安達信－業(yè)務流程優(yōu)化設計培訓2000年(參考版)
2024-10-11 15:09本頁面
【正文】 2022 安達信公司版權所有 34 成功經(jīng)理人 附錄 2. 部門職責的編制方法 ? 部門職責的編制的具體方法 (續(xù) ) – 崗位主要職責說明 ? 將部門工作項目按崗位及技能組合進行分解 ? 崗位日常工作－將手冊中的日常工作按崗位加以分類歸納 ? 崗位每周工作－將手冊中的每周工作按崗位加以分類歸納 ? 崗位每月工作－將手冊中的每月工作按崗位加以分類歸納 ? 崗位每年工作－將手冊中的每年工作按崗位加以分類歸納 ? 分析歸納每個崗位所需的技能與經(jīng)驗 169。 2022 安達信公司版權所有 32 成功經(jīng)理人 附錄 2. 部門職責的編制方法 ? 部門職責的編制的依據(jù) – 公司機構設置圖 – 部門職責劃分 – 業(yè)務流程圖 – 操作手冊 169。 2022 安達信公司版權所有 30 成功經(jīng)理人 附錄 1. 手冊的編制方法 手冊框架示例 169。 2022 安達信公司版權所有 28 成功經(jīng)理人 附錄 1. 手冊的編制方法 ? 手冊的編制方法 – 手冊章節(jié)的確定：依據(jù)管理要素的分類 – 流程圖是手冊內(nèi)容的主要依據(jù) ? 適用范圍－流程所涉及的范圍 ? 控制目標－有效并經(jīng)濟的經(jīng)營、有效防范風險 ? 涉及部門－流程中所描述的部門 ? 主要控制點－流程中的判斷點和審批點 ? 特定政策－流程中所無法表述的原則 ? 程序描述－流程圖的文字化和具體化 169。 2022 安達信公司版權所有 26 成功經(jīng)理人 ? 手冊的修訂 – 修訂的條件 ? 發(fā)現(xiàn)手冊的內(nèi)容對業(yè)務操作產(chǎn)生影響 ? 機構調(diào)整 ? 其他因素 – 修訂的發(fā)起人 ? 管理要素的主相關或相關部門 – 修訂的過程 ? 修訂發(fā)起人提出修改的原因，并提出修改方案 ? 手冊主管部門進行審核 ? 發(fā)起人召集相關部門進行討論會簽 ? 手冊主管部門審核 ? 主管總經(jīng)理批準 附錄 1. 手冊的形式 /修訂與頒布 169。 2022 安達信公司版權所有 24 成功經(jīng)理人 ? 手冊的每一章節(jié)都包括以下內(nèi)容 : – 適用范圍 – 控制目標 – 涉及部門 – 主要涉及文件 – 主要控制點 – 特定政策 – 程序描述 ? 手冊的附錄 – 流程圖 – 表格實例 附錄 1. 手冊的構成和內(nèi)容 169。 2022 安達信公司版權所有 22 成功經(jīng)理人 附錄 1. 手冊的構成和內(nèi)容 公司名 稱 :日 發(fā) 集 團第二章 第一 節(jié) 索引 號02 － 01版本 號主 題 : 生效日期 修改 號 作者：2022 － 02 － 18原材料采 購作 廢 索引 號 核準者：索引 號 日期手冊的表頭 169。 2022 安達信公司版權所有 20 成功經(jīng)理人 IX. 流程設計應遵循的原則 ? 識別不增值的工作過程 – 不增值的工作并非不重要的工作 – 對不增值的工作過程進行判斷 – 設計有效的手段，盡可能將企業(yè)的資源從不增值的工作中解放出來 ? 明確
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