辦公大樓的物業(yè)管理委托合同(參考版)
2025-01-05 15:52本頁面
【正文】 代表人：代表人：第 15 頁 共 15 頁。三、因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因。二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯誤，可對甲方提出復(fù)議意見，以書面形式為準，并由甲方負責解釋及處理。附則乙方工作質(zhì)量超過《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后高于70分的，物業(yè)管理費按同比例獎勵。乙方工作質(zhì)量達不到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準》所規(guī)定，經(jīng)考核后低于70分的，物業(yè)管理費按同比例削減。按考核標準，70分應(yīng)為物業(yè)管理達標標準分；機關(guān)或外租單位問卷形式；檢查時間：及時收繳出租單位的水電費及物業(yè)管理費工作。中修以上和設(shè)備、設(shè)施的更新項目要立項，履行審批手續(xù)，竣工后要提交驗收報告單。嚴格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準》。一、監(jiān)督管理監(jiān)督管理與檢查考核六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結(jié)算一次。五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結(jié)算一次。四、乙方負責收繳外租單位的物業(yè)管理費每季度與甲方結(jié)算一次。三、甲乙雙方每季度結(jié)算一次物業(yè)管理費。二、甲方有權(quán)審計和清查乙方帳目及資金使用情況。一、乙方應(yīng)于每年初向甲方提交上一年度財務(wù)決算報告及下一年度財務(wù)預(yù)算報告。雙方結(jié)算情況甲方繳交的物業(yè)管理費要專項利用，不得擠占，保證物業(yè)的維修標準。工程施工情況具有獎罰措施。人員分管情況各項規(guī)章制度應(yīng)完整、配套、齊全，具有約束力。管理人員的素質(zhì)內(nèi)容：服務(wù)定期噴灑空氣清新劑，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、空氣清晰。物品擺放門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關(guān)閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。清掃為領(lǐng)導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務(wù)。七、特約服務(wù)保密及時通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業(yè)主滿意。同時制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯領(lǐng)行為。分發(fā)對從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯領(lǐng)，對有問題的，要提出疑議。對要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。登記對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領(lǐng)醛內(nèi)容：費用統(tǒng)計接到用戶報告緊急情況時，維修人員應(yīng)10分鐘內(nèi)到位并立即修復(fù)，在最短時間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細解釋清楚，做到小修12小時內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時值班，對在時限內(nèi)不能完成的，要向業(yè)主說明原因。事故處理定期對破損和老化設(shè)施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。檢修記錄做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設(shè)備正常運行的各項數(shù)據(jù)，計劃停電、停水、停氣應(yīng)提前12小時通知業(yè)主并做好解釋工作，確保設(shè)備正常運行。標準：設(shè)立專業(yè)人員對供電、供水、供暖設(shè)
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