【正文】 Sons, Inc 1999) ? Project Management Institute ? MBA course study programs in Rushmore University (Distance Learning) 趙弘強 Q amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 60 與項目管理相關的一些問題 （ 6） ? 趙弘強，總監(jiān)， KPMG通訊與媒體部技術整合團隊， 解決方案設計師， 技術主管 ? 主要項目經(jīng)驗 1. 3D顯微圖像處理與分析軟件（ PhD 項目， yrs, UK） 2. 生物醫(yī)學儀器及軟件應用產(chǎn)品（產(chǎn)品供應商，加拿大， 5年） 3. Olympus醫(yī)用內(nèi)視鏡， 3D軟件產(chǎn)品（ OEM 項目經(jīng)理 , 硅谷， 3年 , 專利） 4. KPMG/Sprint Canada 系統(tǒng)整合（ EAI， 項目總監(jiān)， Java, C++, $8M） 5. KPMG/SBC, WorldCom 系統(tǒng)整合分析 6. KPMG/NTT, 網(wǎng)絡服務（ Web services） 技術市場對電信業(yè)的影響（所有提供及應用本技術的公司， 160家， EAI， 數(shù)據(jù)中心管理，電信業(yè)的商機與挑戰(zhàn)） ? 專業(yè)教學經(jīng)驗 1. Rushmore University MBA 兼職教授（項目管理，咨詢服務的銷售與管理，量化分析） 項目管理是科學也是藝術，因此個人經(jīng)歷和經(jīng)驗至關重要 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 58 能寫程序 能寫程序，且程序可以運行 能寫程序，并成為產(chǎn)品的一部分 能寫程序，程序能夠成為產(chǎn)品的一部分，并且有人購買該產(chǎn)品 與項目管理相關的一些問題 （ 4） 軟件開發(fā)技能 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 56 需求文檔 架構設計 項目管理 編程與開發(fā) 測試與發(fā)布 與項目管理相關的一些問題 （ 2） 軟件工程項目組織 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 CONTENT Page 55 與項目管理相關的一些問題 （ 1） ? 項目化的企業(yè)（ Projectized anization） ? 動態(tài)的系統(tǒng)，每人都在具體項目上 ? 快速反應市場，或內(nèi)部需求 ? 部門與部門之間界限如同虛設 ? 人員考核首要指標是在項目上的時間比例 兵無常勢，水無常形。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 53 項目成功五要素 目標明確 項目計劃 控制范圍 良好溝通 管理支持 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 51 建立項目管理組織 ? 分責授權，具體、明確、公開 ? 以項目生命周期為基點連續(xù)不斷地調(diào)控與溝通 ? 跟蹤標準交付成果并進行階段性驗收 第一步 為項目管理確定組織結構 第二步 建立連貫的項目管理舉措 第三步 支持項目管理－項目辦公室 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 49 建立項目管理組織 選擇組織結構 設置程序范圍 ? 識別項目類型 為每一項目類型 : ? 產(chǎn)生標準交付品 ? 定義標準的組織結構及角色 ? 描述每一個角色的職責 . ? 建立文件管理和項目信息系統(tǒng) 確定程序 建立項目管理辦公室支持項目管理 支持程序 建立項目管理組織 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 47 項目進度跟蹤 進度及績效衡量 日常跟蹤 關鍵任務跟蹤 工作進度及績效衡量 成本績效衡量 工作時間跟蹤 成本跟蹤及對照 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 45 溝通 變化管理 識別變化管理的主題 項目管理及項目組產(chǎn)生交付成果 利益相關人的審查及修改 利益相關人的正式接受 新項目活動基礎 項目組評估變化及提出建議 在變化日志里記錄要求 原來的方案 變化過程 一個典型的變化管理過程 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 43 溝通 項目組內(nèi)溝通 在項目中，項目成員之間有效而公開的溝通是絕對必要的 以項目為中心的溝通 管理層和客戶之間的溝通 變化管理 項目結束報告 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 41 項目控制 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 39 項目調(diào)控 項目層 企業(yè)領導層 業(yè)務部門層 減少工作范圍 快速頻繁地跟蹤 分階段的 “ 產(chǎn)品 ” 交付 改變利潤或期望要求 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 37 ? 風險管理 ? 工作明細結構圖（ WBS） ? 現(xiàn)實的進度表 ? 動態(tài)的精確估算 ? 項目調(diào)控 項目計劃 在項目管理中最大的挑戰(zhàn)在于項目計劃的制定 —— 項目計劃 有助于項目的組織管理 制定計劃的工具 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 35 ? 風險管理 ? 工作明細結構圖（ WBS） ? 現(xiàn)實的進度表 ? 動態(tài)的精確估算 ? 項目平衡 項目計劃 在項目管理中最大的挑戰(zhàn)在于項目計劃的制定 —— 項目計劃 有助于項目的組織管理 制定計劃的工具 KPMG Consulting Inc 169。 2022, Proprietary amp。 Confidential COMMUNICATIONS amp。 CONTENT Page 33 現(xiàn)實的進度表 第四步 初步進度估算 甘特圖 ＋ 時間網(wǎng)絡圖