【正文】 。目前正在開發(fā)的新一代移動 POS 機將同時實現(xiàn)即時資金劃轉(zhuǎn)和貨款支付。 因此通過掃描經(jīng)營戶證上的二維條碼和卷煙上的一維條碼獲取所需信息后，繼而可根據(jù)業(yè)務流程在移動 POS上進行訪銷配送以及稽查和盤點操作，最后將所得結(jié)果通過紅外口打印和上傳到 PC機進一步處理，實現(xiàn)卷煙訪銷配送商流和物流系統(tǒng)的電子化。在訪銷配送中，信息主要包括經(jīng)營戶信息以及卷煙信息。訪銷是指一個卷煙銷售網(wǎng)點定期調(diào)查所轄經(jīng)營戶的卷煙需求情況；配送是指銷售網(wǎng)點根據(jù)訪銷的情況，在規(guī)定的時間內(nèi)將卷煙及時準確地送到經(jīng)營戶手中；稽查是確保卷煙為正品并且來源合法。通過移動 POS機數(shù)據(jù)的上傳下載，為實現(xiàn)卷煙行業(yè)整個系統(tǒng)工程的電子化掃清了障礙。 根據(jù)訪銷配送的具體特點，使用容易攜帶的移動 POS作為信息采集裝置，以一維、二維條碼作為信息載體，通過通訊網(wǎng)絡，可成功地實現(xiàn)訪銷配送體系商流信息采集和物流管理的電子化。這些信息將通過網(wǎng)絡放入中心數(shù)據(jù)庫中，以備使用。在出庫發(fā)貨時，根據(jù)配送中心的補貨申請，由盤點 PC機對照庫存的相應商品數(shù)量，制定出配送中心的補貨明細表，將需補貨的商品集中后，使用已存儲好該批出庫數(shù)據(jù)的盤點 POS，掃描商品的條碼和確認出庫的數(shù)量，完成后將盤點 POS數(shù)據(jù)傳送至盤點 PC。 因此，跟蹤 PC必須準備相應的產(chǎn)品信息以供跟蹤 POS相對照，然后下載到跟蹤 POS上；在對產(chǎn)品進行跟蹤處理時，跟蹤 POS通過本身的跟蹤軟件記錄產(chǎn)品信息并參照相應的產(chǎn)品信息，從而確定該產(chǎn)品的真?zhèn)涡浴? 對物流的跟蹤可以跨地域地掌握產(chǎn)品在整個市場的銷售情況，然后通過全局統(tǒng)籌進行市場調(diào)整和預測，以獲得最大的收益。 配貨 POS將打印各種單據(jù)，并可以利用配貨 POS的無線通信功能，實現(xiàn)實時支付，這樣大大地方便了客戶。 系統(tǒng)中， PC機從中心數(shù)據(jù)庫中動態(tài)下載客戶的基本信息，然后下載到訂貨 POS上，訂貨員通過訂貨POS訪問相應的客戶，獲得其訂貨信息，然后上傳到訂貨 PC機等待進一步處理。訂貨配貨處理是實現(xiàn)企業(yè)顧客服務目標最重要的影響因素。 在整個系統(tǒng)中，條碼作為信息載體，起著舉足輕重的作用。將這些信息進行整理后就可以進行市場需求分析和市場預測。其中移動 POS處理層是最基本的一層。對此，推廣手持式終端（移動 POS）和條碼在流通領(lǐng)域的應用，既可以實現(xiàn)高質(zhì)量的配送管理，又可對配送中心的貨物進行隨時動態(tài)追蹤管理，還可以根據(jù)所獲知的信息進行市場分析和市場預測等。 打印管理：銷售憑證（收據(jù)），銷售記錄，退貨記錄。 綜合查詢：客戶查詢，商品查詢，單據(jù)查詢，銷售額查詢。 操作員管理：操作員登錄，普通權(quán)限，特殊權(quán)限。 四、 移動 POS在物流管理中的應用 二、移動 POS系統(tǒng)主要功能 移動 POS主要功能包括： 商品管理：物品數(shù)量，銷售明細，退貨記錄。 將這些信息進行整理后就可以進行市場需求分析和市場預測。 移動 POS系統(tǒng)可分為三層，即中心數(shù)據(jù)庫層、 PC處理軟件層、移動 POS處理層，三層緊密聯(lián)系在一起。其中，手持移動 POS機具有有線 POS機的一切功能，必要時移動 POS機本身還可作為手機使用。 銷售預測 包括暢銷商品分析、滯銷商品分析、某種商品銷售預測及分析、某類商品銷售預測及分析等。實現(xiàn)收款機、收款員的編碼、口令管理，支持各類權(quán)限控制。營業(yè)員資料的編號、姓名、部門、班組等內(nèi)容的編輯。 完善的分析功能 POS系統(tǒng)的后臺管理軟件應能提供完善的分析功能，分析內(nèi)容涵蓋進、銷、調(diào)、存過程中的所有主要指標，同時以圖形和表格方式提供給管理者。 報表打印管理 打印內(nèi)容包括：時段銷售信息表、營業(yè)員銷售信息報表、部門銷售統(tǒng)計表、退貨信息表、進貨單信息報表、商品結(jié)存信息報表等。 商品銷售管理 根據(jù)商品的銷售記錄，實現(xiàn)商品的銷售、查詢、統(tǒng)計、報表等管理，并能對各收款機、收款員、售貨員等進行分類統(tǒng)計管理。 （二）后臺 MIS軟件的功能 商品入庫管理 對入庫的商品進行輸入登錄，建立商品數(shù)據(jù)庫，以實現(xiàn)對庫存的查詢、修改、報表及商品入庫驗收單的打印等功能。 