【正文】 2． 可以不對店面進(jìn)行再次裝修，但是店面要求體現(xiàn)陶山黑陶文化所在。 問：現(xiàn)在有店面還可以經(jīng)營你們的項目嗎？ 答：在我們的招商過程中，這個問題我們是經(jīng)常遇到的，加盟商好多是禮品公司或者是家居家裝飾品店。真正做到維系原有客戶，吸引新客戶，提高市場占有率。在售后服務(wù)體系中，最重要的是處理好客戶投訴問題，一方面可以糾正市場營銷活動中出現(xiàn)的失誤和偏差，補(bǔ)救和挽回給客戶帶來的損失，另一方面可以提高“陶山黑陶 174。 問：“陶山黑陶 174。如贈送禮品、打折酬賓、發(fā)放貴賓卡等，拉近與顧客的距離，以便吸引更多的客源。 1）開業(yè)宣傳：開業(yè)時在當(dāng)?shù)貓蠹垺㈦娨暸_刊登一些開業(yè)廣告，發(fā)布軟性文章，散發(fā)廣告?zhèn)鲉?，提高品牌的知名度，全方位、多角度吸引顧客爭取進(jìn)店率。合作結(jié)束后總部按照 5折進(jìn)價收回剩余產(chǎn)品， 第 24 頁 共 24 頁 包裝受損的產(chǎn)品按照 4 折進(jìn)價收回，產(chǎn)品有污垢，殘損等質(zhì)量問題的不予退回?！笨梢酝恕Q貨嗎？ 答：為確保專賣店的投資利益，總部制定了完善的退換貨制度，開業(yè)三個月內(nèi)可以調(diào)、換貨?？偛繌?qiáng)大的物流配送體系將以最快的速度發(fā)往到全國各地的專賣店，確保產(chǎn)品第一時間到達(dá)。”方便管理又有品牌競爭力。 問：為什么要求專賣店從總部那里統(tǒng)一進(jìn)貨？ 答：為了維護(hù)和提升品牌聲譽(yù)，總部要求專賣店統(tǒng)一進(jìn)貨。第一部分，總部提供專賣店經(jīng)營管理方面的培訓(xùn)；第二部分，黑陶生產(chǎn)制作的培訓(xùn) 。為回報加盟商，所以 免收每年的管理費(fèi)。 問：為什么免收每年的管理費(fèi)？ 答：“陶山黑陶”專賣店其運(yùn)營體系、品牌體系、物流體系、培訓(xùn)體系、服務(wù)體系均導(dǎo)入國際先進(jìn)的經(jīng)營管理理念，操作規(guī)范、運(yùn)行高效?！睂Ｙu店是國際專賣店連鎖企業(yè)管理協(xié)會專賣店孵化中心重點孵化的項目。以保證總部的專營品牌、商標(biāo)、設(shè) 計及 CIS 系統(tǒng)、相關(guān)資源和技術(shù)、經(jīng)營技巧、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)不被濫用和泄露，維護(hù)加盟雙方的合法權(quán)益。 問：為什么要收取加盟費(fèi)？ 答：收取加盟費(fèi)是國際慣例，不同級別的加盟所需費(fèi)用不同，獲得的服務(wù)不同。 問：“ 陶山黑陶 ”專賣體系與其他禮品、工藝品專賣店相比有哪些方面的優(yōu)勢？ 答：“陶山黑陶”無論從品牌優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、設(shè)計優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢、市場占有率優(yōu)勢等方面都呈現(xiàn)出創(chuàng)新性的態(tài)勢。因此，加盟商無需經(jīng)驗，只需復(fù)制總部提供的經(jīng)驗和模式，即可 輕松創(chuàng)業(yè)，坐享商機(jī)。 問：我如果想加盟，能否告知具體的加盟流程？ 答：加盟流程如下：加盟商咨詢（電話、網(wǎng)絡(luò)、 書信） —— 索取加盟資料 —— 加盟洽談，提交加盟申請 —— 總部篩選評估 —— 參觀樣板店 —— 再一次洽談溝通 —— 簽定加盟合同，交納貨款 第 23 頁 共 24 頁 —— 店鋪選址、裝修 —— 接受總部培訓(xùn) —— 考試結(jié)業(yè) —— 辦理授權(quán) —— 商品配貨、發(fā)貨 —— 開業(yè)典禮 —— 正常運(yùn)營 —— 營運(yùn)指導(dǎo)。培訓(xùn)內(nèi)容包括黑陶制作過程；專賣店經(jīng)營管理；物流管理；人力資源；營銷技巧等?！