醫(yī)院文化建設(shè)和管理創(chuàng)新培訓(xùn)課件(參考版)
2025-01-03 01:53本頁(yè)面
【正文】 祝愿醫(yī)院文化建設(shè)和管理創(chuàng)新結(jié)碩果！ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 （ 5） 細(xì)控成本 。 （ 3） 細(xì)化分解每一個(gè)戰(zhàn)略 、 決策 、 目標(biāo) 、 任務(wù) 、 計(jì)劃 、 指令 ， 使之落實(shí)到人 。 （四）精細(xì)管理工程是企業(yè)追求成功、保持發(fā)展的有效辦法 精細(xì)管理工程的內(nèi)容 —— “ 六精 五細(xì) ” B、 五細(xì) : （ 1） 細(xì)分市場(chǎng)和客戶(hù) ， 全面準(zhǔn)確把握市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求 ， 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位準(zhǔn) 。 （ 5） 保持精密關(guān)系：企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門(mén)與環(huán)節(jié) ， 其配合與協(xié)作需要精密；與企業(yè)生存 、 發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密 ， 與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu) 、 客戶(hù) 、 消費(fèi)者的關(guān)系需要精密 。 企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略 、 營(yíng)銷(xiāo)方式 、 營(yíng)銷(xiāo)技巧必須精通 ,并能創(chuàng)造性的應(yīng)用 。 （四）精細(xì)管理工程是企業(yè)追求成功、 保持發(fā)展的有效辦法 精細(xì)管理工程的內(nèi)容 —— “ 六精五細(xì) ” A、 六精： （ 4） 精通營(yíng)銷(xiāo)之道：營(yíng)銷(xiāo)之道是市場(chǎng)制勝之道 。 企業(yè)掌握了本行業(yè)的先進(jìn)技術(shù) 、 或者有了自己在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的專(zhuān)利枝術(shù) ,才能取勝 。 只有這樣 ， 企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運(yùn)用 ,豐富發(fā)展 。 （四）精細(xì)管理工程是企業(yè)追求成功、 保持發(fā)展的有效辦法 什么是 “ 精細(xì)管理工程 ” ？ 精細(xì)管理工程 是指企業(yè)按照 “ 六精五細(xì) ” 的思路與方法 ， 對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行精細(xì)化改造的工程 。 因此 ， 全體員工尤其是中 、 高層管理理人員首先要變革性統(tǒng)一和樹(shù)立相適應(yīng) 的管理觀念 。 五、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系。 案例： （二）以企業(yè)文化咨詢(xún)?yōu)槠鯔C(jī)，融合開(kāi)展管理、營(yíng)銷(xiāo)、科技等工作，促進(jìn)多家企業(yè)創(chuàng)各自成立以來(lái)的營(yíng)業(yè)收入或產(chǎn)銷(xiāo)量歷史新高： 蘇州胥城大廈在劉先明咨詢(xún)企業(yè)文化期間，創(chuàng) 成立 17年 以來(lái)歷史新高； 中國(guó)航空港建設(shè)第十工程總隊(duì)依靠 文化與科技 結(jié)合創(chuàng)佳績(jī)； 東莞天盛特種紙公司在劉先明咨詢(xún)服務(wù)期間，創(chuàng) 成立 9年 以來(lái)歷史新高； 安徽 鑫龍 電器股份有限公司在劉先明咨詢(xún)企業(yè)文化期間，創(chuàng)成立 19年以來(lái)的歷史 新高 ； 深圳 德利門(mén) 機(jī)電 設(shè)備 有限 公司 在劉先明的 文化營(yíng)銷(xiāo) 咨詢(xún)期間，創(chuàng)成立 5年以來(lái)新高； 大慶 油田 商貿(mào)中心在劉先明文化營(yíng)銷(xiāo)的咨詢(xún)服務(wù)期間，創(chuàng)成立以來(lái)客流量歷史新高； ???? 五、醫(yī)院的管理創(chuàng)新 （一）管理與服務(wù)創(chuàng)新的主要范圍 醫(yī)務(wù)、服務(wù)行為的環(huán)境、利潤(rùn)來(lái)源、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn) —— 高精尖 的醫(yī)療項(xiàng)目與醫(yī)療設(shè)施、核心醫(yī)術(shù)、品牌專(zhuān)家服務(wù)等； 職能、服務(wù)部門(mén)的管理范圍與服務(wù)項(xiàng)目； 醫(yī)院普遍感到有難度、高度的難點(diǎn)、重點(diǎn)、熱 點(diǎn)等 共性管理問(wèn)題（如無(wú)效作業(yè)、能源消耗、材料消耗、 資金管理等）；被人忽視的、有潛力可挖的管理細(xì)節(jié) 問(wèn)題； 五、醫(yī)院的管理創(chuàng)新 （一）管理與服務(wù)創(chuàng)新的主要范圍 適應(yīng)行業(yè)環(huán)境變化和企業(yè)發(fā)展的管理創(chuàng)新，包括： 企 業(yè)機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)、職能分配、崗位設(shè)置、 管理制度 、表單、規(guī)范、規(guī)程等的優(yōu)化； 管理創(chuàng)新中常用的創(chuàng)造性方法； 創(chuàng)新是全員的、需要依靠企業(yè)全體員工在每個(gè)管理細(xì) 節(jié)里實(shí)現(xiàn)。 （九）創(chuàng)新策劃、組織集“自然和工業(yè)旅游、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、健康科普、群眾娛樂(lè)”等“ 四位一體 ”的活動(dòng)； （十）如何創(chuàng)新策劃組織常規(guī)性或非常規(guī)性的文化、體育、健身、院慶等活動(dòng)： 結(jié)合社會(huì)性的護(hù)士節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)等節(jié)日期間開(kāi)展主題活動(dòng) 醫(yī)院內(nèi)部員工文化、體育活動(dòng)如何選擇和舉行； 明確不同時(shí)期院慶活動(dòng)或重大活動(dòng)的目的的內(nèi)容，并按照項(xiàng)目管理的方式來(lái)實(shí)施。 （六）有效規(guī)范導(dǎo)入 VI，服務(wù)醫(yī)院形象和品牌的提升： 適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展，選準(zhǔn)時(shí)機(jī)、循序漸進(jìn)； 激發(fā)全員參與導(dǎo)入的熱情、創(chuàng)造性，優(yōu)選專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或人士為合作伙伴； 創(chuàng)新性借助媒體、載體，不斷地進(jìn)行醫(yī)院良好形象和服務(wù)品牌價(jià)值的提升工作； （七）如何建造和借助載體進(jìn)行醫(yī)院的企業(yè)文化建設(shè)： 載體的種類(lèi)（內(nèi)部報(bào)
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