支持各種付款方式 可支持現(xiàn)金、支票、信用卡等不同的付款方式，以方便不同顧客的要求。為了提高商場的商業(yè)信譽，更好地為顧客服務，在顧客發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)問題時，允許顧客退貨。 交班結(jié)算 進行收款員交班時的收款小結(jié)、大結(jié)等管理工作，計算并顯示出本班交班時的現(xiàn)金及銷售情況，統(tǒng)計并打印收款機全天的銷售金額及各售貨員的銷售額。 第三節(jié) POS系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運行 四、 POS系統(tǒng)的軟件組成 （一）前臺 POS軟件的功能 前臺 POS銷售軟件應具有的功能如下： 日常銷售 完成日常的售貨收款工作，記錄每筆交易的時間、數(shù)量、金額，進行銷售輸入操作。 通訊聯(lián)網(wǎng)接口 —— 其硬件由一組芯片或卡和物理端口組成，其軟件由一組程序組成。 調(diào)制解調(diào)器 調(diào)制解調(diào)器即 MODEM是將收銀機的數(shù)據(jù)通過電話線傳給電腦。它的種類和型號較多，從磁跡數(shù)量上區(qū)分為單軌、雙軌、三軌三種。 磁卡讀寫器 它是一種磁記錄信號的讀入或?qū)懭胙b置。 三、 POS系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運行 三、 POS系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu) （一）電子收銀機的主要組成部分 電子收銀機的結(jié)構(gòu)主要由電子器件和機械部件二類組成，有七個組成部分： 主板 中央數(shù)據(jù)處理部件 存儲器 存儲信息、數(shù)據(jù)、程序 鍵盤 用來輸入各種銷售數(shù)據(jù) 打印機 用于打印銷售發(fā)票和管理存根 顯示屏 用于方便收銀員和顧客進行人機對話 錢箱 用于存放收款現(xiàn)金 外部設備接口 用于連接各種外部設備 第三節(jié) POS系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運行 （二）電子收銀機的附件設備 隨著現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，電子收銀機的附件設備逐漸增多，常見的主要有以下幾種： 打印機 電子收銀機除內(nèi)置打印機外，還可聯(lián)接外置打印機（如餐飲業(yè)中所用的廚房打印機和票據(jù)打印機）。 文檔編輯：收款員文檔；文檔備份。 固定操作：報表采集；流水整理；數(shù)據(jù)備份；前臺清機；流水初始；數(shù)據(jù)查詢。下面就是 ECR（連鎖供應系統(tǒng)） 與 POS系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)與功能需求。例如物價子系統(tǒng)向前臺 POS提供的 PLU改動信息，需要嚴格限制在營業(yè)之前或營業(yè)終了，避免 PLU價格或條碼信息在一日之內(nèi)出現(xiàn)不一致。 操作簡易速度快 提供全面的系統(tǒng)支持，既要操作簡便、又系統(tǒng)響應速度快，為前臺 ECR商品單品編碼的增加、刪除、修改、查詢提供支持，為前臺銷售人員、收款人員的信息查詢提供支持；在接收前臺數(shù)據(jù)同時，也要向前臺 ECR反應商品 PLU的經(jīng)營情況。 第三節(jié) POS系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運行 （二）前臺系統(tǒng)對后臺系統(tǒng)的需求 系統(tǒng)設計合理功能齊全 后臺系統(tǒng)的設計要合理，功能模塊要齊全且系統(tǒng)支持有力，主要包括物價子系統(tǒng)、勞資子系統(tǒng)、庫存子系統(tǒng)等。 加強業(yè)績管理促進人員素質(zhì)提高 加強業(yè)績管理，需要根據(jù)收款員、營業(yè)員的銷售業(yè)績和服務質(zhì)量進行獎懲。 第二，報表種類齊全。 信息反饋迅速，報表齊全 第一，銷售信息迅速反饋。 第六，具有通信聯(lián)網(wǎng)能力。 第五，支持多種外部設備。在 ECR的銷售數(shù)據(jù)實現(xiàn)多路存儲，既要保留在 ECR內(nèi)又要同時存儲于附屬流水存儲設備中。在意外斷電等事故發(fā)生時，保持機內(nèi)數(shù)據(jù)不丟失、不被破壞。 ECR的功能設置可以隨具體企業(yè)的業(yè)務需求做相應程序的增加、刪除和改動。應支持現(xiàn)金、信用卡代用券等多種付款方式，以及折扣優(yōu)惠、掛單等付款方式。對收款員要簡單、