 ,杯子的七分滿 . ? 如果有兩個(gè)或以上的領(lǐng)導(dǎo) ,你應(yīng)該使用托盤裝杯 . ? 茶七飯八酒滿盅，紅酒除外 100 聚餐基本禮儀 — 餐前 ? 餐前 ? 男女就餐，應(yīng)把靠窗、靠墻或能看到餐廳全景的位子留給女士；客人比較多，則把好的位子留給后來的人 ?
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