睂Ｙu店，我需要準(zhǔn)備些什么？ 答：首先，請您仔細(xì)閱讀招商手冊中的問題，這樣您對總部會有個較深入的認(rèn)識和了解。另外， 總部提供店內(nèi)促銷 POP廣告、當(dāng)?shù)貓罂?、雜志的廣告策劃等。為保護(hù)加盟商的利益，避免內(nèi)部競爭，總部在某地設(shè)一家專賣店加盟后，不再受理同一商業(yè)圈內(nèi)同等級別專賣店的申請。 問：開辦一個專賣店大約需要多少資金？ 答：根 據(jù)專賣店級別不同所需投入資金也不同?？傊?，從申請獲得通過后，正常情況下需 15 天左右的時間可開店營業(yè)，最長從申請通過到開業(yè)不超過一個月。之后即可開始裝修，一般在 3－ 5天左右，裝修同時可以將首批貨款付清。如果申請獲得通過，總部會通過電話通知申請人。各地專賣店根據(jù)店內(nèi)的實際情況可以作部分調(diào)整，但總體風(fēng)格不能改變。 專賣店位置的選擇： A、商場、超市、購物中心的一樓臨街店鋪； B、普通商業(yè)街的中間位置； C、花卉市場、建材市場、寺廟、旅游景點、廣場、公園、居民區(qū)的進(jìn)出口位置。 問：如何為“陶山黑陶 174。”的統(tǒng)一標(biāo)識并納入專賣店管理體系而已，屬自愿加盟，加盟后的專賣店仍是獨(dú)立的經(jīng)營實體，它在 第 22 頁 共 24 頁 享受專賣店總部或區(qū)域管理機(jī)構(gòu)服務(wù)的同時獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，享有一切經(jīng)營自主權(quán)和加入或退出加盟連鎖的自由權(quán)。 問：專賣店申請工商執(zhí)照與普通開店相同嗎？ 答：辦理加盟專賣店工商執(zhí)照與普通開店完全相 同。使用公司授權(quán)商號的在合同期滿，不按規(guī)定續(xù)約的無權(quán)繼續(xù)使用授權(quán)商號，必須辦理工商注銷，否則，公司將根據(jù)合同按規(guī)定法律程序保護(hù)公司的知識產(chǎn)權(quán)；自行注冊商號的合同期滿不續(xù)約的，應(yīng)即刻停止使用“陶山黑陶 174。自行注冊商號或按公司授權(quán)商號注冊的，在門面裝修時都必須統(tǒng)一使用“陶山黑陶 174。關(guān)于工商注冊商號，可以自 行取名也可以按總部授權(quán)商號注冊。”專賣店效益估算 （以一家基本店店面為例） 主營業(yè)務(wù)收入： 第 21 頁 共 24 頁 月營業(yè)收入＝ 400 元 /天 30＝ 120xx 元 月銷售成本＝ 7000 元 月經(jīng)營成本＝ 2900 元【其中：房租（ 15 平方米） 1500 元 /月，工資（ 1 人） 800 元 /月＝ 800元 /月，稅費(fèi) 300 元 /月，其它雜費(fèi) 300 元 /月】 月銷售利潤＝ 5000 元；月純利潤 5000－ 2900＝ 2100 元 年純利潤＝ 2100 元 12＝ 25200 元 其他項目收入： 團(tuán)購收入 月團(tuán)購產(chǎn)品 100 件，平均 80 元 1 件 月營業(yè)收入 100 80=8000 元 月產(chǎn)品成本 100 50=5000 元 月純利潤 3000 元 年純利潤 3000 12=36000 元 年總收益合計： 25200元 +36000元 =61200 元 注：我們的項目不是一夜暴富的項目，我們所在的行業(yè)也不是一本萬利的買賣，我們只相信有付出就有回報，今天我們用心經(jīng)營明天必定碩果累累。 ，沒有銷售完的貨物、用品， 在外觀質(zhì)量沒有損壞的情況下， 按總部退換貨政策全程享受退換貨。 服務(wù)支持 開業(yè)贈品、開店技巧、專業(yè)知識、營業(yè)管理培訓(xùn)、陶山黑陶 VI、 POP 及裝修施工圖 開業(yè)贈品、開店技巧、專業(yè)知識、營業(yè)管理培訓(xùn)、陶山黑陶 VI、 POP 及裝修施工圖 開業(yè)贈品、開店技巧、專業(yè)知識、營業(yè)管理培訓(xùn)、陶山黑陶 VI、 POP 及裝修施工 圖 其它支持