【正文】 第 18 頁 共 18 頁。比如曾有一位業(yè)主在合同的附加條款中要求“裝修完工以后，請(qǐng)專業(yè)監(jiān)測機(jī)構(gòu)對(duì)室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測，要求室內(nèi)絕對(duì)環(huán)?！?。 四、避免做不到的條款 許多家庭裝修的投訴都是由不切實(shí)際的合同條款帶來的。而工程結(jié)算的時(shí)候，做的是所有工程項(xiàng)目的結(jié)算，出現(xiàn)差距就是必然的了。其實(shí)除了在施工過程當(dāng)中的工程變更所發(fā)生的費(fèi)用變化以外，主要的原因在水電改造上。一份根據(jù)目前使用的《上海市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》相關(guān)表格做出來的工程預(yù)算，包括工程項(xiàng)目、數(shù)量、單價(jià)、參考材料等等在內(nèi)的關(guān)鍵項(xiàng)目基本上不會(huì)有什么缺陷。因此，建議您在簽合同的時(shí)候，盡量把圖紙準(zhǔn)備齊全，避免開工以后再進(jìn)行這些方面的工作，出現(xiàn)不必要的麻煩。 二、關(guān)于設(shè)計(jì)圖紙 很多家庭裝修的糾紛都反映在對(duì)工程項(xiàng)目的理解上?，F(xiàn)在很多的家裝合同對(duì)于合同甲乙雙方的材料采購單都不太重視，盡管合同里作了一些規(guī)定，但是大多比較粗淺，主要反映在對(duì)于材料的品牌、采購的時(shí)間期限以及驗(yàn)收的辦法、驗(yàn)收人員沒有做出明確規(guī)定。 施工工藝是一個(gè)約束施工方嚴(yán)格執(zhí)行約定工藝做法、防止偷工減料的法寶。 除了上面提到的問題，本網(wǎng)還提醒您，如果這家裝飾公司談判過程中頻繁地變換談判人員，就應(yīng)該了解清楚原因是什么，如果是因?yàn)槿藛T流動(dòng)，簽合同就應(yīng)該更加謹(jǐn)慎。具體到某一家公司時(shí)，還有一些強(qiáng)弱項(xiàng)的問題。 因此，在簽訂家裝合同時(shí)要把握這樣一條原則，就是在簽合同時(shí)心中不能再有疑問。 據(jù)悉，當(dāng)前最令消費(fèi)者頭疼的售后服務(wù)問題主要有三個(gè)方面：一是水、電、供熱管道改造等隱蔽工程質(zhì)量差，最容易出現(xiàn)跑冒、漏水等反復(fù)性問題，剛開始裝修公司還負(fù)責(zé)維修，時(shí)間一長就以用戶使用不當(dāng)?shù)壤碛商氯?，拒絕維修或收費(fèi)維修； 二是裝飾公司在售后服務(wù)上出爾反爾，簽訂裝修合同時(shí)允諾的售后服務(wù)不兌現(xiàn)，出現(xiàn)質(zhì)量問題不予維修，或以各種理由推脫；簽定合同須了解哪些常識(shí)簽合同前要心中有數(shù) 作為消費(fèi)者來說，不知道應(yīng)該什么時(shí)候簽訂家裝合同是一個(gè)普遍現(xiàn)象。 另外，一位劉先生與裝修公司簽訂了家庭裝修合同后，按照合同的規(guī)定，很快的交活進(jìn)住，幾天后，劉先生發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間開始漏水，影響到了樓下鄰居，于是找到裝修公司，希望給予維修，裝修公司派人到現(xiàn)場后檢查，證明管道的裝修施工有問題，并答應(yīng)給予重新修復(fù)，但是，劉先生需要交納1850元的修繕費(fèi)才可以開工。而在合同中要有一個(gè)施工計(jì)劃，主要是因?yàn)槟壳凹彝パb修拖延工期的現(xiàn)象比比皆是，而消費(fèi)者又很難在施工方開始拖延工期的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)問題，因此，一份比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕び?jì)劃就是消費(fèi)者保護(hù)自己的必要武器。 關(guān)于合同文件：根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)比較完整的家裝合同除了工程預(yù)算、設(shè)計(jì)圖紙以外，還應(yīng)該包括關(guān)鍵施工項(xiàng)目的施工工藝、施工計(jì)劃以及甲乙雙方的材料采購單。比如對(duì)一些項(xiàng)目造型的理解，由于沒有較為詳細(xì)的圖紙，可能設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者在理解上會(huì)有一些差距，有的項(xiàng)目由于圖紙不明確，在具體尺寸上也會(huì)存在差距。因此，建議您，盡量要求裝飾公司在工程報(bào)價(jià)里給您一個(gè)水電改造的參考報(bào)價(jià)。在消費(fèi)者簽訂家裝合同時(shí)，由于現(xiàn)場的一些情況在這個(gè)時(shí)候不是很清楚，所以工程總費(fèi)用里不包含水電改造的費(fèi)用。但有的消費(fèi)者反映，結(jié)算金額與自己的預(yù)期時(shí)常有差距。