ftth小區(qū)遷移方案(參考版)
2025-01-03 13:53本頁面
【正文】 英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :2030pt 字體 :黑體 英文正文 :1820pt 子目錄 (25級 ) :18pt 字體 :Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級 ):1620pt 字體 :細(xì)黑體 附件三：營業(yè)操作截圖 英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :2030pt 字體 :黑體 英文正文 :1820pt 子目錄 (25級 ) :18pt 字體 :Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級 ):1620pt 字體 :細(xì)黑體 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 ? 完善網(wǎng)格、樓宇等基礎(chǔ)信息：對于 300+100重點(diǎn)小區(qū)地市需 100%建立虛擬樓宇形成虛擬單元，將用戶全部落進(jìn)虛擬樓宇單元，當(dāng)虛擬樓宇單元建立后能將標(biāo)準(zhǔn)地址關(guān)聯(lián)到覆蓋的樓宇，通過運(yùn)維的資源系統(tǒng)展現(xiàn)小區(qū)內(nèi)每個用戶的接入方式以及設(shè)備利用情況。 ? 梳理用戶包保關(guān)系 ：確保 300+100重點(diǎn)小區(qū)的網(wǎng)格與小區(qū)、小區(qū)與用戶、用戶與網(wǎng)格經(jīng)理對應(yīng)關(guān)系準(zhǔn)確并導(dǎo)入網(wǎng)格系統(tǒng)。 ?FTTH用戶遷轉(zhuǎn)利用現(xiàn)有 “移機(jī) ”流程操作，在遷移地址后面標(biāo)注 “FTTH同址遷移 ”字樣 ?營賬系統(tǒng)受理后，當(dāng)前依靠運(yùn)維人員在各個工位進(jìn)行手工配置和操作，在自動化流程具備條件后停止當(dāng)前人工操作環(huán)節(jié)。 ?固話用戶遷轉(zhuǎn)時，固話號碼不變，營賬系統(tǒng)受理遷轉(zhuǎn)工單后，先進(jìn)行裝機(jī)工單，待 FTTH端口調(diào)通后瞬時割接，讓用戶平滑過渡。地市公司運(yùn)維部需要將 FTTH資源信息核實(shí)補(bǔ)錄， BSS需要做數(shù)據(jù)，以推動 ITMS使用進(jìn)程。 ?您如果怕麻煩也沒關(guān)系，您所在的區(qū)域是我公司 **年進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)部署的小區(qū)，歷經(jīng) *年，線路老化，故障頻發(fā)，為保證并提升您家固話的速度和質(zhì)量，我們建議您將您的固話升級到無線固話，我們將免費(fèi)贈送您無線話機(jī)，同時保障向您保證，給您免費(fèi)升級，您的資費(fèi)不會有任何變化，同時還保障您的固話碼號不變，這樣您的座機(jī)也可以隨時移動。 ?您如果怕麻煩也沒關(guān)系，您所在的區(qū)域是我公司 **年進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)部署的小區(qū)，歷經(jīng) *年，線路老化，故障頻發(fā)，為保證并提升您家寬帶的速度和質(zhì)量，我們建議您將您的寬帶升級到光纖到戶網(wǎng)絡(luò)，同時保障向您保證，給您免費(fèi)升級，您的資費(fèi)和寬帶帶寬速率不會有任何變化。如果您辦理融合套餐，不但免費(fèi)給您提速到 8M，贈送您 3G智能機(jī)，并且因您所在的小區(qū)具備了光纖到戶的能力，還免費(fèi)給您將網(wǎng)絡(luò)升級到光纖到戶。 ?遷轉(zhuǎn)方式 多小區(qū)并行準(zhǔn)備，先遷易遷用戶，同意一戶遷轉(zhuǎn)一戶，收尾工作集中攻堅(jiān) ?營業(yè)受理方式 先進(jìn)行移機(jī)操作，資費(fèi)和帶寬不變。 ?要求市公司工作團(tuán)隊(duì)由前端組成項(xiàng)目推進(jìn)小組，后端組成支撐小組。 ?7個地市分公司的遷轉(zhuǎn)工作納入當(dāng)?shù)匾患径瓤冃Э己? ?工作要求 ?省公司公客部牽頭成立工作團(tuán)隊(duì)，運(yùn)維部、網(wǎng)發(fā)部、信息化部、客服部、采購部派專人參加。一季度 FTTH改造小區(qū)遷轉(zhuǎn)方案 公眾客戶部 2023年 1月 16日 英文標(biāo)題 :2030pt 字體 :Arial 中文標(biāo)題 :2030pt 字體 :黑體 英文正文 :1820pt 子目錄 (2
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