該合同針對(duì)家庭裝修的特點(diǎn)、材料、價(jià)格等有關(guān)條款作了明確具體的規(guī)定，是家庭裝修合同的理想文本，我們建議各裝修企業(yè)和裝修人在簽訂裝修合同時(shí)參照該文本執(zhí)行。簽訂家庭裝修合同，一般也應(yīng)當(dāng)包括上述條款。裝修合同早知道我國《合同法》第十二條規(guī)定，合同的內(nèi)容由當(dāng)事人約定，一般包括以下條款：當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所，標(biāo)的，數(shù)量，質(zhì)量，價(jià)款或者報(bào)酬，履行期限、地點(diǎn)和方式，違約責(zé)任，解決爭議的方法。變更要有正規(guī)的文字記載，要求他們寫清變更項(xiàng)目和材料，越細(xì)致越好，這樣可以留下文字證據(jù)。 可是裝修也有自己的特點(diǎn)，這效果圖不一定就是實(shí)際比例，這方案有可能到了家里卻實(shí)現(xiàn)不了，所以方案不合理導(dǎo)致的變更，不僅讓非專業(yè)人士頭疼，而且價(jià)格方面的情況就更是悉聽尊便了。 險(xiǎn)情5 變更操作夢(mèng)想落空 對(duì)于歌手來說，其定位是最關(guān)鍵的。 避險(xiǎn)招數(shù) 專業(yè)機(jī)構(gòu)來把關(guān) 如果消費(fèi)者準(zhǔn)備聘請(qǐng)專業(yè)監(jiān)理公司為自己的家裝工程實(shí)施監(jiān)理工作，可以在與裝飾公司簽訂的《施工合同》中甲方代表一欄填寫上專業(yè)監(jiān)理公司的名稱，這樣，專業(yè)監(jiān)理公司的監(jiān)理就能夠名正言順地開展工作了。但是效果還是有差距的，畢竟裝修公司的監(jiān)理和裝修公司是一個(gè)部分的，有著濃厚的“階級(jí)感情”。 險(xiǎn)情4 自己人做監(jiān)督 很多名人都是自己的親戚做經(jīng)紀(jì)人的，這樣做起來放心。 某些大、中型裝飾公司不承接此類工程的原因是：工程量小，各種成本隨之增高，肯定賠錢。趙女士家里就是這么一個(gè)情況，只是想簡單裝修一下，可是到了裝飾公司就覺得不好意思，人家設(shè)計(jì)師也不容易，小人物只好作罷。 險(xiǎn)情3 小人物備受冷落 你要是小人物，恐怕經(jīng)紀(jì)公司也不包裝你。北京陳小姐就是因?yàn)槭芰四趁乒敬蛘壑苯档暮?bào)的誘惑，簽了單才發(fā)現(xiàn)打折是在減少項(xiàng)目的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，但是在宣傳的時(shí)候可沒提，讓陳小姐對(duì)正規(guī)公司的炒作甚是失望。 險(xiǎn)情2 宣傳夸大其詞 炒作是娛樂界的強(qiáng)項(xiàng)，要想成為一個(gè)引人注目的歌手，除了有作品，還要有緋聞。簽單前，設(shè)計(jì)師的主要職責(zé)是為業(yè)主進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì)，一旦業(yè)主與裝飾公司簽單，也就意味著設(shè)計(jì)師主要任務(wù)的完成；開工后，設(shè)計(jì)師的主要職責(zé)是檢查設(shè)計(jì)的施工進(jìn)度和裝飾效果，設(shè)計(jì)師基本上就不會(huì)去工地了。雖然家裝界的正規(guī)公司很少出現(xiàn)不干活的狀況，但是對(duì)于準(zhǔn)裝修人來說，預(yù)付裝修款項(xiàng)這種單一的付費(fèi)方式還是讓人有點(diǎn)擔(dān)心。多多攝 險(xiǎn)情1 先交錢再包裝 某公司的一位預(yù)備男歌手向某名人經(jīng)紀(jì)公司交了100多萬，可經(jīng)紀(jì)公司并沒有履行當(dāng)初包裝的承諾，最后預(yù)備男歌手把他們告上了法庭。無論是璀璨星途還是幸福的家居夢(mèng)，都要時(shí)刻保持頭腦清醒。 從輿論上，我們應(yīng)該支持那些不貪圖便宜，選擇正規(guī)公司的歌手和業(yè)主們，尤其對(duì)于裝修來說，能夠抵制低價(jià)誘惑，選擇有保障的服務(wù)更是一種成熟的消費(fèi)體現(xiàn)。 如何在家裝合同上占上風(fēng) 5招反擊裝修公司作為一個(gè)新人，即使你和一個(gè)大的經(jīng)紀(jì)公司簽約也不要過早竊喜，因?yàn)榇蠊倦m然有保障，但也有不少細(xì)節(jié)讓人遺憾，免得耽誤自己的大好時(shí)光。所以，簽合同的時(shí)候不要考慮那些在目前市場現(xiàn)實(shí)之下達(dá)不到的要求。但什么是“絕對(duì)環(huán)?！?？ 首先在概念上搞不清楚，更何況凡是裝修過的住宅都會(huì)不同程度地存在環(huán)境污染問題，任何人或任何公司都做不到“絕對(duì)環(huán)保”。有的合同條款規(guī)定了在相關(guān)的工程報(bào)價(jià)之下根本達(dá)不到的施工質(zhì)量，有的合同條款規(guī)定了在任何條件下都不可能做到的室內(nèi)空氣環(huán)境條款。因此，筆者在這里建議您，盡量要求裝飾